Documento · Santiago · Transparencia Municipal

Tabla 1 (página 2 (ocr) (texto) · 26 filas)

I	NTRODUCCIÓ	N
E	l Aseo y Ormat	o son	funciones privat	ivas del Muni	cipio, conforme	lo dispuest	o en la Ley
N	*18.695 Orgáni	ca Con	stitucional de	Municipalid	ades, que dice	: “Correspon	derá a las
m	unicipalidades,	en el	ámbito de su te	rritorio, las	siguientes func	iones privativ	as....” y en
s	u letra f) “ El a	seo y	ornato de la com	una “, es as	í que la actuali	zación de este	instrumento
a	dministrativo (Ve	rsión	Anterior 2008) p	retende est	ablecer los mec	anismos para	la eficiente
g	estión durante el	desarro	llo de esta funci	ón.
	Para su elabora	ción y	en concordancia	con la norm	ativa vigente,	se ha tenido a	la vista al
	Reglamento sob	re Est	ructura, Funcion	es y Coordi	nación Interna	de la \|. Munic	ipalidad de
	Santiago, texto	actuali	zado a Mayo 2013	, mediante e	l cual se le asig	nan a esta Sub	dirección las
	siguientes funcio	nes esp	ecificas:
	p- Preocupars	e de la	extracción de ba	sura de la co	muna;
	» Preocupars	e del c	orrecto barrido de	las calles;
	pP Limpieza y	lavado	de los lugares en	los que func	ionan las Ferias	Libres;
	Pp Supervisar	las lab	ores de aseo que	son entrega	das al área priva	da, y
	P» Engeneral,	control	ar, supervisar y	verificar por m	edio de su pers	onal de inspec	tores el aseo
				forman	la comuna.
	presentación d y	e las di	versas zonas que	con
	Para el cumplimi	ento d	e lo anterior esta	Subdirección	establece una e	structura, que	básicamente
	se compone de:	un Dep	artamento de Op	eraciones c	on sus cinco zon	as de aseo y	su unidad de
	barrido mecaniz	ado; u	n Depto. Admini	strativo con	sus unidades	de Control d	e Contratos,
	Recursos Human	os, B	odega e Inventa	rio y Oficin	a de Partes; un	a secretaría;	una Unidad
	Medioambiental	y una	Unidad de Infor	mática. A ca	da uno de ellos	se le definen	sus deberes
	generales y espe	cíficos	, que dan cuent	a de los serv	icios que la Subd	irección prest	a, definiendo
	a partir de ello	las	FUNCIONES Y	PROCEDIM	IENTOS que	permiten objet	ivarlo en lo
	administrativo y	material	izarlo en cuanto	al servicio qu	e se presta.
							A 2

Tabla 2 (página 3 (ocr) (texto) · 27 filas)

MARCO CON	CEPTUA	L	GE	NERAL
Organización;	“Es un si	ste	ma ab	ierto de actividades c	onscientemente co	ordinadas	formado por
dos o más perso	nas”.
La cooperación	entre ellas	es	esen	cial para la existencia	de la organización.
Una organizació	n sólo exi	ste	cuan	do:
Hay personas	capaces d	e	comu	nicarse; están dispue	stas a actuar con	juntament	e, y desean
obtener un objet	ivo común	.
La disposición d	e contribu	ir c	on a	cción quiere decir, sobr	e todo, disposición	de sacrifi	car su propio
comportamiento	en benef	ici	o de	la asociación. Para	ello la organizació	n debe s	er capaz de
recompensar el	accionar	col	ectiv	o de sus componentes;	hay muchas clas	es de nece	sidades que
las organizaci	ones pue	den	ay	udar a satisfacer:	emocionales, espi	rituales,	intelectuales,
económicas, ent	re otras.	En	sínte	sis, las organizaciones	existen para que	los miemb	ros alcancen
objetivos que n	o podrían	lo	grar	de manera aislada de	bido a las restric	ciones indi	viduales. Así
entonces, no so	n la capac	ida	d int	electual ni la capacida	d fisica las que imp	iden la co	nsecución de
muchos objetivo	s, sino la	falt	a de	habilidades para trabaj	ar con otras person	as de man	era eficaz.
En resúmen L	a Organiz	ac	ión	son las personas q	ue se entienden	entre ella	s y quieren
trabajar unidas	para entr	eg	ar a	los vecinos una comu	na limpia dónde v	ivir.
La Organizació	n. (Como	fun	ción	administrativa)
Debemos entend	erla com	o “	aquel	la parte de la adminis	tración que supon	e el establ	ecimiento de
una estructura	intencion	ada	de	los papeles que los	individuos deberán	desempe	ñar en una
institución”.
La estructura es	intencio	nad	a en	el sentido, que debe g	arantizar la asignac	ión de tod	as las tareas
necesarias para	el cumpli	mie	nto d	e las metas.
El propósito de	una estru	ctur	a or	ganizacional, es contrib	uir a la creación d	e un ento	rno favorable
para el desempe	ño human	o.
Se trata entonc	es, de un	in	stru	mento administrativo, n	o de un fin en sí	mismo. A	unque en la
estructura debe	n definirs	e l	as	tareas por realizar, lo	s papeles estable	cidos de	esta manera
también deben d	iseñarse	ate	ndie	ndo a las capacidades	y motivaciones de!	personal d	isponible.

Tabla 3 (página 4 (ocr) (texto) · 20 filas)

El diseño de una est	ructura organi	zacional eficaz no es	una tare	a administrativa senci	lla. Lograr
que las estructuras s	ean acordes	con las situaciones	prevalecie	ntes, lo que supon	e al mismo
tiempo la definición d	el tipo de lab	ores por ejecutar y el	hallazgo	de las personas ind	icadas para
realizarlas, genera nu	merosos prob	lemas.
Podemos decir que	La Organiza	ción administrativa,	es la for	ma en que se dist	ribuyen los
trabajos entre fas	personas,	de acuerdo con los	diferen	tes trabajos a rea	lizar y su
capacidad para hace	rlo con el me	jor resultado.
Organización Formal	; en el prese	nte documento, se ent	enderá c	omo "la estructura int	encional de
funciones en una inst	itución formal	mente organizada”. Al	describir	una organización co	mo “formal”,
no significa que cont	enga element	os inherentemente inf	lexibles o	indebidamente limit	antes. Para
proceder correctamen	te a la orga	nización, un administ	rador de	be generar una estr	uctura que
ofrezca las mejores	condiciones	para la contribución	eficaz de	l desempeño indivi	dual, tanto
presente como futuro,	a metas grup	ales.
La organización form	al debe ser	flexible. Debe dar l	ugar a la	discrecionalidad, l	a ventajosa
utilización del talento	creativo y el	reconocimiento de los	gustos y	capacidades individ	uales en las
organizaciones más f	ormales.
No obstante lo anteri	or, en una	situación grupal, los e	sfuerzos	individuales deben	canalizarse
hacia metas grupales	y de la Organ	ización, en diversos h	orizontes	de tiempo.
Para entender qué e	s La Organi	zación formal, la pod	emos ver	como los diferent	es puestos
de trabajo, ordenado	s por la Dir	ección de Aseo, la qu	e forma p	arte de una institu	ción mayor
que es el Municipio.

Tabla 4 (página 5 (ocr) (texto) · 23 filas)

a estructura de	una organizac	ión, por muy	básica que	ella se	a, puede refleja	rse en un
grama, ya que un	organigrama	indica las relac	iones entre	las dist	intas unidades a l	o largo de
principales líneas	de autoridad.
Organigrama es	un dibujo en	que se muest	ra la relaci	ón de m	ando uniendo c	on lineas
diferentes puesto	s de trabajo	creados en la	Dirección d	e Aseo.
cripción y Anális	is de Cargo
descripción del car	go se refiere	a las tareas, lo	s deberes y	las resp	onsabilidades del	cargo, en
o que el análisis	del cargo se	ocupa de los r	equisitos qu	e el asp	irante necesita cu	mplir. En
ral, la descripció	n del cargo	presenta el co	ntenido de	éste de	manera imperson	al, y las
cificaciones sumi	nistran la	percepción qu	e tiene la	orga	nización respect	o de las
cteristicas human	as que se r	equieren para e	jecutar el t	rabajo,	expresadas en té	rminos de
cación, experiencia	, iniciativa, e	ntre otros.
El concepto de ca	rgo se basa e	n algunas nocio	nes fundame	ntales:
Tarea: es el conju	nto de activid	ades individuale	s que ejecu	ta el ocu	pante del cargo.
Atribución: es un	conjunto de	facultades utili	zadas por el	ocupan	te de un cargo, q	ue forman
parte de las compe	tencias que	le son propias,	en virtud de	la natur	aleza de este.
Función: es un co	njunto de tar	eas o atribucio	nes que el o	cupante	del cargo ejerce d	e manera
sistemática y reit	erada, o un in	dividuo que, si	n ocupar un	cargo,	desempeña una f	unción de
manera transitoria	o definitiva.	Para que un co	njunto de t	areas o	atribuciones const	ituya una
función, se requier	e que haya r	epetición al ejec	utarlas.
Cargo: es un c	onjunto de	funciones con	posición	definida	dentro de la	estructura
organizacional, es	decir, en el o	rganigrama. Ub	icar un car	go en el	organigrama impl	ica definir
a lo menos cuatr	o aspectos: e	l nivel jerárquic	o, el área	en que	está localizado, e	l superior
jerárquico y los su	bordinados.

Tabla 5 (página 7 (ocr) (texto) · 15 filas)

CARGO PERSONAL
Dirección
Asesor Estudios e Ingeniería Ambiental
Secretaria Dirección
Departamento de Operaciones	Di \|] A —\| aj —_]\| -—2
Departamento Administrativo
Unidad Informática
Total
Departamento Administrativo
CARGO PERSONAL
Sección Coordinador de Contratos
Sección Oficina de Partes
Sección Recursos Humanos	\| (M\| -=1\| Hd] -—a
Ejecutivos de Contratos
Sección RRHH Cordesan, Bodega e inventarios
Total

Tabla 6 (página 8 (ocr) (texto) · 13 filas)

CARGO	PERSONAL
Zona Centro Orien	te de Aseo	69
Zona Centro Ponie	nte de Aseo	52
Zona Oriente de A	seo	55
Zona Poniente de	Aseo	44
Zona Nocturna de	Aseo	71
Barrido Mecanizad	o	2
Total		293
RESUMEN
CARGO	DOTACIÓN
Dirección		7
Departamento Admi	nistrativo	40
Departamento de	Operaciones y Fiscalización	293
Total		309

Tabla 7 (página 9 (ocr) (texto) · 22 filas)

DIR	ECCIÓN		ANTECEDENTES	IDENTIFICATORIOS	DELCARGO
Nombr	e del Cargo		: Director de Áseo y	Limpieza Urbana
Planta			: Directiva
Grado			: Planta grado 4 o su	perior EUM
Nivel A	cadémico		: Profesional
OBJET	IVO DEL CARG	O
Dar fie	l cumplimiento a l	o dispuesto en la L	ey N* 18.695 Orgáni	ca de Municipalidades,	y al
Regla	mento sobre Estru	ctura, Funciones y	Coordinación Intern	a de la Municipalidad d	e Santiago,
veland	o por un sistema	adecuado y eficien	te de recolección de	residuos sólidos y lim	pieza Urbana
de la c	omuna de Santiag	o.
FUNCI	ONES PRINCIP	ALES
1.	El Aseo de la com	una de Santiago,	mediante la recolecc	ión y transporte de los	residuos
	sólidos domiciliar	ios y la limpieza Ur	bana.
2.	Efectuar calificac	ión cuando corres	ponda a los funcionar	ios de subordinación d	irecta.
3.	Representar a la	Municipalidad para	todo trámite, ante lo	s Consejos de Alcalde	s de los
	rellenos sanitarios	.
4.	Apoyar a la Direc	ción de Aseo, Orna	to y Medio Ambiente	en :
	a) Ejecutar y desa	rrollar proyectos,	concursos, obras, est	udios, programas y ot	ras tareas
	de competencia d	e la Dirección
	b) Gestionar Ll	amados a propuest	as públicas y su corr	espondiente notificaci	ón
	c) Gestionar lla	mados a propuesta	s privadas o solicitar	directamente presupu	estos o
	cotizaciones y	notificarlas progre	sivamente, según co	rresponda.
	d) Gestionar y re	visar borradores d	e contratos, y sus mo	dificaciones, renovac	iones y/o

Tabla 8 (página 10 (ocr) (texto) · 15 filas)

e)	Administrar:	los contratos	, las ap	licaciones	de multas, bonificaci	ones y otr	as acciones
	que procedan	;
f	Participar en	el estableci	miento d	e políticas	y en la definición de	acciones,	tendientes
	la adecuada	estimación	del pres	upuesto anu	al y control de gesti	ón presupu	estaria;
ag)	Coordinar la	ejecución d	e invest	igaciones y	estudios, conforme a	las nueva	s
	tecnologías d	e aseo urb	ano, mej	orando la c	alidad de vida de los	vecinos;
hj	Asesorar a o	tras Direcci	ones Mun	icipales, r	epresentando al Alca	lde frente	a
	Instituciones	relacionada	s con el	ámbito de	su competencia;
¡)	Estudiar y pr	oponer la ta	rifa de A	seo anual,	para el cobro del Der	echo de A	seo
	Domiciliario;
j)	Gestionar y c	oordinar la	devoluci	ón y hacer	efectiva las boletas d	e garantía	; y
k)	Gestionar y c	oordinar el	término	anticipado	a sus contratos;
Plan	ificar, organi	zar, control	ar y eval	uar el desar	rollo de las activida	des de los
Dep	artamentos	de la Subdir	ección d	e Áseo;
Veri	ficar el cumpl	imiento de	normas	técnicas y	administrativas, inclu	idas en la	Ordenanza
N?	77 de Aseo d	e la Comun	a de San	tiago.

Tabla 9 (página 11 (ocr) (texto) · 18 filas)

DI	REC	CIÓN			ANTECEDENTE	S IDENTIFICATORIOS DE	L CARGO
No	mbr	e del Cargo			: Secretaria Direcció	n de Aseo
Pla	nta				: Jefatura, Técnica	o Administrativa
Gra	do				: Planta grado 12 o	superior EUM
Niv	el A	cadémico			: Enseñanza Media	Completa con Especialidad	Técnica.
OB	JET	IVO DEL CA	RGO
Ate	nde	r los requerim	ientos	a	dministrativos de redacci	ón, y atención de público pr	ovenientes de	la
Dir	ecci	ón.
Man	ten	er la agenda	de la D	i	rección.
FU	NCI	ONES PRINC	IPALE	S
	1.	Confeccionar	la docu	m	entación necesaria para	informes, respuestas o sol	icitudes
		requeridas en	la Sub	di	rección.
	2.	Recibir los div	ersos	a	ntecedentes y document	os dirigidos al Director a tra	vés de Oficina	de
		Partes.
	3.	Confeccionar	cartas,		oficios, memorandos, ce	rtificados y autorizaciones	regueridos por	la
		Dirección, lle	var reg	i	stro digital de dicha doc	umentación en carpetas y	archivos, con	su
		debido respald	o.
	4,	Atender al púb	lico e	n	forma personal o telefóni	ca.
	5.	Recibir y gesti	onar l	a	correspondencia a la Dir	ección, recibida vía correo e	lectrónico,

Tabla 10 (página 12 (ocr) (texto) · 35 filas)

D	IRE	CCIÓN		ANTECED	ENTES	IDENTIFICATORIOS DE	L CARGO
N	omb	re de: Ca	rgo	: Asesor de Es	tudios e	Ingeniería Ambiental
Pl	anta	, Contrat	a u	: Profesional
Ho	nor	ario		: Grado 10 o s	uperior	EUM
G	rado			: Profesional
Ni	vel	Académic	o
O	BJE	TIVO DE	L CARGO
As	eso	rar al Dir	ector de A	seo y Limpieza	Urbana	en las tareas relativas a l	a aplicación	de
co	noc	imientos	para el est	udio de la comp	osición	y tratamiento de los resid	uos sólidos	generados
en	la	comuna y	ta normat	iva sanitaria qu	e la regu	la.
Re	ali	zar la gest	ión de ela	boración de Ba	ses y co	ntratación de servicios li	citados por l	a
Su	bdi	rección d	e Aseo de	acuerdo a la no	rmativa	que regula el tratamiento	de los resi	duos sólido
de	la	comuna.
F	UNC	IONES P	RINCIPA	LES
	1.	Elaborar	y propone	r un plan de tra	bajo a la	Subdirección de Aseo.
	2.	Analizar	y mantene	r datos actualiz	ados sob	re la composición y mane	jo de los re	siduos
		sólidos g	enerados	en la Comuna d	e Santia	go.
	3.	Participa	r en la elab	oración de pro	gramas	relativos al reciclaje u otro	s que se re	quieran en
		el proces	o de recol	ección, traslado	y dispos	ición final de los residuos	sólidos gen	erados en
		la Comun	a.
	4.	Elaborar	el Presupu	esto Anual y el	informe	anual de Gestión de la Di	rección de	Aseo
	5.	Elaborar	las bases	administrativas	y técnic	as para licitación de los se	rvicios que	requiera
		contratar	la Direcci	ón de Aseo de l	a Comun	a de Santiago.
	6.	Gestiona	r el proced	imiento complet	o para	la contratación, renovació	n y/o amplia	ción de
		servicios	que contr	ate la Dirección	de Aseo	, lo cual implica, entre otr	os:
		- Soli	citar a la i	nstancia superio	r la Lici	tación, renovación o ampli	ación de los	servicios
		Con	cesionado	s de la Subdire	cción de	Aseo cuando se requiera	.
		- Con	feccionar	Resoluciones (	llamado a	licitación, adjudicación,	renovación,	otras)
		- Rev	isión borr	adores de contra	to
		- Tram	itación bo	letas de garant	ía (seri	edad de oferta, fiel cumplim	iento, otras	)
		- Noti	ficación d	e adjudicación d	e licitac	ión
		- Otr	as afines
		- Ase	sorar y pr	oponer la actual	ización	de ordenanzas u otras nor	mativas de	acuerdo a
		la l	egislación	vigente sobre m	aterias	sanitarias.
		- Ase	sorar a la	Subdirección en	materi	as relacionadas con Preve	nción de Ri	esgos.
		- Coor	dinación	del Programa d	e Detecc	ión de Excedentes de Re	siduos

Tabla 11 (página 13 (ocr) (texto) · 26 filas)

DI	REC	CIÓN	AN	TECEDE	NTES ID	ENTIFICATO	RIOS DEL CA	RGO
No	mbr	e del Cargo	: Jefe	Departa	mento de	Operaciones
Pla	nta		: Prof	esional o	Técnica
Gra	do		: Gra	do 8 o sup	erior EU	M
Niv	el A	cadémico	: Pro	fesional o	Técnico	Nivel Superio	r
OB	JET	IVO DEL CARGO
Sup	erv	isar el Aseo de la co	muna de	Santiago,	mediante	la recolecció	n y transporte d	e los
res	idu	os sólidos domiciliario	s y la lim	pieza Urba	na; plani	ficar, implem	entar y desarrol	lar
pro	gra	mas de Aseo en la co	muna.
FU	NCI	ONES PRINCIPALE	S
	1.	Elaborar y proponer p	lanes de	trabajo a	la Subdir	ección de Ase	o.
	2.	Coordinar las accion	es tendie	ntes a imp	lementar	y desarrollar	los programas	de Aseo	de l
		comuna
	3.	Solicitar los materiale	s necesa	rios para	la ejecuci	ón de los pro	gramas de aseo
	7.	Efectuar calificación	cuando c	orrespond	a a los fu	ncionarios de	subordinación	directa.
	4.	Planificar, organizar,	controlar	y evaluar	el desarro	llo de las act	ividades de las	Zonas	de
		Aseo y Unidad Barrid	o Mecani	zado.
	5.	Coordinar con la Subd	irección,	aquellas	acciones	y procedimie	ntos tendiente	s a opt	imizar
		la operativa del aseo	urbano.
	6.	Apoyar a la Subdirec	ción en l	a organiza	ción de lo	s recursos pa	ra cubrir los ev	entos
		extraordinarios de la	Comuna	(Navidad,	Fin de Añ	o, Fiestas Pa	trias, eventos	especial	es,
		etc.)
	7.	Verificar que las Zon	as de Ase	o respon	dan a las	necesidades	de la comunida	d tales	como
		Juntas de Vecinos, o	rganizaci	ones socia	les y otr	as instancias	Municipales; en	temas	de
		aseo.
	8.	Requerir de las Zona	s de Ase	o la infor	mación ne	cesaria para	desarrollar los	planes y
		estrategias de los pr	ogramas	de Áseo

Tabla 12 (página 14 (ocr) (texto) · 22 filas)

DE	PA	RTAMENTO
AD	MIN	ISTRACION	ANTECE	DENTES	IDENTIFICATORIOS
No	mbr	e del Cargo	: Jefe de D	epartame	nto Administrativo y C
Pla	nta		: Profesio	nal - Jefat	ura
Gra	do		: Planta gr	ado 8 o su	perior
Niv	el A	cadémico	: Profesion	al
OB	JET	IVO DEL CARGO
Pro	cur	ar y asesorar a la	Subdirección en	el acciona	r técnico administrati
Pro	cur	ar el adecuado cu	rso administrativ	o del contr	ol de contratos vigen
FU	NCI	ONES PRINCIPA	LES
	1.	Solicitar los recur	sos materiales q	ue se requ	ieren para el desarrol
		baja aquellos que	terminaron su v	ida útil.
	2.	Gestionar solicitu	des de materiale	s de las Zo	nas de Aseo y de la
	3.	Velar por la eficien	te, eficaz y opor	tuna distr	ibución de la corresp
		Subdirección.
	4.	Programar, coordi	nar e informar al	Director d	e Aseo y Limpieza u
		actividades de cap	acitación intern	as y extem	as a la Municipalidad
	5.	Efectuar calificaci	ón cuando corre	sponda a l	os funcionarios de su
	6.	Mantener registro	actualizado del	personal q	ue integra la Subdirec
	7.	Revisar y mantene	r documentació	n de los di	ferentes contratos vi
	8.	Supervisar la gest	ión de pago de	facturas d	e contratos vigentes
	9.	Supervisar la corr	ecta aplicación	de procedi	mientos para cobro d
		servicios.

Tabla 13 (página 15 (ocr) (texto) · 4 filas)

10. Proc
cada
11.Velar
12. Hace
13. Real

Tabla 14 (página 16 (ocr) (texto) · 22 filas)

DIR	EC	CIÓN			ANTECEDENT	ES IDENTI	FICATORI	OS DEL C
Nom	br	e del Cargo		:	defe Unidad de	Informática
Plan	ta	\|		:	Profesional o Té	cnica
Gra	do			:	Grado 10 o supe	rior EUM
Nive	l A	cadémico		:	Profesional o T	écnico Nivel	Superior
OBJ	ET	IVO DEL CARGO
Apoy	ar	a la Sudirección e	n el p	r	ocesamiento de	datos y elab	oración de	programa
que	pe	rmitan conocer el d	esarro	ll	o y resultado de	la gestión e	n forma op	ortuna
FUN	CI	ONES PRINCIPAL	ES
	4.	Elaborar programas	, arch	i	vos y sistemas c	omputaciona	les inhere	ntes al fun
	l	a Subdirección.
	.	Requerir la informa	ción n	e	cesaria para imp	lementar y d	esarrollar	programas
	.	Optimizar los proce	dimien	t	os mediante pr	ogramas info	rmáticos q	ue faciliten
		rápida respuesta a	los re	qu	erimientos de l	a comunidad	y a otras i	nstancias M
	.	Supervisar y apoya	r a los		Departamentos	Operaciones	y Administ	rativo en m
		relativas utilización	de her	r	amientas inform	áticas para e	l desarroll	o de la Ges
		urbano.
	.	Crear programas y	herram	i	entas informáti	cas que permi	tan un ma	yor grado
		comunicación con l	a comu	n	idad.
	.	Recepcionar y sist	ematiz	ar	informes Aló S	tgo.
	.	Mantener registros	Dotaci	ó	n de funcionari	os en Línea
		Registrar y verificar	tonel	aj	es por servicio d	e recolecció	n
		Diseñar y actualiza	r Sist	e	ma de Bodega.

Tabla 15 (página 17 (ocr) (texto) · 14 filas)

DIRE	CCI	ÓN	A	NTECEDENTES
Nombr	e d	el Cargo	: S	ecretaria
Planta			: A	dministrativo - S
Grado			:	Grado 15 o super
Nivel	Aca	démico	:	Enseñanza Medi
OBJE	TIV	O DEL CARGO
Apoya	r a	dministrativamente	la	correcta ejecució
Aseo
FUNC	IO	NES PRINCIPALE	S
	1.	Recibir y despacha	r t	oda la documenta
	2.	Confeccionar cart	as,	oficios, memoran
		la Unidad, llevand	o re	gistro digital de e
	3.	Atender al público	en	forma personal o
	4.	Recibir y gestionar	la	correspondencia
	5.	Mantener agenda	del	Jefe de la Unidad

Tabla 16 (página 18 (ocr) (texto) · 27 filas)

DE	PT	O OPERACIONES	ANTE	CEDENTES	IDENTIFICAT	ORIOS DEL CA	RGO
No	mbr	e del Cargo	: Jefe Zon	a Centro Ori	ente de Aseo
Pla	nta		: Jefatura	- Técnica
Gra	do		: Planta g	rado 10 o sup	erior EUM
Niv	el A	cadémico	: Profesio	nal o Técnico	de Nivel Supe	rior
OB	JET	IVO DEL CARGO
La	ade	cuada limpieza urban	a del secto	r asignado a	través del bar	rido y de la re	colección de	los
res	idu	os sólidos domiciliarios	y asimilab	les.
FU	NCI	ONES PRINCIPALES
	1.	Elaborar y proponer p	lanes de t	rabajo a la Su	bdirección
	2.	Solicitar y Administrar	los recurs	os humanos	(Municipal y Co	rdesan) y mate	riales para	el
		retiro de los residuos	sólidos, el	barrido de la	s calles y otro	s servicios espe	ciales en el
		sector geográfico asig	nado.
	3.	Revisar y visar inform	es de asist	encia, horas	trabajadas por	personal a car	go, fiscaliz	ació
		y otros documentos q	ue se requi	eran.
	4.	Velar y controlar la uti	lización ad	ecuada y rac	ional de los el	ementos de tra	bajo y la
	ob	ligación de uso de v	estuario y	elementos d	e protección pe	rsonal.
	5.	Controlar el correcto c	umplimien	to de la norm	ativa legal de	prevención de	Riesgos en e	l
		máximo de carga perm	itida a los	cargadores	de la recolecci	ón domiciliaria	de residuos	(3
		cargadores auxiliares	por camió	n recolector).
	6.	Evaluar y verificar dia	riamente la	recolección	y los niveles d	e limpieza de s	u sectar tant	o
		municipal como conce	sionada.
	7.	Mantener actualizada	s las rutas	de recolecci	ón y de barrido	de su sector c	omunal com	o
		también los catastros	de mobiliar	io urbano.
	8.	Coordinar con la Subd	irección y	las otras jef	aturas de zona,	aquellas acci	ones y
		procedimientos tendi	entes a op	timizar la ope	rativa del ase	o urbano
	9.	Coordinar, cuando se	requiera,	el servicio de	recolección, b	arrido y aseos	especiales	con
		las Unidades Vecinale	s y/o comu	nidad organ	izada del secto	r, mediante co	municación

Tabla 17 (página 19 (ocr) (texto) · 18 filas)

	directa con las Juntas	de vecinos.
10.	Realizar una labor de	educación preventi	va usand	o afiches; póster;	fotografía
	educación sanitaria di	recta, a los resident	es y usua	rios de la Zona de	Aseo.
11.	Verificar en terreno el	cumplimiento de la	limpieza	y recolección en l	os niveles r
	tanto en el sector muni	cipal como en los s	ectores l	icitados.
12.	Efectuar calificación, c	uando corresponda	a los fun	cionarios de subor	dinación di
13.	Procurar el cumplimien	to de la Normativa	de Higie	ne y Seguridad de	su Persona
DEPT	O OPERACIONES	ANTECEDENTE	S IDENT	IFICATORIOS DE	L CARGO
Nombr	e del Cargo	: Jefe Zona Centro	Poniente	de Aseo
Planta		: Jefatura - Técnica
Grado		: Planta grado 10 o	superior	EUM
Nivel A	cadémico	: Profesional o Técn	ico de Ni	vel Superior
OBJET	IVO DEL CARGO
La ade	cuada limpieza urbana	del sector asignad	o a travé	s del barrido y la	recolección
residu	os sólidos domiciliarios	y asimilables.
FUNCI	ONES PRINCIPALES
1.	Elaborar y proponer pl	anes de trabajo a la	Subdirec	ción.
2.	Solicitar y Administrar	los recursos human	os (Munic	ipal y Cordesan)	y materiale
	retiro municipal de los	residuos sólidos, el	barrido d	e las calles y otro	s servicios

Tabla 18 (página 20 (ocr) (texto) · 22 filas)

	en el sector geogr	áfico asig	na	do.
	Revisar y visar in	formes de	as	iste	ncia, horas tr	aba	jadas por perso	nal a car	go, fisc	alizac
	y otros documento	s que se	re	quie	ran.
.	Velar y controlar e	l uso ade	cu	ado	y racional de	los	elementos de t	rabajo y	la obliga	ción
	los elementos de	protección	p	ers	onal.
.	Controlar el correc	to cumpli	mi	ent	o de ta normati	va	lega! de preven	ción de	Riesgos	en el
	máximo de carga	permitida	a	los	cargadores de	la	recolección domi	ciliaria	de resid	uos (
	cargadores auxili	ares por ca	m	ión	recolector).
	Evaluar y verificar	diariamen	te	la	recolección y l	os	niveles de limpi	eza de s	u sector	tanto
	municipal como c	oncesiona	da	.
.	Mantener actuali	zadas las r	ut	as d	e recolección	y d	e barrido de su	sector c	omunal c	omo
	también los catast	ros de mob	il	iari	o urbano.
.	Coordinar con la D	irección y	l	as	otras jefaturas	de	zona, aquellas	accione	s y
	procedimientos t	endientes	a	opt	imizar la opera	tiva	del aseo urba	no
	Coordinar, cuando	se requie	ra	, e	l servicio de re	col	ección, barrido	y aseos	especia	les c
	las Unidades Veci	nales y/o	co	mun	idad organiza	da	del sector, medi	ante co	municaci	ón
	directa con las Jun	tas de ve	ci	nos.
10.	Realizar una labor	de educa	ci	ón	preventiva us	and	o de afiches; pó	ster; fot	ografías	y
	educación sanitar	ia directa,	a	los	residentes y u	suar	ios de la Zona	de Aseo	.
11.	Controlar en terre	no el cump	li	mie	nto de la limpi	eza	y recolección e	n los niv	eles req	uerid
	tanto en el sector	municipal	c	omo	en los sectore	s l	icitados.
12.	Efectuar calificaci	ón, cuand	o	corr	esponda a los	fun	cionarios de su	bordinac	ión direc	ta.
Pro	curar el cumplimie	nto de la	No	rma	tiva de Higien	e y	Seguridad de	su Perso	nal.

Tabla 19 (página 21 (ocr) (texto) · 24 filas)

DEPTO	OPERACIO	NES		ANTECEDEN	TE	S IDENTI	FI	CATORIOS	DEL	CARGO
Nombre	del Cargo		:	Jefe Zona Poni	ent	e de Aseo
Planta			:	Jefatura - Técn	ica
Grado			:	Planta grado 1	0 o	superior E	U	M
Nivel Ac	adémico		:	Profesional o T	écn	ico de Niv	el	Superior
OBJETI	VO DEL CA	RGO
La adec	uada limpie	za urbana		del sector asig	nad	o a través	de	l barrido y	la rec	olección
residuos	sólidos domi	ciliarios	y	asimilables.
FUNCI	ONES PRINC	IPALES
1.	Elaborar y p	roponer	pl	anes de trabaj	o a	la Direcció	n.
2.	Solicitar y Ad	ministrar		los recursos hu	ma	nos (Munic	ip	al y Cordes	an) y	material
	retiro munici	pal de los		residuos sólido	s, e	l barrido d	e	las calles y	otros	servicios
	en el sector	geográfic	o	asignado.
3.	Revisar y vi	sar inform	e	s de asistencia	, h	oras trabaj	ad	as por pers	onal a	cargo,
	fiscalización	y otros d	o	cumentos que	se	requieran.
4.	Velar y contr	olar el us	o	adecuado y r	acio	nal de los	el	ementos de	traba	jo y la ob
	los elemento	s de prot	e	cción personal.
5.	Controlar el	correcto	c	umplimiento de	la	normativa	leg	al de preve	nción	de Ries
	máximo de	carga per	mi	tida a los carg	ad	ores de la	rec	olección do	micili	aria de r
	cargadores	auxiliares		por camión reco	lec	tor).
6.	Evaluar y ve	rificar dia	r	iamente la reco	lec	ción y los	niv	eles de lim	pieza	de su se
	municipal c	omo conce	s	ionada.
7.	Mantener ac	tualizada	s	fas rutas de re	col	ección y d	e b	arrido de s	u sect	or comun
	también los	catastros		de mobiliario ur	ban	o,
8.	Coordinar c	on la Dire	c	ción y las otra	s je	faturas de	zo	na, aquella	s acci	ones y

Tabla 20 (página 22 (ocr) (texto) · 9 filas)

	procedimientos tendientes	a opt	imizar la opera	tiva del aseo u	rbano
9.	Coordinar, cuando se requie	ra, el	servicio de re	colección, bar	rido y ase	os especiales
	las Unidades Vecinales y/o	comun	idad organiza	da del sector,	mediante	comunicación
	directa con las Juntas de ve	cinos.
10.	Realizar una labor de educa	ción p	reventiva usa	ndo de afiches	; póster;	fotografías y
	educación sanitaria directa,	a los	residentes y u	suarios de la Z	ona de As	eo.
11,	Controlar en terreno el cump	limien	to de la limpi	eza y recolecci	ón en los	niveles requer
	tanto en el sector municipal	como	en los sectore	s licitados.
12.	Efectuar calificación, cuando	corr	esponda a los	funcionarios d	e subordin	ación directa.
13.	Procurar el cumplimiento de	la No	rmativa de Hig	iene y Seguri	dad de su	Personal.

Tabla 21 (página 23 (ocr) (texto) · 27 filas)

DEP	T	O OPERACIONES	ANTECE	DENTES I	DENTIFICATORIOS	DEL CA	RGO
Nom	br	e del Cargo	: Jefe Zona	Oriente de	Aseo
Plan	ta		: Jefatura -	Técnica
Gra	do		: Planta gra	do 10 o sup	erior EUM
Nive	l A	cadémico	: Profesiona	l o Técnico	de Nivel Superior
OBJ	ET	IVO DEL CARGO
La a	de	cuada limpieza urbana	del sector	asignado a	través del barrido y	la recole	cción de lo
resi	duo	s sólidos domiciliarios	y asimilable	s.
—
FUN	CI	ONES PRINCIPALES
	1.	Elaborar y proponer pl	anes de tra	bajo a la Di	rección
	2.	Solicitar y Administrar	los recurso	s humanos	(Municipal y Cordesa	n) y mat	eriales par
		retiro municipal de los	residuos só	lidos, el bar	rido de las calles y o	tros serv	icios espec
		en el sector geográfico	asignado.
	3.	Revisar y visar informe	s de asiste	ncia, horas	trabajadas por perso	nal a car	go, fiscali
		y otros documentos qu	e se requie	ran.
	4.	Velar y controlar el uso	adecuado	y racional d	e los elementos de	trabajo y	la obligaci
		los elementos de prote	cción perso	nal.
	5.	Controlar el correcto c	umplimiento	de la norm	ativa legal de preven	ción de	Riesgos en
		máximo de carga perm	itida a los	cargadores	de la recolección dom	iciliaria	de residuo
		cargadores auxiliares	por camión	recolector).
	6.	Evaluar y verificar diar	iamente la r	ecolección y	los niveles de limpi	eza de su	sector tan
		municipal como conces	ionada.
	7.	Mantener actualizadas	las rutas de	recolecció	n y de barrido de su	sector co	munal com
		también los catastros	de mobiliari	o urbano.
	8.	Coordinar con la Direcc	ión y las o	tras jefatura	s de Zona, aquellas	acciones	y
		procedimientos tendi	entes a opti	mizar la ope	rativa del aseo urba	no
	9.C	oordinar, cuando se r	equiera, el	servicio de	recolección, barrido	y aseos	especiales

Tabla 22 (página 24 (ocr) (texto) · 7 filas)

las Unidad	es Vecina	les y/o comunidad organi	zada del	sector, med
directa con	las Junt	as de vecinos.
Realizar u	na labor	de educación preventiva	usando d	e afiches,
educación	sanitaria	directa, a los residentes y	usuarios	de la Zona
Controlar	en terren	o el cumplimiento de la li	mpieza y	recolección
requeridos	tanto en	el sector municipal como	en los se	ctores licit
Efectuar c	alificació	n, cuando corresponda a	los funci	onarios de s
Procurar e	l cumpli	miento de la Normativa de	Higiene	y Segurida

Tabla 23 (página 25 (ocr) (texto) · 21 filas)

bre	del Cargo	: Jefe	Unidad de Barrido	Mecanizado
ta		: Técn	ica o Administrativ	a
do		: Grad	o 12 o superior EU	M
l A	cadémico	: Técn	ico Nivel Superior
ET	IVO DEL CARGO
rri	do mecanizado de la	s calles, ve	redas o platabanda	s en los sectores	asignados p	ara dicha
a u	otros servicios especi	ales que s	ean requeridos.
CI	ONES PRINCIPALES
l.	Asignar el trabajo dia	rio a las má	quinas barredoras
2,	Revisar y gestionar s	olicitudes	de trabajo de las Zo	nas de Aseo y la	Dirección
3.	Controlar e informar	asistencia	de personal Corde	san (conductores	máquinas d	e barrido),
	horas trabajadas, hor	as extras,	permisos, Licencia	s Médicas y Feria	dos legales,
4.	Chequear bitácoras d	e máquina	s de barrido
5.	Supervisar el trabajo	de las máq	uinas de barrido, e	n vehículo munici	pal asignad	o
6.	Solicitar materiales	necesarios	para el funciona	miento de las má	quinas bar	redoras y
	mantenimiento de la	base de	operaciones(deter	gente, combustib	le u otros	elementos
	accesorios)
7.	Informar y gestionar	con Corde	san y empresa co	ncesionaria la sol	ución a las	pannes de
	las máquinas barredo	ras
8.	Elaborar informes y r	espuestas	a trabajos ejecutad	os
.	Velar y controlar el u	so adecuad	o y racional de los	elementos de tra	bajo y la obl	igación en
	el uso de los element	os de prot	ección personal.

Tabla 24 (página 26 (ocr) (texto) · 27 filas)

DEPTO	OPERACIONES	A	NTECEDEN	TES IDENTIFIC	ATORIOS	DEL CA	RGO
Nombr	e del Cargo	: Jefe	Zona Noctu	rna de Aseo
Planta		: Jefa	tura - Técni	ca
Grado		: Plan	ta grado 10	o superior EUM
Nivel A	cadémico	: Prof	esional o Té	cnico de Nivel Su	perior
OBJET	IVO DEL CARGO
La ade	cuada limpieza urbana	del s	ector asign	ado a través del	barrido y	la recole	cción de los
residuo	s sólidos domiciliarios	y asi	milables.
FUNCI	ONES PRINCIPALES
1.	Elaborar y proponer p	lanes	de trabajo a	la Dirección
2.	Solicitar y Administrar	los re	cursos huma	nos(Municipal y	Cordesa	n) y mater	iales para	el
	retiro municipal de los	resid	uos sólidos,	el barrido de las	calles y o	tros serv	icios especi	ale
	en el sector geográfic	o asig	nado.
3.	Revisar y visar inform	es de	asistencia,	horas trabajadas	por perso	nal a car	go, fiscaliz	aci
	y otros documentos q	ue se	requieran.
4.	Velar y controlar el us	o ade	cuado y raci	onal! de los eleme	ntos de	trabajo y	la obligació	n en
	el uso de los elemento	s de	protección p	ersonal.
5.	Controlar el correcto c	umpli	miento de la	normativa legai	de preven	ción de	Riesgos en	el
	máximo de carga perm	itida	a los cargad	ores de la recole	cción dom	iciliaria	de residuos	(3
	cargadores auxiliares	por c	amión recole	ctor).
6.	Evaluar y verificar diar	iamen	te la recolec	ción y los niveles	de limpi	eza de su	sector tant	o
	municipal como conce	siona	da.
7.	Mantener actualizadas	las r	utas de reco	lección y de barri	do de su	sector co	munal com	o
	también los catastros	de mo	biliario urba	no.
8 C	oordinar con la Direc	ción y	las otras je	faturas de zona,	aquellas	acciones	y
	procedimientos tendi	entes	a optimizar	la operativa del a	seo urba	no
9.	Coordinar, cuando se	requie	ra, el servic	io de recolección	, barrido	y aseos	especiales	con
	las Unidades Vecinale	s y/o	comunidad	organizada del se	ctor, med	iante co	municación

Tabla 25 (página 27 (ocr) (texto) · 6 filas)

	directa con las Juntas de vecinos.
40.	Realizar una labor de educación preventiva usando	de afiches;
	educación sanitaria directa, a los residentes y usuario	s de la Zon
44.	Controlar en terreno el cumplimiento de la limpieza y	recolección
	tanto en el sector municipal como en los sectores lici	tados
12	Efectuar calificación, cuando corresponda a los funcio	narios de s
43.	Procurar el cumplimiento de la Normativa de Higiene	y Seguridad

Tabla 26 (página 28 (ocr) (texto) · 13 filas)

ZONA	DE	ASEO	ANTECEDENTES
Nombr	e d	el Cargo	: Secretaria
Planta			: Administrativo - S
Grado			: Grado 15 o super
Nivel	Aca	démico	: Enseñanza Medi
OBJE	TIV	O DEL CARGO
Apoya	r a	dministrativamente l	a correcta ejecució
FUNC	IO	NES PRINCIPALES
	6.	Recibir y despachar	toda la documenta
	7.	Confeccionar carías	, oficios, memoran
		la Unidad, llevando	registro digital de e
	8.	Atender al público e	n forma personal o
	9.	Recibir y gestionar l	a correspondencia
	10.	Mantener agenda de	l Jefe de la Unida

Tabla 27 (página 29 (ocr) (texto) · 14 filas)

ZONA	DE	ASEO	ANTEC	EDENTE	S IDENTIFIC	ATORIOS	DEL CARGO
Nombr	e d	el Cargo	: Administ	rativo
Planta			: Administ	rativo - T	écnico
Grado			: Grado 1	5 o super	ior EUM
Nivel	Aca	démico	: Enseñan	za Medi	a Completa co	n Especi	alidad Técnica.
OBJE	TIV	O DEL CARGO
Apoya	r ad	ministrativamente la c	orrecta ej	ecución	de las labores	propias	de la Dirección de Aseo	.
FUNC	IO	NES PRINCIPALES
	1.	Mantener en archivos	u otros m	edios la	información re	lativa a	las labores que efectúa	la
		Unidad.
	2.	Registrar y procesar l	os datos	relativos	a los resultad	os de la	labores efectuadas por	la
		Unidad.
	3.	Confeccionar documen	tación de	su unida	d.
	4.	Apoyar el trabajo admin	istrativo	que se g	enere en la Un	idad.
	5.	Atención de público y	teléfonos	cuando s	e requiera.

Tabla 28 (página 30 (ocr) (texto) · 25 filas)

ZONA	DE ASEO	ANTECED	ENTES ID	ENTIFI	C	ATORIOS DEL	CARGO
Nombr	e del Cargo	: Inspector	de Aseo
Planta		: Administra	tiva - Inspe	ctores
Grado		: Planta gr	ado 15 o sup	erior E	U	M
Nivel A	cadémico	: Enseñanz	a Media Co	mpleta	c	on especialidad	técnica.
OBJET	IVO DEL CARGO
Fiscali	zar el cumplimiento de	Ordenanzas, Re	glamentos	y otras	d	isposiciones re	lativas al	Aseo
Limpie	za Urbana.
F	UNCIONES PRINCIPA	LES
1.	Supervisar el trabajo d	iario de recolecci	ón, barrido	y servic	i	os especiales m	unicipale	s y/o
	concesionados del sec	tor asignado.
2.	Fiscalizar el cumplimi	ento de la Orden	anza N* 77	de Ase	o	en la Comuna	de Santia	go, c
	denuncias al Juzgado	correspondiente	a quienes c	ontrav	e	ngan sus normas	.
3.	Mantener información	actualizada de	contenedor	es, pa	p	eleros, rejillas d	e sumide	ros u
	otra informacién relati	va al Aseo del se	ctor asigna	do que	r	equiera la Direc	ción o jef	atura
	superior.
4.	Informar diariamente l	os resultados ob	tenidos en e	l secto	r	asignado a la je	fatura su	perior
5.	Efectuar cubicación de	escombros, cac	hureos y/o	enseres		domésticos cua	ndo se re	quier
6.	Efectuar denuncia a Ca	rabineros por r	obos o quem	a de mo	b	iliario urbano	en su sect	or.
7.	Notificar en libreta Man	ifold foliada, a S	upervisor o	Admini	s	trador de empr	esa de A	seo,
	las contravenciones a	las especificaci	ones técnica	s y bas	e	s administrativa	s de los
	contratos de aseo lici	tado en su sector	y que conte	mplen	m	ultas
8.	Comunicar por móvil	de radio o por	otro medio	las ano	m	alías que requi	eran solu	ción
	urgente, a la jefatura s	uperior y si es el	caso a la e	mpresa		de Aseo licitado	.
9.	Conocer completamen	te las Bases Adm	inistrativas	y Espec		ificaciones Técn	icas de	los
	Servicios Licitados que	le corresponda	fiscalizar.

Tabla 29 (página 31 (ocr) (texto) · 16 filas)

ZONA	DE ASEO		ANTECEDEN	TES IDENT	IFICATO
Nombr	e del Cargo	:	Auxiliar de Ase	o ( barredor	)
Planta		:	Auxiliares
Grado		:	Grado 19 o sup	erior EUM
Nivel A	cadémico	:	Enseñanza Bá	sica Complet	a.
OBJET	IVO DEL CARGO
El barr	ido y la mantención de	las c	alles del sector	asignado u	otros serv
FUNCI	ONES PRINCIPALES
1.	Ejecutar el barrido d	e las	calles en la	totalidad de	la ruta
	especiales de limpieza	que	sean requerido	s.
2.	Informar al inspector su	perv	isor de las ano	malías que s	e present
3.	Cuidar sus implemento	s de	trabajo.
4.	Usar permanentemente	los	implementos d	e protección	personal.
5.	Cumplir con las indicac	ione	s del inspector	que supervis	a su traba
6.	Permanecer en su luga	r de	trabajo hasta e	l término de	la jornada
7.	Cumplir instrucciones d	e bu	en comportami	ento durante	su jornad
8.	Cumplir con el reglame	nto d	e asistencia y	puntualidad

Tabla 30 (página 32 (ocr) (texto) · 20 filas)

ZONA	DE ASEO			AN	TECEDENTE	S !I	DENTIFIC	ATORIOS DEL CARGO
Nombr	e del Cargo		:	Auxi	liar de Aseo (	carg	ador )
Planta			:	Auxi	liares
Grado			:	Gra	do 19 o super	ior EU	M
Nivel A	cadémico		:	Ens	eñanza Básic	a Com	pleta.
OBJET	IVO DEL C	ARGO
La rec	olección de l	os residuo	s	domi	ciliarios en l	as cal	les del sec	tor asignado u otros serv	icios
especia	les.
FUNCI	ONES PRIN	CIPALES
	Ejecutar la r	ecolección		en l	a totalidad de	las ca	lles de la	ruta asignada al camión	recolector
	o en aquello	s servicios		espe	ciales que se	requi	eran.
	Informar al i	nspector s	u	perv	isor de las an	omalí	as que se	presenten en su trabajo.
	Cuidar sus i	mplement	o	s de	trabajo.
	Usar perman	entement	e	los	implementos	de pro	tección pe	rsonal.
	Cumplir con	las norma		s de	prevención d	e ries	gos en cu	anto al máximo de carga	permitida
	(50 Kgs.)
	Cumplir con	las indica	c	ione	s del inspecto	r que	supervisa	su trabajo.
8.	Permanecer	en su luga	r	de	trabajo hasta	el tér	mino de la	jornada.
9,	Cumplir inst	rucciones	d	e bu	en comportam	iento	durante s	u jornada.
10.	Cumplir con	el reglam	e	nto	de asistencia	y punt	ualidad.
									32

Tabla 31 (página 33 (ocr) (texto) · 13 filas)

ZONA	D	E ASEO	ANTECEDENTES i¡	DENT
Nomb	re	del Cargo	: Auxiliar ( estafeta )
Plant	a		: Auxiliares
Grado			: Grado 18 o superior	EUM
Nivel	Aca	démico	: Enseñanza Básica C	omple
OBJE	TIV	O DEL CARGO
Apoya	r l	a correcta ejecución de l	as labores propias de	la Di
FUNC	IO	NES PRINCIPALES
	1.	Entregar la corresponde	ncia a otras unidades	, a l
		Municipales y a instituc	iones públicas o privad	as q
	2.	Efectuar el aseo diario e	n dependencias y mobi	liari
	3.	Efectuar trabajos menor	es que se requieran	en l
		documentación, traslado	de mobiliario u otros	afine
	4.	Cumplir con el horario e	stablecido en la jornad	a de

Tabla 32 (página 34 (ocr) (texto) · 25 filas)

DEPA	RT	AMENTO
ADMIN	IS	TRACION			ANTEC	EDENTES I	DENTIFICA	TORIOS DE	L CARGO
Nombr	e d	el Cargo		:	Ejecutivo	Coordinador	Encargado	de Contrato	s
Planta				:	Técnico o	Jefatura
Grado				:	10?
Nivel A	cad	émico		:	Técnico N	ivel Superior
OBJET	IV	O DEL CARGO
Coordin	ar,	Controlar y proces	a	r	el resulta	do de la gesti	ón operativ	a de los cont	ratos vigent
FUNCI	ON	ES PRINCIPALES
	mA	Dar Visto Bueno a	f	a	cturas ing	resadas.
		Revisar y verificar	pr	o	cesamient	o de los info	rmes Manifo	ld.
		Verificar confecció	n	r	esumen d	e multas, sí c	orrespondie	re
		Controlar y revisar	la		confección	y despacho	de documen	tación para	aplicación
		multas (Oficio, Reso	l	u	ción, cart	a certificada,	resumen, p	lanillas de r	espaldo)
		Controlar y revisar	la		confección	y despacho	con la debi	da document	ación para
		de facturas de los S	e	r	vicios de	Aseo Conces	ionados( Of	icio, Glosa,	Certificados
		documentación en	el		cumplimie	nto de la nor	mativa vigen	te)
		Supervisar timbraje	d		e Libros Ma	nifol, Vales	Kdm y des	pacho a zona	s
		Gestionar confecci	ón		y entrega	formularios p	ara control	de Contrato	s de la Comu
		zonas de aseo.
									do corres
	8.	Supervisar Cálculo	r	e	ajustes de	l valor de lo	s servicios l	icitados, cua	n
								co	nforme Base
	9,	Controlar cumplimi	en	t	o de proc	edimiento de	llenado de	Manifold,
	10.	Mantener archivo e	i	n	formación	de los contra	tos vigente	s
	11.	Mantener resumen	a	c	tualizado	de contratos	vigentes.

Tabla 33 (página 35 (ocr) (texto) · 3 filas)

Revisar mu
Coordinar
Jefes de Z
pago de S

Tabla 34 (página 36 (ocr) (texto) · 19 filas)

re	del Cargo		:	Ejecutivo	de	Contrato	s
a			:	Técnico o	Adm	inistrat	ivo
o			:	12"
Aca	démico		:	Técnico N	ivel	Superio	r
TI	VO DEL CARG	O
ola	r y procesar el	resultad	o	de la gest	ión	operativ	a de los co
ON	ES PRINCIPA	LES
.	Recepción y p	rocesami	e	nto de los	in	formes Ma	nifold.
	Determinación	y confec	c	ión resum	en	de multa	s, si corres
	Confección y d	espacho		de docume	nta	ción par	a aplicació
	carta certificad	a, resum	e	n, planilla	s d	e respald	o)
	Timbraje de Li	bros Mani	f	ol y desp	ach	o a zona	s
	Timbraje y des	pacho co	n	trol de Va	les	KDM a	zonas
	Entrega formul	arios par	a	control d	e C	ontratos	asignados,
	Recepción y V	isto Bue	n	o a factur	as	ingresada	s.
8.	Cálculo reajus	tes de lo	s	servicios
9.	Controlar cump	limiento		de procedi	mie	nto de l	lenado de M
10.	Mantener arch	ivo de la	d	ocumenta	ció	n de los	contratos v
11.	Mantener resú	menes d		e multas y	pa	gos actua	lizados de
12.	Revisión de mu	ltas e i	nf	ormes de	pert	inencia,	de acuerdo

Tabla 35 (página 37 (ocr) (texto) · 22 filas)

DEPA	RTAMENTO
ADMIN	ISTRATIVO	\|		ANTECEDENTES	IDENTIFICATORIOS DEL	CARGO
Nombr	e del Cargo		. R	ecursos Humanos
Planta			: A	dministrativa - Técn	ica — Jefatura
Grado			¡G	rado 15 o superior	EUM
Nivel A	cadémico		: T	écnico de Nivel Sup	erior
OBJET	IVO DEL CARGO
Manten	er registro actual	izado de	Ba	ses de Datos de los	funcionarios.
Coordi	nación y Confecci	ón inform	es	para pagos y uso d	e derechos de los funcionar	ios
FUNCI	ONES PRINCIPA	LES
1.	Mantener la base	de datos	act	ualizada, de todos	los funcionarios de la Direc	ción de
	Limpieza de Vías	Públicas	y s	us necesidades de	capacitación requeridas.
	Recibir, registrar	y despac	har	información de Lic	encias médicas, feriados le	gales, pe
	administrativos, h	oras extra	ord	inarias y novedade	s de asistencia.
	Informar mensual	mente la	can	tidad de horas trab	ajadas por los funcionarios	de la Di
	Aseo.
	Mantener al día e	informar	las	constancias y reem	bolsos de movilización de	los funci
	quienes correspo	nda este	bene	ficio.
	Retiro y distribuci	ón de liq	uid	aciones y/o cheque	s correspondientes a los su	eldos d
	funcionarios de la	Direcció	n de	Aseo.
	Controlar el cumpl	imiento n	orm	ativa administrativ	a y de higiene y seguridad	en terre
	Controlar Cumplim	iento de	Asi	stencia, horas extr	aordinarias trabajadas e in	formadas
	De la Dirección de	Aseo.

Tabla 36 (página 38 (ocr) (texto) · 23 filas)

DEPA	RTAMENTO
ADMIN	ISTRATIVO					ANTECEDENT	ES IDENT	IFICATORIOS DEL CARGO
Nombr	e del Cargo				: G	estión RRHH C	ordesan,	Insumos e Inventario
Planta					: A	dministrativa -	Técnica
Grado					: G	rado 15 o supe	rior EUM
Nivel A	cadémico				: T	ítulo Técnico, p	or Instituto	de Educación Superior, reco	nocido por
					El	Estado.
OBJET	IVO DEL CAR	GO
Manten	er registro actu	alizado	de	B	as	es de Datos de	los funcio	narios de Cordesan.
Coordi	nación y Confec	ción in	form	e	s	para pagos y u	so de dere	chos y
Procur	ar los materiale	s y elem	ent	o	s	necesarios para	el normal!	funcionamiento de la Direcci	ón de Aseo
para el	logro de sus o	bje	ty ima		v nt	oenesr los mecan	ismos nece	sarios de control en la utiliza	ción de ello:
FUNCI	ONES PRINCI	PALES
1.	Mantener la bas	e de da	tos	a	ct	ualizada, de lo	s funcionar	ios Cordesan de la Dirección	de Aseo y
	Limpieza de Vía	s Públi	cas.
	Recibir, registra	r y des	pach		ar	información de	Licencias	médicas, feriados legales, pe	rmisos
	administrativos,	horas	extra		ord	inarias y nove	dades de as	istencia.
	informar mensua	lment	e la	c	an	tidad de horas	trabajadas	por los funcionarios de Corde	san que
	laboran en la Di	rección	de A		se	o.
	Planificar y ejec	utar sol	icit	u	des	de materiales,	conforme	programación y/o solicitudes	específicas
	de jefaturas aut	orizada	s.
	Dar de baja los	bienes	inve	n	ta	riables desuso	o deterior	ados.
	Inventario y cont	rol de	uso	y	f	uncionamiento	equipos de	radiocomunicación
	Coordinar y ges	tionar l	a rep		ro	ducción y distri	bución de f	ormularios

Tabla 37 (página 39 (ocr) (texto) · 19 filas)

DEPA	RTAMENTO
ADMIN	ISTRATIVO			ANTECEDENTES	¡DEN	TIFICATORIO	S DEL C
Nombr	e del Cargo		:	Oficial de Partes
Planta			:	Técnica - Administrat	iva
Grado			:	Grado 12 o superior	EUM
Nivel A	cadémico		:	Título Técnico
OBJET	IVO DEL CARGO
Procur	ar el buen funcionam	iento		del sistema de recep	ción y	despacho de	correspo
Subdir	ección de Aseo y Li	mpiez	a	Urbana.
FUNCI	ONES PRINCIPALE	S
1.	Recibir y Despachar,	tod	o	tipo de corresponden	cia d	e carácter labo	ral o func
	Dirección por otras u	nida	d	es municipales, parti	culare	s, contribuyen	tes o emp
	vigentes.
	Ingresar en sistema	OFP	A	Municipal, la recepc	ión y	el envío de la	correspon
	Coordinar y ejecutar	efici	e	nte, eficaz y oportun	a dist	ribución de la c	orrespon
	Actualizar y revisar,	perm	a	nente y sistemáticam	ente,	las carpetas,	archivos,
	almacenamiento de	la co	r	respondencia.
	Emitir los informes e	stadí	s	ticos que correspond	an o	los que requier	a la dire
	con la recepción, pr	ocesa	m	iento y resolución d	e los	diversos docum	entos q
	fuera de la Dirección	de A		seo y Limpieza de la	s Vías	Públicas.

Tabla 38 (página 40 (ocr) (texto) · 14 filas)

DE	PA	RTAMENTO
AD	MIN	ISTRATIVO		ANTECED	ENTES
No	mbr	e del Cargo	:	Auxiliar ( est	afeta )
Pla	nta		:	Auxiliares
Gra	do		:	Grado 18 o	superior
Niv	el A	cadémico	:	Enseñanza	Básica C
OB	JET	IVO DEL CAR	GO
Apo	yar	la correcta eje	cución de las	labores pro	pias de
FU	NCI	ONES PRINCIP	ALES
	1.	Entregar la cor	respondenci	a a otras u	nidades
		Municipales y a	instituciones	públicas o p	rivadas
	2.	Efectuar el aseo	diario en dep	endencias	y mobilta
	3.	Efectuar trabaj	os menores	que se re	quieran
		documentación,	traslado de m	obiliario u	otros afi
	4.	Cumplir con el h	orario establ	ecido en la j	ornada d

Tabla 39 (página 41 (ocr) (texto) · 13 filas)

“Administración”; Koontz	y O D
Ed. Mc. Graw-Hill. México,	1985
“Administración de Recu	rsos
Ed. McGraw-Hill. Bogotá,	1997
“Administración y Estrate	gia”;
Ed. Macchi. Buenos Alres,	1992
“Creando Organizaciones	para
Ed. Dolmen. Santiago, 1994	.
“Introducción a la Teoría	Gene
Ed. Mc. Graw-Hill. México,	1993.
“La Estructuración de las	Orga
Ed. Ariel. Barcelona, 1993
“lina Teoría General de t	a Org
U. De Chile. Santiago, 197	5

Tabla 40 (página 42 (ocr) (texto) · 4 filas)

vLOc
VNV3I4N VZIdIAI
A
VY 30 NOISDII4I0
SOLNJNANOIDOSA

Tabla 41 (página 43 (ocr) (texto) · 24 filas)

SITIACI	A SOHIVE 30 TO	HANOSO A OSN	-££
Svav	ondvY SYITINIA	Y NOIOVIIdV	“te
	SO.LNIMAINI	OA 30 NOLLSID	E
OTMHV.LNI	ANI 30 TOYHANO	9 A OHIVdAS30	- DE
vonmand VIA N3 SIYOOIN	LNOS 30 OOV.L	SI A TOYLNOO	-6L
s$0gqnos son	dis34 30 "IVNI	A NOIDISOdSIA
VIONIYIASNVAL 30 NOIO9V1S	OSTHONI SITV	A 30 TOYLNOO	-8L
SVUO	VIV3vyYL SVJO	H 30 JIMRIOJNI	-£l
NOI/99I7093Y A O3SV	30 SOIDIAYAS	30 NOISVLION	- 91
TVANY OLSI	NANSTHA 130	NO/OVIOav13	SL
A O38V 30 NOI993YIdANns 30	IVANV NOLLSI	9 30 JMRIOANI	y)
OYA VWITIOHAOA SOANOS SONAISI	TY 30 NOISISO	AIOS OION.LS3	-€b
O3SV	30 OHLANOSO OR	IVIO JIARHOANI	zh
	SVaN	LIVA 30 OIVd	34
OOV 119 OIDIAY	AS Y SVLTMIA 3	0 NOIOVIMdV	-0L
SOOdVY.	LI9171 SOIDIAY3	S 30 TOYHLNOSD
	SITVIYJALVIA 3	0 NOIDISINDOV
SI0NLIS	MOS A SOMAYI19	38 30 NOILLS30
soanos sonadisa4 30	SI1N3039X3	30 NOI993130
SIIVWAIDINNIA SOHIAIYIAO 30	16 oN VZNVNIO	YO YOd DIVA
9 SOINVMISINOG SOYAMOISA	A VSVI 30 SIY	43ISN3 Odll3g
NONAV	O N3 VOYVI A	NOID93 710938
SITIV	9 30 NOIONILNV	AM A Odlda va
19017 VI9MNOd 30d OOV	IZNF Y 03SY	30 SOIONAN3IO
OOdYLI9M Y	OLI3S SVIMIANd	A SVIA Ode

Tabla 42 (página 44 (ocr) (texto) · 53 filas)

ROCEDIMIENTO 1 :CONTRO	L B	ARRIDO VIAS	PUBLICAS SE	C	TOR LICITADO
RESPONSABLE	N*	[ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)					DOCUMENTOS
		Ordena al Jefe d	el Dpto., De
		Operaciones, co	ntrol del sector	\|	Plano escala
Subdirector de Aseo	4	\|licitado.			1:10.000
		Ordena al Jefe d	e Zona
Jefe del Departamento de		respectiva el con	trol de la		Plano escala
Operaciones y Fiscalización	2	\|ejecución del con	trato.		1:10,000
					Plano escala
					1:10.000, Bases
					Administrativas y
		Entrega al Inspe	ctor copia de		Especificaciones
		Bases y Especif	icaciones		Técnicas del
Jefe de Zona	3 \|	Técnicas del con	trato de barrido	\|	Contrato.
					Copia de Bases
					Administrativas y
		Instruye al Inspe	ctor, en la forma		[Especificaciones
		y modo de proce	der en la		Técnicas del
Jefe de Zona	4	\|fiscalización diar	ia del contrato		Contrato.
					Planillas de
		Fiscaliza el cump	limiento del		asistencia y
Inspector	5 \|	Contrato, diaria	mente		Manifolds.
		Recorre el secto	r asignado a su
Inspector	6	\|control			actividad
		Notifica a superv	isor de empresa
		contratista, en m	anifolds las
		anomalías encon	tradas en
Inspector	7	\|terreno con plaz	o para solución		Manifolds
		Recorre el secto	r asignado asu	\|	Manifold, Planillas d
		control y verifica	solución de		asistencia,
Inspector	8	anomalías, diar	iamente		Formularios
		Cumplido el plaz	o ratifica en
		manifold aquello	s
		incumplimientos	que constituyen	\|	Manifold, Planillas
		multas de acuer	do a las bases		de asistencia,
inspector	9	[del contrato, dia	riamente.		Formularios
					Memorando,
		Informa a Jefe d	e Zona resultado	\|	formularios y
Inspector	10	¡de fiscalización,	diariamente.		manifolds.
		Visa resultado d	e fiscalización
Jefe de Zona	11 \|	del sector licitad	o diariamente.
		Entrega a Secret	aria para
		confección de d	ocumento
Jefe de Zona	12	¡conductor
Secretaria Administrativa	13 \|	Confecciona me	morando		Memorando
Jete Zona	14 \|	Firma memoran	do		Memorando
Secretaria Administrativa	15 \|	Envía memo a O	FPA Aseo		Memorando
		Lleva a Direcció	n de Aseo		Memorando
Estafeta Zona	16 \|	Documentación			Libro de Despacho
		Recibe Memo y	documentos de
Oficial de Partes	17	[resultado fiscali	zación		Memorando
					Sistema OFPA Gest
Oficial de Partes	18 \|	Registra en sist	ema		Municipal

Tabla 43 (página 45 (ocr) (texto) · 26 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	N	ORMATIVA DEL P	ROCE	DIMIENTO
PROCEDIMIENTO	1	: CONTROL BARR	IDO V	IAS PUBLICAS SE	CTOR
1, ASPECTOS GENE	RA	LES
En cumplimiento a la C	ons	titución Política de Chi	le; del	Código Sanitario (Art. 1	1.); Ley N
Orgánica de
Municipalidades y Ley	N*	18,883 Estatuto Admini	strativo.
2. PROCEDIMIENTO
2.1.- Objetivo.
Asegurar la salud públi	ca	de la población residen	te y flo	tante (visitas; trabajos,	estudios;
otros), mediante
la limpieza de las vias	púb	licas abatiendo el mate	rial par	ticulado.
2.2.- Documentos Aso	ci	ados
Contratos de servicios	de	Barrido, Bases Adminis	trativas	, Especificaciones Téc	nicas, Pr
Respuestas y oferta de	la	empresa contratista y	libretas	Manifolds.
2.3.- Descripción del	Pro	cedimiento
Se controla el cumplimi	ent	o del barrido de todas	las cune	tas de las calles que c	omprend
sector licitado de la co	mu	na.
También se realiza la l	imp	ieza de platabandas y	barrido	muro a mura, en algun	os sector
comuna.
2,4.- Normativa Legal
Se rige por la Ordenan	za	N" 77/1998 de Aseo d	e la Com	una de Santiago, Ley	N”18.695
de Municipalidades,
2.5.- Unidades que in	ter	vienen
La Subdirección de As	eo	y Limpieza Urbana, ad	ministra	el recurso humano, p	ara el con
servicio licitado.
También participa la em	pr	esa privada, contratad	a por la	Municipalidad para et	barrido de
de los sectores licitado	s d	e la comuna,

Tabla 44 (página 46 (ocr) (texto) · 34 filas)

PROCEDIMIE	NTO	1 : C	ON	TROL BARRIDO VIAS	PUBLICAS SECT	OR LICITAD
		Operació	n \|	Transporte [\| Inspección \| Espera \|	Archivo o \| Actividad
					Almacenaje \| combinada
Responsable \| A	ct.				Y	Observaciones
.						Plano
Subdirector	1					esc.1:10,000
						Plano
Jefe Depto. de			E			Dos y se
Operaciones.	2		0	\|		Esp. Fécnicas
				ÉS		Plano
				E		esc.1:10.000
				2%		Bases y
Jefe de Zona	3			e		Esp. Técnicas
					2]	Plano esc.
Jete de Zona	4				24	1:10.000
					ed 22d	Bases y
					Sa 5	Esp. Técnicas
Inspector	5			a.		Formularios
				me		Libreta Manifolds
Inspector	6			\|		Formularios
				E es		Libreta Manifolds
inspector	Fl					Formularios
		Pra		ea o		Libreta Manifolds
Inspector	8
Inspector.	9	a				Formularios
		Lo				Libreta Manifolds
Inspector	10	dE				Formulario contro!
		ade	e	5
Jefe de Zona	11			o
Jefe de Zona	12			e
Secretaria Adm. \|	13					Memorando
Jefe de Zona	14					Memorando
Secretaria Adm.\|	15					Memorando
Estafeta Zona	16			E		Memorando
Oficial de	7					Memorando

Tabla 45 (página 47 (ocr) (texto) · 4 filas)

Partes
Oficial de
Partes	Sistema OF
	Gestión
	Documental

Tabla 46 (página 48 (ocr) (texto) · 50 filas)

ROCEDIMIENTO 2 : DE	N	UN	CIOS DE AS	EO A JU	ZG	A	DO DE POLICÍA
RESPONSABLE	N*	¡	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
(funcionario)							DOCUMENTOS
			Entrega talonario	foliado co	n 50	\|	Talonario 50 denuncio
Jete de Zona	1	\|	denuncios con co	pias.			foliados c/copias
			Ingresa en Libro	control de
Secretaria de Zona	2	\|	folios N* de denu	ncios			Libro Control
			Cursa infracción	detectada	en
			sector asignado	a contribuy	ente
			citando a Juzgad	o de Policí	a
Inspector de Aseo	3	\|	Local Correspond	iente			Denuncio foliado
			Escribe datos de	denuncia	en
Inspector de Aseo	4	\|	libro contral de fo	lios			Libro Control
			Entrega a Secret	aria de Zo	na,	\|	Libro control
			denuncio cursado	, adjunto			Denuncia foliado
Inspector de Aseo	5	\|	informe correspo	ndiente			Informe denuncio
							Libro Control
			Recibe denuncia	foliada co	n		Denuncio foliado
Secretaria de Zona	68	\|	informe correspo	ndiente			Informe
			Confecciona Inf	orme al			Informe
Secretaria de Zona	7	\|!	Juzgado corresp	ondiente			Copia denuncio
							Informe
Inspector de Aseo	8	\|	Firma informe de	denuncio			Copia denuncio
			Revisa y firma in	forme de			Informe
Jefe de Zona	9	\|	denuncio				Copia denuncio
			Confecciona list	ado con
Secretaría de Zona	10	\|	denuncios cursa	dos en la Z	ona	j	Formulario Listado
			Despacha inform	es con
Secretaria de Zona	11	\|	Denuncios en lis	tado			Libro de despacho
Secretaria de Zona	12	¡	Archiva copia de	Informe			Copia Informe
			Lleva Denuncios	con infor	mes
			en Libro de desp	acho a la
Estafeta de Zona	13	\|	Dirección de Ase	o			Libro de despacho
			Recibe denuncio	s con info	rmes
Oficial de Partes	14	\|	de Zona de Aseo				Denuncios
			Registra con N*	interna, en	libro
Oficial de Partes	15	\|	de control denunc	ios recibi	dos	\|	Libro de control
			Envía para firma	de Directo	r de
Oficial de Partes	16	\|	Aseo				Carpeta para firma Di
			Firma Informe de	denuncio	a
Subdirector de Aseo	t7	\|	Juzgado corresp	ondiente			Informe denuncio
			Envía a Oficial d	e Partes
			Denuncios con i	nformes			Denuncio
Secretaria Director	18	\|	firmados por el D	irector			ci nforme
			Registra en siste	ma, denun	cios	\|	Sistema OFPA
Oficial de Partes	19	\|	por Juzgado corr	espondien	te		Gestión Documental
			Despacha denun	cio a Juzg	ado	\|	Hoja de despacho emi
Oficial de Partes	20	\|	correspondiente				por sistema
			Archiva copla de	document	o y
			hoja de despach	o firmada p	or		Hoja despacho y copi
Oficial de Partes	21	\|	OFPA del Juzga	do			documentos

Tabla 47 (página 49 (ocr) (texto) · 19 filas)

JUSTIFICA	CIÓN	Y NORMATIV	A DEL PRO	CEDIMIENT	O
PROCEDIM	IENT	O 2 : DENUNCI	OS DE ASE	O A JUZGADO	DE POLICÍA LOCAL	,
1. ASPECTOS	GENE	RALES
Documento públi	co qu	e permite la sanci	ón en el incump	limiento de ta	normativa, en relación al	aseo
y limpieza urbana	, com	o de la higiene y	seguridad públ	ica, tanto de re	sidentes como usuarios	de ta
comuna.
2. PROCEDIMIE	NTO
Denunciar las in	fracci	ones a la Ordenanz	a N* 77/1998	de Aseo, en la	comuna de Santiago
2.1.- Objetivo.
Lograr el bienest	ar de	los residentes y us	uarios y mant	ener el entorno	limpio
2.2.- Documento	s Aso	ciados
Denuncio foliado,	Info	rme de denuncio, l	ibro de control,	libro de despac	ho, copias de archivo
2.3.- Descripció	n del	Procedimiento
El Inspector de A	seo M	unicipal, en su re	corrido diario	fiscaliza el cump	limiento de la Ordenanz	a N*
77/1998 de Ase	o al d	etectar a usuario	o residente	cometiendo inf	racción, lo notifica y ci	ta al
juzgado correspo	ndient	e.
2.4.- Normativa	Legal
Estatuto Administ	rativo	Municipal, Orden	anza N* 77/1	998 de Aseo de	la Comuna de Santiago
2.5.- Unidades q	ue in	tervienen
Subdirección de	Aseo	y Limpieza Urbana	, Zonas de As	eo, OFPA de A	seo

Tabla 48 (página 50 (ocr) (texto) · 44 filas)

DIAGRAMA	DE FL	UJO :
PROCEDIM	IENTO	2 : DENUNCIOS DE ASEO A JUZGADO DE	P	OLICÍA LOCA
	Oper	ación Transporte Inspección Espera Archivoo Actividad
		Almacenaje combinad	a
		2
Responsable \| A	ct.	O		Observaciones _
				Talonaria 50
Jefe de Zona]	1			Denuncios cffolios
Secretaría		Ena
de Zona	2			Libro de folios
Inspector de	\|
Zona	3			Cursa denuncio
Inspector de
Zona	á		29	Libro de Folios
Inspector de		pa
Zona	5	0		Denuncio
				Informe
Secretaria		_
de Zona	E c	aes		Denuncio
				Informe
Secretaria
de Zona	a.			informe
				Dentncio
Inspector de
Zona	8			Informe
				Cenuncio
defe de
Zona	9		a	Informe
			g	Denuncia
Secretaria
de Zona	10			Listado denuncios
Secretaria
de Zona	11			Listado Denuncios
Secretaria
de Zona	t2			Archivo copia
Estafeta de		¡
Zona	13			Listado
				Denuncio
Oficial de
Partes	14			Listado
				Denuncio
Oficial de	z
Partes	15	>		Libro Control
Oficial de		d		Hoja OFPA
Partes	16	En		despacho

Tabla 49 (página 51 (ocr) (texto) · 16 filas)

Director	47	Denuncio
Secretaria		Denuncio co
Dirección	18	lmHome
Oficial de		Registra en
Partes	19	Gestión
		Documental
		OFPA
Oficial de
Partes	20	Hoja Despa
		Denuncio
		cfinforme
		Archiva
Oficial de		denuncio
Partes	21	cfinforme (c
		Hoja de
		despacho
		recibida.

Tabla 50 (página 52 (ocr) (texto) · 45 filas)

PROCEDIM	IENT	O 3: B	ARRIDO Y M	ANTENCI	ÓN DE		CALLES
RESPONSABL	E	N* \|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
(funcionario)							DOCUMENTOS
Auxiliar Barredo	r	1	Firma y hora de	ingreso a su			Libro de Asistencia
			jornada.
Auxiliar Barredo	r	2	Se viste con su	uniforme
			reglamentario, i	mplementos d	e
			seguridad y herr	amientas de	trabajo
			[ escobillón, esc	obeta y conte	nedor
			de basura).
Inspector		3	Asigna ruta de b	arrido para la			Hoja de ruta
			jornada.
Auxiliar barredo	r	4	Barre calzadas,	bandejones y
			veredas de sitio	s eriazos, en	la ruta
			asignada
Inspector		5	Supervisa el tra	bajo de barrid	o en		Planilla de control
			ruta
Auxiliar Barredo	r	6	Vacía en camión	recolector o
			vuelve a la Zona	con product	o del
			barrido.
Auxiliar barredo	r	Y	Entrega a bodeg	uero herrami	entas
			de trabajo e imp	lementos de
			seguridad
Administrativo	de	8	Recibe herramie	ntas e imple	mentos
Zona de Aseo			de seguridad
Auxiliar barredo	r	9	Guarda su unifo	rme reglamen	tario
			en su casillero
Auxiliar barredo	r	10 \|	Firma y hora en	libro de asist	encia	\|	Libro de Asistencia
			de término de jo	rnada.
JUSTIFICA	CIÓN	Y NORM	ATIVA DEL	PROCEDIM	IENT	O
PROCEDIM	IENT	O 3: B	ARRIDO Y M	ANTENCIÓ	N DE	C	ALLES
1. ASPECTOS	GENER	ALES
Necesidad de Ma	ntener	Aseadas	las Vías Públic	as de la Comu	na.
2. PROCEDIMIE	NTO
Barrer y mantene	r el as	eo de la r	uta asignada
2.1.- Objetivo.
Procurar bienest	ar de l	os residen	tes y usuarios al	mantener su	entorno		limpio
2.2.- Document	os Aso	ciados
libro control de A	sistenci	a, Planill	a de control de R	uta
2.3.- Descripció	n del P	rocedimi	ento
El Auxiliar barre	dor, ba	rre y mant	iene el aseo de	fas calzada	s de la	r	uta asignada inclui
veredas y platab	andas	de los siti	os eriazos, en el	horario de su	jornada	,	trabajo que es cont
or un Inspector	de Ase	o.
2.4.- Normativa	Legal
Estatuto Administ	rativo	Municipal,	Ordenanza N*	77/1998 de A	seo de	l	a Comuna de Santia
2.5.- Unidades q	ue int	ervienen

Tabla 51 (página 53 (ocr) (texto) · 20 filas)

Responsable \| Ac	t.		Y	Observaciones
Auxiliar		PS
barredor	1	a		Libro Asistencia
Auxiliar
barredor	2
Inspector			E
de Aseo	3	o	a. 2d	Hoja de Ruta
Auxillar		ea
barredor	4
Inspector		a
Aseo	5	ps		Planilla de Contro!
Auxiltar
barredor	6	o
Auxitiar
barredor	Y
Bodeguero	8		VA
Auxiliar			e
barredor	9	:	;	informe
				Deruncio
Auxiliar		as ..
barredor	10	bue		Libro Asistencia

Tabla 52 (página 54 (ocr) (texto) · 47 filas)

								OBSERVACIO
	RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD				NES
								DOCUMENTO
	(funcionario)							5
	Auxiliar cargador	1		Firma y hora	de ingreso a	su jornada.		Libro de
								Asistencia
	Auxiliar cargador	2		Se viste con s	u uniforme r	eglamentario,
				implementos	de seguridad	y herramient	as
				de trabajo (£ gu	antes, antip	arras,
				mascarilla, ca	ja plástica m	uitiuso).
	Jefe de Zona	3	\|	Asigna camió	n recolector.			Hoja de ruta
	Auxiliar cargador	4		Integra equipo	, con dos au	xiliares
				cargadores má	s, en camió	n recolector
	Auxiliar cargador	5		Recoge de la	vía pública,	bolsas de
				basuras y tras	lada conten	edores hacia e	l
				alza contenedo	r, para vaci	arlas en
				bandeja del c	amión
	Inspector de Aseo	6		Supervisa el t	rabajo de re	colección en		Planilla de
				juta				control
	Auxiltar cargador	Fl		Si completa la	carga el ca	mión recolecto	r,
				se queda en s	ector hasta	la vuelta de
				éste desde la	estación de	transferencia,
				para completa	r el servicio.
	Auxiliar cargador	8		Vuelve a la Zo	na de Aseo,	en el camión
				recolector, al	término del	servicio
	Auxiliar cargador	g		Guarda su un	iforme regla	mentario e
				implementos	de seguridad	, en su casille	ro
	Auxiliar cargador	10	\|	Firma y hora e	n libro de a	sistencia de		Libro de
				término de jo	mada.			Asistencia
	JUSTIFICACIÓ	N Y NORMA	T	IVA DEL P	ROCEDIM	IENTO
	PROCEDIMIEN	TO 4: RE	CO	LECCION	Y CARGA	EN CAMIO	N
	. ASPECTOS GEN	ERALES
R	etiro y traslado a Ve	rtedero de re	sid	uos sólidos do	miciliarios d	e la Comuna,
2	. PROCEDIMIENT	O
R	ecolección de los	residuos sólido	s	generados por	residentes	y usuarios de	la c	omuna desde e
f	rente de sus domicil	ios y traslado	has	ta el Verteder	o o lugar qu	e determine el	Mun	icipio
2	.1. Objetivo.
P	rocurar bienestar d	e los residente	s y	usuarios al m	antener su	entorno limpio
2	.2.- Documentos A	sociados
l	ibro control de Asist	encia, Planilla	de	control de Rut	a
2	.3.- Descripción de	l Procedimie	nto
E	l Auxiliar cargador,	recoge los r	es	iduos sólidos	municipales	dejados por	los r	esidentes de l
c	omuna frente a sus	domicilios o	ac	erca hasta el	camión reco	lector los con	tene	dores de la ví
p	ública, para vaciar	en bandeja de	l	camión dichos	residuos. C	ada vez que	se l	ena la bandeja
d	eben hacer funcion	ar el sistema d	e c	ompactación	del camión	recolector.
2	.4.- Normativa Leg	al
E	statuto Administrati	vo Municipal,	Or	denanza N* 7	7/1998 de A	seo de la Com	una	de Santiago
	5.- Unidades que	intervienen

Tabla 53 (página 55 (ocr) (texto) · 21 filas)

Responsable \| A	ct. D Y	Observaciones
Auxiliar
cargador	1	Libro Asistencia
Auxiliar
cargador	2
Jefe de
Zona	3	Hoja de Ruta
Auxiliar
cargador	d
Auxiliar
cargador	5
Inspector
Zona	6	Planilla Control
		De ruta
Auxiliar
cargador	7
Auxiliar
cargador	8
Auxiliar
barredor	9
Auxiliar
barredor	10	Libro Asistencia

Tabla 54 (página 56 (ocr) (texto) · 55 filas)

P	ROCEDIMIENTO 5		RE	TIRO ENSE	RES	DE CASA		Y ESCOMBR
D	OMICILIARIOS CON P	A	GO	SEGUN OR	DEN	ANZA N*	9	DE DERECH
M	UNICIPALES
	RESPONSABLE	N?	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
	(funcionario)							DOCUMENTOS
	Administrativo	1		Recibe solicitud d	e ret	iro de
	Subdirección			escombros o res	iduos	voluminosos
				en la comuna.
	Administrativo	2		Ingresa en siste	ma com	putacional		Programa
	Subdirección			gestión solicitude	s y re	clamos, datos	¡	Computacional
				de solicitante
	Administrativo	3		Coordina con Zo	na de	Aseo y
	Subdirección			contribuyente, fe	cha y	horario de
				visita a terreno de	l Ins	pector de Aseo.
	Jefe de Zona	4		Recibe en sistem	a com	putacional		Programa
				orden de trabajo	para	visita a terreno	\|	Computacional
				e imprime.				Orden de Trabajo
	Jete de Zona	5		Entrega Orden d	e trab	ajo a Inspector	\|	Orden de Trabaja
				de Aseo, para vis	ita a	terreno
	Inspector de Aseo	6		Concurre a la dir	ección	del solicitante
	Inspector de Aseo	7	\|	Gubica los escom	bros	o residuos		Orden de trabajo
				voluminosos y cit	a a p	agar a
				Dirección de Aseo	.
	inspector de Aseo	8		Informa a jefe de	Zona	resultado de
				cubicación,
	Jefe de Zona	9		Ingresa resultado	de c	ubicación a		Programa
				sistema computac	ional	.		computacional
	Administrativo	10		Recibe datos de	cubica	ción,
	Subdirección
	Administrativo	1%	\|	Valoriza de acuer	do a	Ordenanza de	\|	Boletín de pago
	Subdirección			Derechos Munici	pales	e ingresa en
				Sistema Giro Dir	ecto e	mite boletín de
				pago.
	Administrativo	12	\|	Recibe boletín co	n tim	bre de pago		Boletín de Pago
	Subdirección			realizado en caja	de Te	sorería.
	Administrativo	13	\|	Coordina con Zo	na de	Áseo y
	Subdirección			solicitante, fecha,	hora	y condiciones
				de retiro.
	Administrativo	14	\|	Archiva copia de	Bolet	in de Pago		Copia Boletín de
	Subdirección							Pago
	Jefe de Zona	15		Recibe informaci	ón de	Pago en
				sistema.
	Jefe de Zona	16	\|	Ordena retiro de	enser	es O		Hoja de Ruta
				escombros en Ho	ja de	Ruta de
				Camión Tolva
	Conductor	17	\|	Se dirige a la dir	ección	del solicitante
	Auxiliar cargador	18	\|	Recoge y vacía e	n cam	ión Tolva los
				enseres de casa	o esc	ombros
				domiciliarios
	Conductor	19	t	Lleva los residuo	s a la	estación de		Vale Ingreso
				Transferencia				Estación de
								transferencia
	Conductor	20		Informa a Jefe de	Zon	a trabajo
				realizado
	Jefe de Zona	21	\|	Ingresa datos de	retiro	en sistema		Sistema
								Computacional

Tabla 55 (página 57 (ocr) (texto) · 37 filas)

JUSTIFICACIÓN Y NO	RMATIVA	DEL PROCEDI	MIE	NTO
PROCEDIMIENTO 5	: RETIRO	ENSERES	DE	CASA	Y ESC	OMBRO	S
DOMICILIARIOS CON	PAGO P	OR ORDENAN	ZA	N”*” 94	DE DE	RECHO	S
MUNICIPALES
1. ASPECTOS GENERALE	S
Retiro y traslado a Vertedero	de enseres	de casa y escombr	os d	omiciliari	os de la Co	muna.
2. PROCEDIMIENTO
Retiro de residuos volumin	osos genera	dos por residente	de la	comuna,	previa sol	icitud y	pago
del mismo, y trastado hasta	el Vertedero	o lugar que determ	ine	al Municip	io
2.1.- Objetivo.
Procurar bienestar de los re	sidentes al m	antener el entomo	limp	io
2.2.- Documentos Asociad	os
libro control de Asistencia, Pl	anilla de cont	rol de Ruta
2.3.- Descripción del Proce	dimiento
El Auxiliar cargador, recoge	los residuos	voluminosos gene	rado	s por el r	esidente sol	icitante	de la
comuna, previo pago, y los	vacía en cam	ión Tolva, para t	rasla	darlos ha	sta el Vert	edero o	lugar
que determine el Municipio.
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo Muni	cipal, Orde	nanza N*%77/1998	de A	seo de l	a Comuna	de Santi	ago,
Ordenanza N* 94 sobre dere	chos y conce	siones Municipale	s
2.5.- Unidades que intervie	nen
Departamento de Operacion	es, Zona de	Aseo, Subdirecció	n de	Mantenim	iento,
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCEDIMIENTO 5	: RETIR	O ENSERES	D	E CAS	A Y E	SCOM	BRO
DOMICILIARIOS CON	PAGO	POR ORDEN	ANZ	A N*	9 DE	DERE	CHO
MUNICIPALES						\|
Oper	ación Transpo	rte Inspección Espe	ra	Árchivoo	Actividad
			A	lmacenaje	combinada
Responsable Act.	oqe		»	Y		Observa	ci.ones
Administrativo pes
Subdirección 1
Administrativo					A	Programa
Subdirección 2			\|		E	Computt.
Administrativo
Subdirección 3
Jefe de Zona 4					AL	solicitud
Jete de Zona a						Orden de	Trabajo
inspector de 6

Tabla 56 (página 58 (ocr) (texto) · 34 filas)

Aseo
Inspector de
Aseo	7	Cubicación
		Citación a Pag
Inspector de
Aseo	8	Orden de Traba
		Gon cubicación
Jefe de Zona	9	Ingresa Sistem
		Computacional
Administrativo	10	En espera de
Subdirección		Pago retiro
Administrativo	11	Valoriza e impr
Subdirección		Boletín de Pag
Administrativo	12	Recibe Pago
Subdirección		Boletín
Administrativo	13	Coordina retiro
Subdirección
Administrativo	14	Archiva copia
Subdirección	at	Boletín de Pag
Jefe de Zona	15	informe de pag
	O
Jefe de Zona	46	Hoja de Ruta
Conductor	47	Hoja de Ruta
	pOr n
Auxiliar
Cargador	18
Conductor	19	Vale Ingreso
	As	Estac. Tranter.
Conductor	20	informa
		Hoja de Ruta
Jete de Zona	21	Ingresa Sistem
		Computacional
Administrativo
Subdirección	22 "\|	Recibe y guard
		información

Tabla 57 (página 59 (ocr) (texto) · 40 filas)

RESPONSABLE		N*	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
(funcionario)								DOCUMENTOS
Inspector de Aseo		1		Detecta en ter	reno local comer	cial o		Formulario Controi d
				empresa que g	enera residuos	sólidos	\|	Excedentes
				en mayor canti	dad que lo esta	biecido
				en la Ordenanz	a N* 77 de Ase	o.
Inspector de Aseo		2		Efectúa cubica	ción de residuo	s		Formulario Control d
				generados dur	ante 10 días			Excedentes
				consecutivos, y	obtiene firma	del
				Contribuyente
Inspector de Aseo		3		Informa a Jefe	de Zona result	ado de		Formulario Control de
				cubicación efec	tuada.			Excedentes
Jefe de Zona		á		Recibe resulta	do de cubicació	n.		Formulario Control de
								Excedentes
Jefe de Zona		5		Entrega a Secre	taria para con	fección	\|	Formulario Control d
				de documento	conductor			Excedentes
Secretaria de Zona		6		Confecciona M	emorando y de	vuelve	¡\|	Memorandum
				para firma de J	ete de Zona
Jefe de Zona		7		Firma y solicita	despacho a S	ub		Memorandum
				Dirección de A	seo y Limpieza
				Urbana.
Oficial de Partes		8		Recibe Memora	ndo con infor	me de		Memorandum
				Cubicación de	Excedentes.
Oficial de Partes		g		Ingresa en Sis	tema de Gestió	n		Hoja de envíos
				Documental Mu	nicipal y asign	a a
				Asesor de Estu	dios y Medio
				Ambiente.
Asesor de Estudios	y	10	\|	Recibe datos d	e cubicación.			Hoja de Envíos
Medio Ambiente
Asesor de Estudios	y	11		Valoriza datos	de Cubicación	de
Medio Ambiente				acuerdo a Orde	nanza de Der	echos
				Municipales.
Asesor de Estudios	y	12	\|	Confecciona Of	icio conductor	a la
Medio Ambiente				Subdirección d	e Rentas y Fin	anzas.
Oficial de Partes		13	\|	Ingresa y desp	acha a la Subdi	rección	[	Hoja de Envios
				de Rentas y Fi	nanzas.
Estafeta		14	\|	Lleva documen	tos con Hoja d	e
				Envios a la Sub	dirección de R	entas y
				Finanzas
Oficial de Partes		15	\|	Archiva copia d	e documentos
				enviados.

Tabla 58 (página 60 (ocr) (texto) · 25 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA DEL P	ROCEDIMIENT	O
PROCEDIMIENTO	6 : DETECCIÓN DE	EXCEDENTES	DE RE	SIDUOS SÓ	LIDOS
. ASPECTOS GENER	ALES
Cobro por concepto de	retiro de Excedentes d	e residuos sólidos	más aliá	de lo estipu	lado en la
Ordenanza N* 77 de Ase	o.
2. PROCEDIMIENTO
Cubicación de los resid	uos generados en el inm	ueble por diez día	s consec	utivos, con l	a firma del
contribuyente aceptando	lo indicado por el Inspe	ctor de Aseo, todo	ello en F	ormulario de	Control de
xcedentes
2.4.- Objetivo.
Lograr el pago de derec	hos de Aseo de acuerdo	a la Ordenanza 94	de dere	chos y conces	iones
.2.- Documentos Asoc	iados
Formulario control de Ex	cedentes, Memorando,	Oficios Ordinarios,	Hoja de	Envios
2.3.- Descripción del P	rocedimiento
El Inspector detecta el	local comercial, empre	sa o casa en que	se gen	era mayor ca	ntidad de
residuos que los conte	mplados en la Ordenanz	a N* 77 de Aseo;	efectúa	cubicación de	ellos por
diez dias consecutivos;	los registra en formulari	o de Control de Exc	edentes,	obteniendo	la firma de
aceptación del contribu	yente cada día que cubi	ca; informa a ta Su	bdirecci	ón de Aseo y	Limpieza
Urbana para su posterio	r envío a la SubDirecci	ón de Rentas y Fin	anzas p	ara su incorp	oración en
los cobros por concepto	de Aseo, de acuerdo	a la Ordenanza N*	94 sobr	e pagos de d	erechos y
concesiones.
.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal, Ordenanza	N*77/1998 de Ase	o de la	Comuna de	Santiago,
Ordenanza N” 94 sobre	pagos de derechos y con	cesiones Municipa	les
2.5.- Unidades que int	ervienen
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana, Zon	a de Aseo, Asesor	de Estu	dios y Medio	Ambiente,

Tabla 59 (página 61 (ocr) (texto) · 34 filas)

DIAGRAMA	DE	FLUJO
PROCEDIMI	ENT	O 6: DETECCIÓN DE EXCEDENTES DE RE	SIDUO	S SÓLIDOS
		Operación Transporte Inspección Espera Archivoo A	ctividad
		Almecenaje co	mbinada
Responsable	A	ct Y		Observaciones
Inspector de
Aseo		1
Inspector de
Aseo		2	+8)	Formulario Control
		E	sz]	Excedentes
Inspector de		'
Áseo		3 E		Formulario Control
				Excedentes
Jefe de Zona		4 .
Jefe de Zona		5 z		Orden de Trabajo
Secretaria de
Zona		6		Memorando
Jefe de Zona		7	A	Memorando
		a . e o	2]	Control
		Eo ES		Excedentes
Oficial de Partes		JN ER		Recibe Memo
Oficial de Partes		9	¿a	Ingresa Memo
		A		Gestión D.M.
Asesor de
Estudios y
Media Ambient	e \|	10
Asesor de			+
Estudios y			o
Medio Ambient	e \|	11
Asesor de
Estudios y
Medio Ambient	e \|	12 0		Oficio
		a sd		Ordinario
Oficial de Part	es \|	13	entr	Hoja de Envios
Estafeta		14		Lleva

Tabla 60 (página 63 (ocr) (texto) · 34 filas)

RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD		OBSERVACIONES
(funcionario)					DOCUMENTOS
Administrativo	1		Recibe reclame o s	olicitud	Programa recepción
Subdirección			relacionada con As	eo y limpieza	Reclamos o Solicitud
			Urbana.
Administrativo	2		Ingresa en Progra	ma Sistema	Sistema Computaciona
Subdirección			Reclamos
Administrativo	3		Asigna a Zona corr	espondiente en
Subdirección			Sistema.
Jefe de Zona	4		Recibe solicitud o r	eclamo
Jefe de Zona	5		Asigna a Inspector	de sector	Orden de trabajo
			correspondiente
Inspector de Aseo	6		Concurre a la Direc	ción indicada en la \|	Orden de Trabajo
			Orden de Trabajo
inspector de Aseo	7		5e entrevista con l	a persona que	Orden de Trabajo
			efectuó la solicitud	o reclamo o quien
			la represente,
Inspector de Aseo	8		Efectúa las accione	s necesarias para
			la solución del pro	blema planteado
			(denuncio de Aseo,	Notificación de
			Advertencia u otra	). De acuerdo a la
			Ordenanza de Ase	o N* 77
Inspector de Aseo	9		Informa las accione	s ejecutadas,	Formulario Informe d
			dando respuesta a	la solicitud o	de inspectores
			reclamo.
Jefe de Zona	10	\|	Recibe informe de	Inspector.
Jefe de Zona	11	\|	Ingresa en sistema	reclamos o
			solicitudes la respu	esta
			correspondiente.
Administrativo	12	\|	Visualiza respuesta	e informa a	Programa reclamos y
Subdirección			contribuyente de ta	solución al	solicitudes.
			reclamo o solicitud	efectuada.
Administrativo	13	\|	Ingresa a sistema	y mantiene	Sistema Computacion
Subdirección			información de las	respuestas en
			planilla excell

Tabla 61 (página 64 (ocr) (texto) · 21 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA D	EL P	ROCEDIMI	ENTO
PROCEDIMIENTO	7 : GESTION D	E RE	CLAMOS Y	SOLICITUDES
1. ASPECTOS GENER	ALES
Atender los requerimien	tos de residentes y	usuar	ios de la comu	na de Santiago.
. PROCEDIMIENTO
Se reciben los reclamo	s o solicitudes de	sde l	as distintas ins	tancias Municipales,	principalmente
desde la ventanilla úni	ca en su programa	“Aló	Santiago" para	en terreno buscar la	solución más
oportuna
1.- Objetivo.
Procurar la satisfacción	de necesidades de	los	residentes y us	uarios en to que resp	ecta a Aseo y
Limpieza Urbana, tanto	domiciliario como	de la	vía pública.
2,2.- Documentos Aso	ciados
solicitud o Reclamo, Ho	ja de Ruta Inspecto	res,
2.3.- Descripción del P	rocedimiento
Se recibe solicitud o re	clamo de residente	o usua	rio vía telefóni	ca o personalmente, e	n las distintas
instancias Municipales,	concurre el Inspect	or de	Aseo y previa	entrevista con el recl	amante efectúa
las acciones tendientes	a la solución del p	roble	ma planteado e	informa a su jefatura	para luego dar
la respuesta al contribuy	ente.
2,4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal, Ordenan	za N*	77/1998 de As	eo de la Comuna de	Santiago
2.5.- Unidades que int	ervienen
Subdirección de Aseo y	Limpieza Urbana,	Zona	de Aseo, Venta	nilla Unica

Tabla 62 (página 65 (ocr) (texto) · 31 filas)

Responsable A	ct	Y	Observaciones
			=
Administrativo
Subdirección	1
Administrativo
Subdirección	2
Administrativo
Subdirección	3
Jefe de Zona	4
		pero
		M
		E z
Jefe de Zona	5		Orden de Trabajo
Inspector de
Aseo	6		Orden de Trabajo
		S
		A
Inspector de
Asco	7		Entrevista
Inspector de
Aseo	8		Fiscaliza
Inspector de
Aseo	9		Informe
			Hoja de Ruta
Jefe de Zona	10		Informe
			Hoja de Ruta
		Ea	Ingresa en
Jefe de Zona	11		Sistema
Administrativo
Subdirección	12
Administrativo
Subdirección	13		Hoja de Envíos

Tabla 63 (página 66 (ocr) (texto) · 54 filas)

RESPONSABLE	N?*	\|	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)						DOCUMENTOS
Jefe de Zona	1	\|	Solicita materiales p	ara la ejecución	\|	Correo Electrónico
			de los planes de As	eo y Limpieza
			Urbana.
Jefe Departamento	2	\|	Recibe solicitud y ev	afúa factibilidad
Administrativo			de la solicitud
Jefe Departamento	3	\|	Efectúa requerimien	to en sistema		Sistema Municipal So
Administrativo			Municipal e imprime	solicitud de		de materiales
			Materiales.			N* de Pedido
Director de Aseo y	4	\|	firma Pedido de Mat	eriales
Limpieza Urbana
Oficial de Partes	5	\|	Ingresa documento	a sistema		N?* de Expediente
			Gestión Documental	Municipar
Oficial de Partes	6	\|	Asigna a Departame	nto de		Hoja de Envío
			Aprovisionamiento y	archiva copia
Estafeta Subdirección	7	\|	Lleva Documento a	Departamento	¡\|	Hoja de Envía
			de Aprovisionamient	o.
Oficial de Partes	8	\|	Recibe Hoja de envt	o firmada y		Hoja de envío
			archiva
Jete Departamento	9	\|	Espera vuelta de do	cumentación
Administrativo
Jefe Departamento	10	\|	Recibe Ofertas Licit	ación Simple.		Ofertas subidas al por
Administrativo			Si compra Convenio	Marco		Chile Compra
			(continúa en proces	o N* 20 )
Jefe Departamento	11	\|	Evalúa ofertas de ac	uerdo a los		Cuadro de Evaluación
Administrativo			requerimientos subi	dos al Portal
			Chile Compra y con	fecciona cuadro
			de evaluación.
Jefe Departamento	12	\|	Confecciona Oficio	Ordinario con		Oficio Ordinario
Administrativo.			sugerencia de adjud	icación a la
			Dirección de Aseo,	Orato y Medio
			Ambiente.
Jete Departamento	13	\|	Envía para firma de	Subdirector de	\|	Oficio Ordinario
Administrativo			Aseo y Limpieza Ur	bana.
Subdirector de Aseo y	14	\|	Firma Oficio a Direc	ción de Áseo,
Limpieza Urbana			Ornato y Medio Ambi	ente.
Oficial de Partes	15	\|	Ingresa documento	a sistema
			Gestión Documental	Municipal
Oficial de Partes	16	\|	Asigna a Dirección	de Aseo, Ornato	\|	Hoja de Envío
			y Medio Ambiente y	archiva copla
Estafeta Subdirección	17	\|	Lleva Documento a	Departamento	\|	Hoja de Envío
			de Aprovisionamient	o.
Oficial de Partes	18	\|	Recibe Hoja de enví	o firmada y		Hoja de envío
			archiva
Jefe Departamento	19	\|	Espera Orden de Co	mpra
Administrativo
Jefe Departamento	20	¡	Recibe Orden de Co	mpra		Orden de Compra
Administrativo
Jefe Departamento	21	\|	Coordina con Encar	gado de
Administrativo			Materiales y proveed	or, su
			recepción
Administrativo	22	\|	Recibe materiales y	firma guía de		Guia de despacho
Subdirección			despacho o confecc	iona certificado	\|	Certificado de recepc
			de recepción

Tabla 64 (página 67 (ocr) (texto) · 29 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMAT	IVA DEL	PROCEDI	MIENTO
PROCEDIMIENTO	8 : ADQU	ISICIÓN D	E MATER	IALES
- ASPECTOS GENER	ALES
Proporcionar los materi	ales y ele	mentos neces	arios para	mantener As	eo y Limpiez	a Urbana de la
Comuna de Santiago. M	ediante li	citaciones sim	ples de mon	to ¡Inferior a	100 UTM
2. PROCEDIMIENTO
Se reciben los requeri	mientos pa	ra materiale	s de Aseo	y se gestion	an en siste	ma solicitud de
Materiales Municipal.
2.1.- Objetivo.
Procurar materiales e	insumos n	ecesarios pa	ra el Aseo	y Limpieza	Urbana de	la Comuna de
Santiago
2.2.- Documentos Asoc	iados
Solicitud de materiales,	Hoja de	Envío, Oficio	Ordinario,	Número de	Pedido, Orde	n de Compra,
Guía de Despacho, Cert	ificado de	recepción, C	uadro de Ev	aluación.
2.3.- Descripción del P	rocedimie	nto
Se recibe petición, se ev	alúa y se	ingresa en S	istema Solic	itud de Mater	ial, se impri	me y se obtiene
visto bueno (firma) de	Subdirect	or de Aseo	y Limpieza	Urbana; se	envía a De	partamento de
Aprovisionamiento; si e	s Licitaci	ón simple un	a vez recib	idas las ofer	tas subidas	al portal Chile
compra, se evalúan y c	onfeccion	a cuadro de	evaluación,	se gestiona	a través de	la Dirección de
Aseo, Ornato y Medio	Ambiente.	Una vez g	enerada la	Orden de co	mpra por pa	rte del Depto.
Aprovisionamiento se c	oordina la	recepción d	e los mater	iales. Si es	por Conveni	o Marco no se
requiere evaluar ofertas,	sólo con	la Orden de c	ompra se c	oordina la ent	rega del mate	rial.
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal,	Ordenanza	N%77/1998	de Aseo de l	a Comuna de	Santiago, Ley
N* 19.886 de Compras	Públicas y	Reglamento	Municipal N	* 410 del año	2010, sobre	procedimientos
de procesos de adquisi	ción de B	ienes y cont	ratación de	servicios, De	creto secció	n 2da. N" 833
actualizado a febrero de	2012.
2.5.- Unidades que int	ervienen
Dirección de Aseo, Orn	ato y Med	io Ambiente,	Subdirecci	ón de Aseo y	Limpieza Ur	bana, Zona de
Aseo, Departamento Adm	inistrativ	o.

Tabla 65 (página 68 (ocr) (texto) · 35 filas)

DIAGRAMA	DE	FLUJO
PROCEDIMI	ENT	O 8: A	DQUISICIÓN DE MA	TERIALES
		Oper	ación Transporte Inspección	Espera Archivo o	Actiidad
				Almacenaje	combinada
Responsable	Ac	t.	e Q			Observaci.ones
Jete de Zona		1				Solicitud par
			S			Correo e-mail
Jefe			L a
Departamento			a i
Administrativo		2	a
Jefe			Ñ
Departamento			a
Administrativo		3				N* de Pedido
Subdirector de					E
Aseo y Limpiez	a				a
Urbana		4			2]	Oficio Ordinario
Oficial de Parte	s]	5	ñ			N% Ingreso
			ES Ri ms			Expediente
Oficial de Part	es \|	6		e		Hoja de Envío
Estafeta			.
Subdirección		7				Hoja de Envío
Oficial de Part	es \|	8			AER,	Hoja de envio
Jefe				A
Departamento				a
Administrativo		9		as		Espera vuelta
			0 ES			de documentos
Jefe		E
Departamento						Ofertas Licitación
Administrativo		10	pe			Simple
		A		as		Si es Convenio
			ns	ON		Marco Continúa
			A			en Proceso 20
Jefe
Departamento
Administrativo		11				Cuadro de
			a E	E		Evaluación

Tabla 66 (página 69 (ocr) (texto) · 29 filas)

Jefe
Departamento
Administrativo		12	Oficio Ordi
Jefe
Departamento
Administrativo		13	Oficia Ordi
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana		14	Firma Ofici
Oficial de Partes	\|	15
		ERA
Oficial de Partes	\|	16	Hoja de En
Estafeta
Subdirección		17 JA	Hoja de En
Oficial de Partes	\|	18	Hoja de En
Jete
Departamento
Administrativo		19 \|
Jefe		Ñ
Departamento
Administrativo		20	Orden de c
Jefe
Departamento
Administrativo		21
			Proceso
			Despacho
Administrativo			Control de
Subdirección		22	Inventarios
			Guía Desp
			Certif. Rece

Tabla 67 (página 70 (ocr) (texto) · 42 filas)

RESPONSABLE	N?2	\|	ACTIVIDAD		OBSERVACIONES
(funcionario)					DOCUMENTOS
Jefe de Zona	1		Asigna a Inspector el co	ntrol del
			Servicio Licitado
Jefe de Zona	2		Entrega copia de Bases	y	Bases y Especifica
			Especificaciones Técnic	as del	Técnicas
			Contrato yfo cartilla cont	rol contrato	Cartilla de Control
Inspector de Aseo	3		Concurre a terreno a ef	ectuar control
			del servicio licitado de a	cuerdo al
			contrato
Inspector de Aseo	4		Fiscaliza cumplimiento d	el Servicio
Inspector de Aseo	5		Notifica a supervisor de	la empresa	Libreta Manifolds
			contratista de anomalías	detectadas
			en el servicio, indicando	horario
Inspector de Aseo	6		Da plazo para solución	de anomalías ¡	Libreta Manifolds
			detectadas si procede (	días, horas o
			minutos)
Inspector de Aseo	7		Ratifica cumplimiento de	solución de \|	Libreta Manifolds
			anomalías notificadas. (	Cumple )
Inspector de Aseo	8		Notifica aplicación de mu	lta al	Libreta Manifolds
			incumplimiento de las a	nomalías
			informadas ([ No Cumple	e indica
			artículo y letra correspon	diente)
Inspector de Aseo	9		Solicita firma en Manifol	ds de
			Supervisor de empresa	contratista en
			aceptación de Notificac	iones y multas
			aplicadas
Inspector de Aseo	10	\|	Entrega a Secretaria de	Zona	Manifolds
			resultado de la Fiscaliza	ción	Hojas de asistencia
Secretaria de Zona	11	\|	Confecciona memorand	o conductor y \|	Memorando
			entrega con antecedent	es a jefe de	Manifolds
			Zona para su revisión y	firma,	Hojas de asistencia
Jefe de Zona	12	\|	Revisa y da visto bueno	a informes	Memorando
			de resultado de fiscaliz	ación y firma	Manitolds
			memorando conductor		Hojas de asistencia
Secretaria de Zona	13	\|	Despacha documentos	a OFPA Sub	Memorando
			Dirección de Aseo.
Estafeta de Zona de	14	\|	Lleva libro con document	ación a	Libro de despacho
Aseo			Subdirección de Aseo y	limpieza	Memorando
			Urbana.
Oficial de Partes	15	\|	Recibe y asigna a Ejecu	tivo	Procedimiento Aplic
			encargado del contrato	de Servicio	de multas a Servici
			Licitado		Licitados

Tabla 68 (página 71 (ocr) (texto) · 26 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA	DEL PROCEDI	MIENT	O
PROCEDIMIENTO	9 : CONTROL	DE SERVICIO	S LICI	TADOS
1. ASPECTOS GENER	ALES
iscalizar cumplimiento	de los servicios	licitados de acuer	do a Bas	es, Espe	cificacion	es Técnicas,
Oferta Técnica, Pregun	tas y respuesta	s del proceso Li	citatorio	que form	an parte	del contrato
respectivo.
2. PROCEDIMIENTO
El Inspector de Aseo	asignado, concur	re a fiscalizar cu	mplimien	to del se	rvicio y	notifica a la
pmoresa contas mpresa contratista de	los incumplimient	os de acuerdo al	contrato	para la ap	licación	de las multas
2.1.- Objetivo.
Procurar la Optima Man	tención del Áse	o y Limpieza Urb	ana de	la Comun	a de San	tiago ( Vías
Públicas y Paseos Peat	onales)
2.2.- Documentos Asoc	iados
Libreta de Manifolds, H	ojas de Asistenci	a, Memorando, Li	bro de D	espacho,	Hoja de	Envío, Bases
Administrativas, Especif	icaciones Técnica	s, Oferta y Plan d	e Trabajo	.
2,3.- Descripción del P	rocedimiento
El Jefe de Zona asigna	Inspector para fi	scalizar servicio de	Aseo li	citado, el c	ual concu	rre a terreno
y notifica mediante libr	eta de manifolds	a empresa contrat	ista las	anomalías	detectad	as; da plazo
cuando corresponde y	luego ratifica cump	limiento, anotan	do en Man	ifold aqu	ellas que	conducen a
la aplicación de multas	de acuerdo al	contrato. Termina	do el se	rvicio inf	orma al J	efe de Zona
resultado de la fiscaliza	ción, guien revisa	da visto bueno y	envía co	n memora	ndo a la	Subdirección
de Aseo y Limpieza Urb	ana.
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal, Ord	enanza N* 77/199	8 de As	eo de la	Comuna	de Santiago,
Bases Administrativas,	Especificaciones	Técnicas, pregunt	as y res	puestas e	n el proce	so licitatorio,
lan de Trabajo, Oferta	s y Contrato
2,5.- Unidades que int	ervienen

Tabla 69 (página 72 (ocr) (texto) · 25 filas)

Responsable	A	ct. rr O Y	Observaciones
Jefe de Zona		1
			Bases Adm.
Jefe de Zona		2	Especif. Técnicas
			Cartilla de Control
		E
		a
Inspector de Aseo	\|	3 a
Inspector de Aseo	\|	4
Inspector de Aseo	j	5	Libreta
		A	Manifolds
Inspector de Aseo	\|	6 a	Plazo
Inspector de Áseo	\|	7 ÓN	Libreta
			Manitold
Inspector de Aseo	\|	8 ka	Libreta
			Manifoid
Inspector de Aseo	¡	9	Libreta
		di	Manifold
Inspector de Aseo	\|	10	Manifolds
			Hojas asistencia
Secretaria de			Manifolds
Zona		41	Hoja asistencia
			Memorando
Jefe de Zona		12	Revisa y Firma
Secretaria de
Zona		13	Memorando

Tabla 70 (página 73 (ocr) (texto) · 3 filas)

Firma Oficio
Procedimiento
Aplicación de
Multas

Tabla 71 (página 74 (ocr) (texto) · 56 filas)

RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
funcionario)						DOCUMENTOS
Ofictal de Partes	1		Recibe Memo con	resultados		Memorando
			fiscalización de se	rvictos licitados y		Manifolds
			asigna a Ejecutivo	Encargado de		Hoja asistencia
			Contrato
Ejecutivo Encargado	2		Recibe diariament	e resultado de
de Contrato			control de Contrat	os
Ejecutivo Encargado	3		Revisa Manifolds	y Hojas de		Manifolds
de Contratos			Asistencia de acu	erdo a contrato de		Hoja asistencia
			Servicio (Bases y	Especificaciones		Bases y Especif. Té
			Técnicas ) diaria	mente
Ejecutivo Encargado	4		Ingresa en planilla	resumen las		Planilla Excell
de Contratos			multas que se inf	orman en Manifolds
			diariamente
Ejecutivo Encargado	5		Terminado el mes	imprime detalle		Planillas resumen
de Contratos			planillas resumen	de multas aplicadas
			al servicio en el m	es
Ejecutivo Encargado	6		Confecciona prop	uesta de Resolución	\|	Propuesta Resoluci
de Contratos			de multas y Oficio	Ordinario a la		Multas
			Dirección de Ases	oría Jurídica		Oficio Ordinario
						Bases Adm. y Espec
						Copias Docum. Ind
						en Vistos Resolució
Ejecutivo Coord,	7		Revisa y solicita c	orregir cuando
Control Contratos			procede
Ejecutivo Coord.	8		Envía a Jefe Depa	rtamento
Control Contratos			Administrativo par	a V"B” respectiva
Jefe Departamento	9		Revisa y da V"B?	y envia a
Administrativo			Subdirector de As	eo y Limpieza
			Urbana
Subdirector de Aseo	10	\|	Firma resúmenes	de multas, revisa		Resúmenes Multas
y Limpieza Urbana			propuesta resoluc	ión multas y firma		Oficio Ordinario
			Oficio conductor			Propuesta Resoluci
Secretaria de	11		Envía a OFPA Sub	dirección de Aseo	\|	Resúmenes Multas
Director			y Limpieza Urban	a para su despacho	\|	Oficio Ordinario
						Propuesta Resoluci
Oficial de Partes	12	\|	Ingresa en sistem	a y asigna a		Hoja de Envío
			Dirección Asesorí	a Jurídica.
Estaleta de	13	\|	Lleva Documentac	ión		Hoja de Envío
Subdirección						Oficio ordinario
Ejecutivo Encargado	14	\|	Espera Vuelta de	Antecedentes
del Contrato
Oficial de Partes	15	\|	Recibe y asigna a	Ejecutivo		Resolución aplicaci
			Encargado del Con	tratos		Multas.
Ejecutivo Encargado	18	\|	Confecciona carta	de Notificación de	\|	Notificación de Mult
del Contratos			acuerdo a lo indic	ado en Bases y		Copia Resolución q
			Resolución y enví	a a Coordinador		aplica Multas
			Control Contratos
Ejecutivo Coord.	17	\|	Revisa, solicita co	rrección si procede	\|	Carta de notificació
Control Contratos			y envía a Jefe Dep	artamento
			Administrativo y c	ontrol contratos
Jefe Departamento	18	\|	Revisa y envía a S	ubdirector de Aseo	\|	Carta de notificació
Administrativo			y Limpieza Urban	a
Subdirector de Aseo	19	\|	Revisa y Firma si	corresponde		Carta de notificació
y Limpieza Urbana
Oficial de Partes	20	¡\|	moresa y asigna a	Subdirección de		Carta de notificació

Tabla 72 (página 75 (ocr) (texto) · 5 filas)

	Gestión Administrativa o a Ejecutivo	Hoja de Envio
	de Contrato (según sea
	procedimientos establecido en Bases)
Estafeta de 21	Lleva Documentación a Subdirección	Procedimiento
Subdirección o	de Gestión Administrativa o concurre	de Multas
Ejecutivo de Contrato	a notificar

Tabla 73 (página 76 (ocr) (texto) · 30 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA DEL	PROCEDI	MIENTO
PROCEDIMIENTO	10 : APLICACIÓN	DE MULTA	S A SERVICIO LI	CITADO
. ASPECTOS GENER	ALES
Aplicación de sancione	s a los incumplimientos	de los contr	atos de los servicios lic	itados.
2. PROCEDIMIENTO
El Ejecutivo Encargado	del Contrato, recibe	informe escr	ito de los controles di	arios en terreno;
terminado el mes conf	ecciona planillas con	resúmenes d	e las multas informada	s, Propuesta de
Resolución y Oficio Ordi	nario conductor; firma	da la resoluci	ón por las autoridades	correspondientes
notifica a empresa cont	ratista las multas ap	licadas, med	iante procedimiento es	tablecido en las
Bases de la licitación
2.1.- Objetivo.
El cumplimiento de las c	ondiciones contractua	les de los ser	vicios licitados, de acue	rdo a lo ofertado
e indicada en el proceso	licitatorio y en el cont	rato
2.2.- Documentos Asoc	iados
Manifolds, Hojas de As	istencia, Hoja de Envi	o, Bases Adm	inistrativas, Especifica	ciones Técnicas,
Oferta y Plan de Tra	bajo, Resolución de	aplicación d	e Multas, Oficio Ordi	nario, Carta de
Notificación, Notificación	, Planillas resúmenes	de multas.
2.3.- Descripción del P	rocedimiento
o OFPA de la Subdir	ección de Aseo y Li	mpieza Urba	na recibe memorando	de la Zona con
informes diarios del res	ultado de las fiscaliza	ciones al serv	icio licitado, el Ejecuti	vo Encargado del
Contrato ingresa datos	en planilla resumen y	al final del m	es imprime y confecci	ona propuesta de
resolución para aplicaci	ón de multas con el mo	nto en pesos	de las multas acumula	das del mes, a la
vez confecciona Oficio	ordinario conductor a	la Dirección	de Asesorla Jurídica,	con VB de las
jefaturas se envía. U	na vez firmada la	resolución f	irmada, Notifica al c	ontratista según
procedimiento estableci	do en las Bases (carta	certificada o	notificación personal / c	édula) _
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal Ordenan	za N*%77/1998	de Aseo de la Comu	na de Santiago,
Bases Administrativas,	Especificaciones Técni	cas, pregunt	as y respuestas en el p	roceso licitatorio,
Plan de Trabajo, Ofertas	, Contrato, Reglament	o de Delegac	ión de Funciones Munic	ipal,
2.5.- Unidades que int	ervienen
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana, D	epartamento	Administrativo y Contr	ol de Contratos,

Tabla 74 (página 77 (ocr) (texto) · 44 filas)

PROCEDIMIE	NTO	10: APLICACIÓN DE MULTAS A SERVICIO	L	ICITADO
		Operación Transporte Inspección Espera Archivoo Actividad
		Almacenaje combinada
Responsable A	ct.	Dd D Y		Observaciones
Oficial de Partes		E		Memorando
				Maniífolds
				Hoja asistencia
				Memorando
Ejecutivo		0		Manifolds
Encargado de				Hoja asistencia
Contrato	2	E.
				Manifolds
Ejecutivo		Sa		Hoja asistencia
Encargado de				Bases y Especif.
Contrato	3			Téc,
Ejecutivo				Planill. Excell
Encargado de
Contrato	4
Ejecutivo				Planillas Resume
Encargado de
Contrato	5
			¡	Planillas Resume
Ejecutivo			i	Resol. Multas
Encargado de				f. Ordinario
Contrato	6		\|	Bases, Espec. Té
			]	Docum. Vistos
				Revisión
Ejecutivo Coord.				Resúm. Multas
Control				Oficio Ordinario
Contratos	7			Resol, Multas
				Docum. Vistos
				Planillas Resume
Ejecutivo Coord.				Resol. Multas
Control				Of. Ordinario
Contratos	8			Bases, Espec. Té
				Docum. Vistos
Jete				isto Bueno
Departamento
Administrativo	9
			3	Visto Bueno
Subdirector de				Firma Document
Aseo y Limpieza
Urbana	10
Secretaria de
Zona	11

Tabla 75 (página 78 (ocr) (texto) · 32 filas)

				Hoja de Envío
Oficial de Partes	\|	12
Estafeta de
Subdir. de Aseo
y Limpieza
Urbana		13		Hoja de Envi
				Con Documen
Ejecutivo
Encargado de				Espera Vuelt
Contrato		14		Documentos
			Ese!	Resolución
			341 \|	aplicación de
Oficial de Partes	\|	15	2	Multas.
				Notificación d
Ejecutivo				Multas
Encargado de				Copia Resoluc
Contrato		16		que aplica Mul
Ejecutivo Coord.		2 A
Control				Carta de
Contratos		47		otificación
Jefe
Departamento				Carta de
Administrativo		18		otificación
Subdirector de
Áseo y Limpieza				Carta de
Urbana		19		otificación
				Carta de
				notificación
Oficial de Partes	\|	20		Hoja de Envio
Estafeta de
Subdirección de				Procedimiento
Aseo y Limpieza				Apelación de
Urbana		21		Multas

Tabla 76 (página 79 (ocr) (texto) · 42 filas)

PROCEDIMIENTO 1	1:	P	AGO DE FACTU	RAS SERVICIO	LICITADO
RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD		OBSERVACIONES
(funcionario)					DOCUMENTOS
Ejecutivo Encargado	1		Da W” B* a Factura	mensual del	-Factura
del Contrato			Servicio Licitado, co	n documentación \|	-Certif. Cumplimient
			correspondiente		Obligaciones Labo
					-Nóminas personal
					-Copta Libro remune
Oficial de Partes	2		Recibe Factura con	VB y Ásigna a	Hoja de Envio
			Ejecutivo Encargad	o del Contrato
Ejecutivo Encargado	3		Confecciona Oficio	Ordinario	Oficio Ordinario
del Contratos			conductor a Depar	tamento de
			Contabilidad y Fina	nzas
Ejecutivo Encargado	á		Agrega Multas con	proceso terminado \|	Oficio Ordinario
de Contratos			si procede, al Oficio	Ordinario
Ejecutivo Encargado	5		Adjunta copias de d	ocumentación	Copia Resolución M
de Contratos			que aplica multas a	Servicio	Carta de Notificació
					Oficio de Ases. Jura
Ejecutivo Encargado	6		Envía a Ejecutivo C	oordinador de
de Contratos			Control Contratos
Ejecutivo Coord.	f		Revisa y solicita cor	regir cuando
Control Contratos			procede
Ejecutivo Coord.	8		Envia a Jefe Depar	tamento
Control Contratos			Administrativo para	V” B* respectivo
Jefe Departamento	9		Revisa, da V” B* y	envía a
Administrativo			Subdirector de Ase	o y Limpieza
			Urbana
Subdirector de Áseo	10	\|	Firma factura y da V	" B* a Oficio	Factura
y Limpieza Urbana			conductor		Oficio Ordinario
Secretaria de	41	\|	Envía a OFPA Subd	irección de Aseo
Director			y Limpieza Urbana	para su despacho
Oficial de Partes	12	\|	Ingresa en sistera	y asigna a	Hoja de Envío
			Contabilidad y Fina	nzas, archiva
			copia de anteceden	tes
Estafeta de	13	\|	Lleva Documentaci	ón	Hoja de Envío
Subdirección de					Oficio ordinario
Aseo y Limpieza
Urbana
Estafeta de	14	\|	Trae Hoja de Envío	firmada	Hoja de Envío
Subdirección de
Aseo y Limpieza
Urbana
Oficial de Partes	15	\|	Archiva Hoja de env	io firmada	Haja de Envio

Tabla 77 (página 80 (ocr) (texto) · 30 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA D	EL PRO	CEDIMIENTO
PROCEDIMIENTO	11: PAGO DE F	ACTU	RAS SERVICIO	LICITADO
1. ASPECTOS GENER	ALES
Pago de Facturas p	resentadas por las	empres	as contratistas por	los servicios p	restados al
municipio de acuerdo a	los contratos vigent	es.
2. PROCEDIMIENTO
Pago de facturas de ser	vicio licitado, mensu	al y des	cuento de multas si	corresponde.
2.1.- Objetivo.
Velar por el cumplimie	nto de los reglamen	tos que	establecen las cond	iciones para la	cancelación
de facturas (valores).
2.2... Documentos Aso	ciados
Factura, Certificado d	e Obligaciones la	borales,	Nómina de trabaj	adores involucr	ados en el
Servicio, Copia Libro de	remuneraciones, O	ficio Ord	inaria, Hoja de Enví	o, Resolución d	e aplicación
de Multas, Carta de Not	ificación.
2.3.- Descripción del P	rocedimiento
El Ejecutivo encargado	del Contrato da V*B	? a la fa	ctura mensual prese	ntada, Luego la	OFPA de la
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana	recibe y	asigna a dicho Eje	cutivo y éste con	fecciona el
Oficio Ordinario al Depa	rtamento de Contab	ilidad y	Finanzas, adjunta	documentación	de multas si
corresponde descuento	por este concepto,	envia a	Coordinador de Cont	rol Contratos, e	l que revisa
y solicita correcciones	si procede, luego	da V”B*	el Jefe Departamen	to Administrativ	o y Control
Contratos y se envía	a Subdirector d	e Aseo	y Limpieza Urba	na para firma	de factura
correspondiente, una v	ez firmados factura	y Oficio,	Secretaria Subdirec	tor envía a la O	FPA, la que
ngresa en sistema y re	mitea a destino.
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativo	Municipal, Orden	anza N*	%77/1998 de Aseo d	e la Comuna d	e Santiago,
Bases Administrativas,	Especificaciones Té	cnicas,	preguntas y respues	tas en el proces	o licitatorio,
Plan de Trabajo, Ofe	rtas, Contrato, R	eglamen	to de Delegación	de Funciones	Municipal,
Reglamento Municipal	N* 410 del año 201	0,sobre	procedimientos de	procesos de adq	uisición de
Bienes y contratación d	e servicios, Decreto	sección	2da. N* 833 actuali	zado a febrero de	2012.
2.5.- Unidades que int	ervienen
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana	, Depar	tamento Administrat	ivo y Control de	Contratos,

Tabla 78 (página 81 (ocr) (texto) · 43 filas)

PROCEDIMIE	NTO 11	: PA	GO DE FACTURAS SERVICIO	LICITAD	O
	Oper	ación	Transporte Inspección Espera Archivo 0	Actividad
			Almacenaje c	ombinada
			B
Responsable A	ct.	O			Observaciones
Ejecutivo					-Factura
Encargado de					-Certif. Cuamplim
Contrato					Oblig. Laborale
					-Copia Libro
	1				Remuneraciones
					-Nóminas person
				E Ctd A
Oficial de Partes \|	2			¿4	Hoja de Envio
					Oficio Ordinario
Ejecutivo		:
Encargado de	i	l
Contrato	3
Ejecutivo		á			Oficio Ordinario
Encargado de		e
Contrato	4	PP.
Ejecutivo	o	E			Copia Resolució
Encargado de					Multas,
Contrato	5	pa			Carta Notificaci
					Ofñic.. Ases, Jura
Ejecutivo			pe
Encargado de			ce
Contrato	6
Ejecutivo Coord,
Control
Contratos	7
Ejecutivo Coord.			Ss
Control
Contratos	8
Jefe
Departamento
Administrativo	9
					Factura
				nn
Subdirector de					Oficio Ordinario
Aseo y Limpieza
Urbana	10
			no
Secretaria de
Zona	411

Tabla 79 (página 82 (ocr) (texto) · 7 filas)

		Hoja d	e Envio
Oficial de Partes \|	12
Estafeta de
Subdirección		Hoja d	e Envío
	13	Oficio	ordinario
Estafeta de
Subdirección	14	Hoja d	e Envío
Oficial de Partes \|	15	Hoja d	e Envío

Tabla 80 (página 83 (ocr) (texto) · 42 filas)

RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)						POCUMENTOS
Jefe Departamento	1		Instruye a Jefe d	e Zona de	los
Operaciones y			requerimientos	de Aseo de	su Zona
Fiscalización
Jefe Zona de Aseo	2		Asigna tareas y	sectores a	fiscalizar
			por el Inspector
Inspector de Aseo	3		Verifica que los	auxiliares d	e Barrido
			tengan sus herr	amientas, r	opa de
			Trabajo y equip	os necesari	os para el
			desarrollo de su	labor
Inspector de Aseo	4		Efectúa charla d	e segurida	d
Inspector de Aseo	5		Asigna rutas de	barrido a l	os	Ruta de barrido
			auxiliares a carg	o y cargad	ores de los \|	Ruta de Recolección
			servicios de rec	olección en	su sector.
Inspector de Áseo	6		Verifica el inicio	de las labo	res de
			Barrido y Recole	cción
Inspector de Aseo	7		Notifica y cursa	denuncios	aljuzgado \|	Notificaciones
			por infracciones	a la Orden	anza N*	Denuncias de Aseo
			77 de Aseo
Inspector de Aseo	8		Comunica Nove	dades de A	seo por
			radio comunicad	or móvil a	Zona de
			Aseo, para soluc	ión inmedi	ata.
Administrativo de	9		Recibe comunic	ación e inf	orma a
Zona de Aseo			Jefe de Zona
Jefe de Zona	10	\|	Por radio instru	ye al Inspec	tor
			medidas para so	lución de p	roblemas
			de Aseo.
Inspector de Aseo	11	\|	Realiza accione	s tendiente	s a
			solución de pro	blemas pre	sentados
Inspector de Aseo	12	\|	Verifica término	de las labo	res de
			Barrido y Recole	cción
Inspector de Áseo	13	\|	Llena Hoja con	informe dia	rio de	Informe diarto Contro
			Control de Aseo	y entrega	a Jefe	Aseo
			Zona
Jefe de Zona	14	\|	Entrega Hoja de	informe Di	ario de	Informe diario Contro
			Aseo a Secretar	ia para env	ío a Jefe	Aseo
			de Operaciones	y Fiscaliza	ción
Secretaría de Zona	15	\|	Envía informaci	ón a Jefe d	e
			Operaciones y F	iscalizació	n
Jete Departamento	16	\|	Recibe informe,	lleva regist	ro de eflo
de Operaciones y			y mantiene info	rmado al Su	bdirector
Fiscalización			de Aseo y limpi	eza Urbana

Tabla 81 (página 84 (ocr) (texto) · 39 filas)

	JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA D	EL PRO	CEDIMIENT	O
	PROCEDIMIENTO	12: CONTROL	DIARIO	DE ASEO
	1. ASPECTOS GENER	ALES
	Procedimiento para con	trolar las labores d	e Aseo y R	ecolección .
	2. PROCEDIMIENTO
	Control al desarrollo d	e las labores de	Aseo y	Recolección Mu	nic	ipal y cu	mplimient	o de la
	Ordenanza de Aseo por	los residentes y us	uarios de	la Comuna.
	2.1.- Objetivo.
	Mantener el Aseo y Li	mpieza Urbana de l	a Comuna
	2,2.- Documentos Aso	ciados
	Hoja de ruta de Barri	do, Hoja de Ruta	de Recole	cción, Notifica	cio	nes, Denun	cias, Inf	orme de
	Control Diario de Aseo.
	2.3.- Descripción del P	rocedimiento
	El Inspector de acuerd	o a las instruccione	s del Jefe	de Zona, El D	epa	rtamento	de Operac	iones y
	Fiscalización y el Subdi	rector de Áseo y Li	mpieza Ur	bana, Asigna y	pro	porciona	herramienta	s, ropa
	de trabajo y equipos a	barredores y carga	dores a s	u cargo, luego	to	ma asisten	cia y da ch	arla de
	seguridad, verifica el ini	cio de las labores y	controla e	l desarrollo de	ést	as, luego	procede a	recorrer
	su sector reportando po	r radio los proble	mas de As	eo que requier	en	solución i	nmediata y	que no
	pueden ser resueltos	con los recursos	disponibles	, además al	rec	orrer su	sector dete	cta las
	anomalías que requie	ren de notificacio	nes o cita	ción al Juzgad	o	de Policí	a Local, U	na vez
	terminada ta Jornada L	aboral verifica fos n	iveles de	Aseo y llena in	for	me diario d	e Contral	de Aseo
	el que entrega al Jefe d	e Zona, para conoci	miento.
	2.4.- Normativa Legal
	Estatuto Administrativo	Municipal, Ordena	nza N* 77/	1998 de Aseo d	e l	a Comuna	de Santiag	o.
	2.5." Unidades que int	ervienen
	Zona de Áseo, .
	DIAGRAMA DE FL	UJO
	PROCEDIMIENTO	12: INFORME	DIARIO	CONTROL D	E	ASEO
		Operación Transporte	Inspección	Espera Archivo	o	Actividad
				Almacena	je	combinada
				E Y			Observac	iones
R	esponsable Act.
J	efe
D	epartamento
O	peraciones y
F	iscalización 1
d	efte Zona de
A	seo 2
I	nspector de
A	seo 3

Tabla 82 (página 85 (ocr) (texto) · 30 filas)

Inspector de
Aseo
			Ruta de barrid
			Ruta de Recole
Inspector de
Aseo
Inspector de
Aseo
	Erica	a E	Notificaciones
		UN	Denuncias de
inspector de
Aseo
	TRE]
inspector de
Aseo
Administrativo
de Zona de	a	e
aseo	EA	pu E
	CCAA A
Jefe Zona de
Aseo	10
inspector de
Aseo	11
Inspector de
Aseo
	12
Inspector de			Informe diario
Aseo			Control de As
			io
Jefe Zona de			Informe diar
Aseo			Control de As

Tabla 83 (página 86 (ocr) (texto) · 4 filas)

Secretaria de
Zona
Jefe Depto.
Operaciones
Fiscalización

Tabla 84 (página 87 (ocr) (texto) · 57 filas)

ROCEDIMIENTO13:	EST	U	DIO COMPOS	ICIÓN	DE RESIDUOS	S	ÓLIDOS DOMICILI
RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
(funcionario)							DOCUMENTOS
Asesor Estudios y	1		Planifica cada	tres me	ses estudio con	\|	Plano Escala 1:10,000
Medio Ambiente			muestreo univ	ersal de	la población		Con Unidades Vecina
			objetivo [ cond	ominios	, Ferias Libres,	\|	demarcadas
			Cités y Vía Pú	blica)
Asesor Estudios y	2		Solicita a Jefe	Unidad	de Informática
Medio Ambiente			datos técnicos	sobre r	esultados
			recolección, p	ara dete	rminar el
			muestreo a ej	ecutar
Jete Unidad	3		Confecciona p	lanillas,	necesarias		Formulario de terreno
Informática			para el muest	reo de r	esiduos sólidos
Asesor Estudios y	4		Coordina con	Jefe de	Departamento	\|	Memorando
Medio Ambiente			de Operacion	es y Fisc	alización, el
			apoyo de terr	eno para	la recolección
			de los conten	edores
Jefe Departamento	5		Comunica al J	efe de Z	ona respectivo,
de Operaciones y			las fechas y h	orarios d	e muestreo de
Fiscalización			residuos sólid	os, para	coordinar el
			recurso huma	no y mat	erial
Jefe de Zona	6		Prepara equip	o con u	n jefe de Grupo
			para las fecha	s y hora	rios solicitados
Asesor Estudios y	7		Concurre con	Jefe de	Zona y
Medio Ambiente			supervisa la r	ecolecci	ón de los
			contenedores	con res	iduos sólidos a
			muestrear en	terreno
Asesor de Estudios y	3		Solicita a Jefe	de grup	o asignado a fa	\|	Tamiz de selección y
medio Ambiente			recolección, la	unifica	ción de los		muestreo
			residuos a mue	strear,	seleccionando
			según natural	eza ( pap	eles, cartones,
			metales, made	ras, loz	as, vidrios,
			cenizas, mater	ia orgán	ica, entre
			otros).
Jefe grupo	9		Anota los vol	úmenes	y pesos		Formulario de terreno
Recolección			generales y es	pecífico	s de los
			residuos sólid	os selec	cionados.
Asesor de estudios y	10	\|	Entrega los re	sultados	obtenidos a
Medio Ambiente			Jefe de Unida	d de inf	ormática
Asesor Estudios y	11		Ingresa los re	sultados	obtenidos en
Medio Ambiente			Planilla Excel	l ( cálc	ulos
			matemáticos	)
Jefe Unidad	12	¡\|	Envía por cor	reo elect	rónico
Informática			resultados obt	enidos,	al Asesor de
			Estudios y Me	dio Ambi	ente
Asesor Estudios y	13	\|	Revisa y anal	iza los r	esultados.
Medio Ambiente
Asesor Estudios y	14	\|	Envía informa	ción de	resultados		Memorando
Medio Ambiente			obtenidos al S	ubdirect	or de Aseo y
			Limpieza Urb	ana
Oficial de Partes	15	\|	Recibe, ingre	sa y asig	na a		Hoja de Envíos
			Subdirector d	e Aseo y	Limpieza
			Urbana
Subdirector de Aseo	16	\|	Revisa y da V*	B"*
y Limpieza Urbana
Subdirector de Áseo	17	\|	Devuelve a As	esor de	Estudios y
y Limpieza Urbana			Medio Ambien	te,
Secretaria	18	\|	Envia informa	ción por	OFPA al

Tabla 85 (página 88 (ocr) (texto) · 31 filas)

	Subdirector		Ases	or de Estudi	os y Mé	dio Ambiente
	Oficial de Partes	19 \|	Asign	a a Asesor	de Est	udios y Medio \|	Hoja de	Envios
			Ambi	ente
	Asesor Estudios y	20 \|	Mant	iene informa	ción e	n archivo y	Informe	de resul	tados
	Medio Ambiente		digita	l para consu	lta en	los estudios
			de re	colección, t	razado	de rutas u
			otros.
J	USTIFICACIÓN Y	NORMA	TIV	A DEL PR	OCED	IMIENTO
P	ROCEDIMIENTO 13:	ESTUDIO	COM	POSICIÓN	DE RE	SIDUOS SÓLID	OS DOM	ICILIA	RIOS
1	. ASPECTOS GENE	RALES
	Estudio de calidad y	composició	n de	los residuos	sólido	s domiciliarios,	para util	izar en	programas
d	e reciclaje y de educa	ción sanitar	ia,
P	ermite calcular el vol	umen y pes	o de	los compone	ntes d	e la basura.
D	ebido al crecimiento	poblacional,	eco	nómico y cul	tural, s	e debe realizar	a lo men	os 4 ve	ces al año
2	. PROCEDIMIENTO
	Estudio de composició	n porcentu	al de	los residuo	s sólido	s domiciliarios e	n la Com	una de	Santiago.
2	.1.- Objetivo.
	Conocer fehacientem	ente la cal	idad	de los resi	duos e	n los barrios de	la com	una de	Santiago,
o	bteniendo uña media,	la cual rep	resen	ta la compos	ición	porcentual.
2	,2.- Documentos Aso	ciados
	Formulario de terreno,	Memorand	o, In	formes de p	esajes	y cubicaciones,	Informe	de resu	ltado
2	.3.- Descripción del	Procedimi	ento
S	e seleccionan conten	edores ins	talad	os en la vía	pública	o condominios,	llevándo	los a un	centro de
s	elección y muestreo,	para obten	er vo	lumen y pe	so de l	os residuos sóli	dos domic	iliarios	, luego se
o	btienen los porcentaj	es de cada	comp	onente sel	eccion	ado y se obtiene	una me	dia por	centual de
l	as muestras seleccion	adas, la qu	e ser	virá de bas	e para	calcular los vol	úmenes	de los r	esiduos en
l	a comuna de Santiago	.
2	.4.- Normativa Legal
P	olítica Nacional de Re	siduos Sól	idos,	Ordenanza	N* 77/	1998 de Aseo de	la Com	una de	Santiago.
2	.5.- Unidades que in	tervienen
A	sesor de Estudios y	Medio Am	bient	e, Departa	mento	de Operacione	s y fisca	lización	, Zona de
A	seo, Subdirección de	Aseo y Lim	piez	a Urbana.

Tabla 86 (página 89 (ocr) (texto) · 39 filas)

DIAGRAMA DE	FLUJO
PROCEDIMIEN	TO 13: ESTUDIO COMPOSICIÓN DE RESIDUOS	SÓLIDOS	DOMICILIARI
	Operación Transporte Inspección Espera Archivo o
	Almacenaje	combinada
	q
Responsable A	ct.		Observaciones
Asesor Estudios			Plano Esc.
y Medio			1:10.000 con Uni
Ambiente			Vec. demarcadas
	ar ad
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente			Correo e-mail
Jefe Unidad	pera. ed		Formulario de
Informática			terreno
Asesor Estudios		3	Memorando
y Medio
Ambiente
Jefe Depto, de
Operac. y Fisc.
Jefe de Zona
Asesor Estudios			Tamiz de selecc
y Medio			y muestreo
Ambiente
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente
inspector			Formulario de
Encargado			terreno
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	10
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	11
Jefe Unidad
Informática	t2
Asesor Estudios
y Medto
Ambiente	13

Tabla 87 (página 90 (ocr) (texto) · 16 filas)

Asesor Estudios		Memorando
y Medio
Ambiente	14
Oficial de Partes
	15 HE.	Hoja de Env
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	16
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	17
Secretaría de
Zona	18 mi E
Oficial de Partes	19	Hoja de Env
Asesor Estudios
y Medio		Informe de
Ambiente	20	Resultado

Tabla 88 (página 91 (ocr) (texto) · 53 filas)

PROCEDIMIENTO 14	: IN	F	ORME DE GESTIÓ	N ANUAL DE SUBD	I	RECCIÓN DE ASE
	Y L	IM	PIEZA URBANA
RESPONSABLE	N2	\|	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)						DOCUMENTOS
Asesor Estudios y	1		Durante el mes de	febrero de cada		Plan anual de Trabajo
Medio Ambiente			año, solicita infor	me de las gestiones	\|	Correo e-mail
			desarrolladas por	cada Departamento
			y cumplimiento de	las metas
			planeadas para el	año anterior
Subdirector de Aseo	2		Reenvía e-mail a	los Jefes de		e-mail Correo Intranet
y Limpieza Urbana			Departamento par	a recopilación de
			información solicit	ada.
Jefe Departamento	3		Solicita informe de	Gestión de las		e-mail Correo Intranet
			Unidades a su car	go
Jefe de Unidad	4		Elabora informació	n de Gestión		Planillas de Informes
			requerida			Cuadros Estadísticos
Jefe de Unidad	5		Envía información	vía e-mail a Jefe
			de Departamento	de Operaciones
Jete Departamento	6		Recibe informe de	Gestión de cada
			Unidad a su cargo
Jefe Departamento	7		Elabora Informe d	e Gestión del		Planillas de Informes
			Departamento			Cuadros Estadísticos
Jefe Departamento	8		Envía via e-mail al	Sr. Asesor de		E-mail Correo Intrane
			Estudios y Medio A	mbiente con copia	\|	c/archivo de Informac
			al Subdirector de A	seo y Limpieza
			Urbana
Asesor de Estudios y	g		Recibe la informac	ión solicitada via e-	¡	E-maii Correo Intrane
Medio Ambiente			mail
Asesor Estudios y	10	\|	Etabora informe de	Gestión anual de
Medio Ambiente			acuerdo a las info	rmaciones recibidas
Asesor Estudios y	11		Se reúne con Subd	irector de Aseo y
Medio Ambiente			Limpieza Urbana y	revisan ta
			información
Asesor Estudios y	12	\|	Solicita a Jefes de	Departamento		E-mail Correo Intrane
Medio Ambiente			aclaraciones de du	das o corrección
			de errores y falenc	ias detectadas en
			los informes
Jefe Departamento	13		Solicita aclaracion	es o correcciones a	\|	E-mail Correo Intrane
			Unidades a su car	go
Jefe de Unidad	14	\|	Revisa la informaci	ón.
Jefe de Unidad	15	\|	Corrige el informe	de gestión
Jefe de Unidad	16	\|	Envía Información	corregida.		E-mail Correo Intrane
Jefe Departamento	17	\|	Recibe Informació	n corregida		E-mail Correo Intrane
Jefe Departamento	18	\|	Envía información	corregida al		E-mail Correo Intrane
			Asesor de Estudio	s y Medio Ambiente
Asesor Estudios y	19	\|	Efectúa las correc	ciones al informe		Informe de Gestión Án
Medio Ambiente			de Gestión de la S	ubdirección de
			Aseo y Limpieza U	rbana.
Asesor Estudios y	20	\|	Envía a Subdirecto	r de Aseo y		Informe de Gestión An
Medio Ambiente			Limpieza Urbana
Subdirector de Áseo	21		Da Visto Bueno pa	ra su envío a la
y Limpieza Urbana			Dirección de Aseo,	Ornato y Medio
			Ambiente
Subdirector de Aseo	22	\|	Envía via e-mail Ar	chivo con informe	\|	Informe de Gestión A

Tabla 89 (página 92 (ocr) (texto) · 19 filas)

y Limpieza Urbana			de Gestión a	Dir	ección de
			Aseo, Orato	y M	edio Ambiente
Asesor Estudios y	23	\|	Imprime Info	rme	de Gestión y prepara \|	Informe	de Gestión	Anual
Medio Ambiente			Oficio Ordinar	io	Conductor	Oficio O	rdinarto
Subdirector de Aseo	24	\|	Firma Oficio O	rdi	nario Conductor	Oficio O	rdinario
y Limpieza
Secretaria	25	\|	Envía a OFP	A S	ubdirección Oficio	Informe	de Gestión	Anual
Subdirector			con Informe d	e G	estión	Oficio O	rdinario
Oficial de Partes	26	\|	Ingresa y Asi	gna	Documentos en	Hoja de	Envíos
			Sistema Docu	men	tal OFPA Municipal
			A Dirección d	e A	seo, Ornato y Medio
			Ambiente
Oficial de Partes	27	\|	Archiva Copia	de	documentos	Copia Of	icio
						Copia In	forme
Estafeta	28	\|	Lleva Docume	nt	os a Dirección de	Hoja de	Envíos
Subdirección			Aseo, Ornato	y M	edio Ambiente	Informe	de Gestión	Anual
						Oficio O	rdinario
Estafeta	29	\|	Entrega Hoja	de	envios firmada a	Hoja de	Envíos
Subdirección			Oficial de Par	tes
Oficial de Partes	30	\|	Archiva Hoja	de	Envios

Tabla 90 (página 93 (ocr) (texto) · 27 filas)

JUSTIFICACIÓN Y	NORMATIVA D	EL PROCEDIM	IENTO
PROCEDIMIENTO 14: I	NFORME DE GES	TIÓN ANUAL DE S	UBDIRECCI	ÓN DE AS	EO y L.U-
	ASPECTOS	GENERALES
información requerida	por el Municipio de	acuerda a la Ley N	* 18.695, Or	gánica Con	stitucional de
Municipalidades, para la	cuenta Anual del	Sr. Alcalde
2. PROCEDIMIENTO
Informe de Gestión A	nual Subdirección	de Aseo y Limpieza	Urbana
2.1.- Objetivo.
Dar a conocer e infor	mar las gestiones	realizadas durante	un año y los	resultados	obtenidos de
acuerdo a la planes y po	líticas del Municipi	o.
2,2.- Documentos Asoc	iados
Oficio Ordinario, e-mail	correo Intranet Mun	icipal, Hoja de Env	ío, Informe d	e resultado	.
2.3.- Descripción del P	rocedimiento
El Asesor de Estudios	y Medio Ambiente	solicita informació	n de gestión	del año a	nterior en los
primeros meses del año	al Subdirector de	Aseo, quien a travé	s de la Intran	et Municipa	l, lo solicita a
los Jefes de Departame	nto, fos cuates c	on la información	de las unida	des a carg	o elaboran el
informe de gestión corr	espondiente, los e	nvian al Asesor de	Estudios con	copia al S	ubdirector de
Aseo, una vez que el	Asesor de Estudio	s elabora el inform	e de Gestió	n de la Sub	dirección, se
revisa la información	y se solicitan la	s correcciones o	aclaraciones	necesaria	s, hecha als
correcciones, se envía	el informe de Gest	ión Anual de la Subd	irección de	Aseo y Lim	pieza Urbana
la Dirección de Aseo,	Ornato y medio Am	biente.
2,4.- Normativa Legal
Ley 18.695 Orgánica C	onstitucional de	Municipalidades, O	rdenanza N*	77/1998 d	e Aseo de la
Comuna de Santiago.
2.5.- Unidades que int	ervienen
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana	, Asesor de Estudi	os y Medio	Ambiente,	Departamento
Administrativo, Depart	amento de Opera	ciones y Fiscaliz	ación, Zona	de Aseo	o Unidades
Administrativas.

Tabla 91 (página 94 (ocr) (texto) · 38 filas)

PROCEDIMIENTO	14:IN	FORME DE GESTIÓN ANUAL DE SUBDIRECCIÓN DE	ASEO Y L. U.
	Ope	ración Transporte Inspección Espera Archivo O Actividad
		Almacenaje combinaca
		o
Responsable Ac	t.	Y	Observaciones
Asesor Estudios			Plan anual de
y Medio		ES	Trabajo
Ambiente	4		Correo e-mail
Subdirector de
Aseo y Limpieza			e-mail Correo
Urbana	2		Intranet
			e-mail Correo
Jefe			Intranet
Departamento	3
			Planillas de
			Informes
			Cuadros
Jefe de Unidad	4		Estadísticos
Jefe de Unidad	5
Jete
Departamento	6
			. Planillas de
		¿77 EEN	Informes
Jefe		3	Cuadros
Departamento	7	E	Estadisticos
			E-mail Correo
			Intranet
Jefe			c/archivo de
Departamento	8		Información
Asesor Estudios			E-mail Correo
y Medio \|		les	intranet
Ambiente	9
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	10
Asesor Estudios		0
y Medio
Ambiente	41
Asesor Estudios \|	12		E-mail Correo

Tabla 92 (página 95 (ocr) (texto) · 35 filas)

y Medio		Intranet
Ambiente
		E-mail C	orr	eo
Jefe		Intranet
Departamento	13
Jefe de Unidad
	14
Jefe de Unidad	15
		E-mail C	orr	eo
Jefe de Unidad	16	Intranet
Jete		E-mail C	orr	eo
Departamento	17	Intranet
Jefe		E-mail C	orr	eo
Departamento	18	Intranet
Asesor Estudios
y Medio		Informe	de	Gestión
Ambiente	19	Anual
Asesor Estudios
y Medio		Informe	de	Gestión
Ambiente	20	Anual
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	21
Subdirector de
Aseo y Limpieza		Informe	de	Gestión
Urbana	22	Anual
Asesor Estudios		nforme	de	Gestión
y Medio
Ambiente	23	Oficio O	rdi	nario
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	24	Oficio O	rdi	nario
		Informe	de	Gestión
Secretaria		Anual
Subdirector	25	Oficio O	rdi	nario
Oficial de Partes \|	26

Tabla 93 (página 96 (ocr) (texto) · 8 filas)

		Copia Of	icio
Oficial de Partes	27	Copia In	forme
		Hoja de	Envios
		Informe	de Ges
Estafeta		Anual
Subdirección	28	Oficio O	rdinari
Estafeta		Hoja de	Envios
Subdirección	29
Oficial de Partes	30

Tabla 94 (página 97 (ocr) (texto) · 55 filas)

ROCEDIMIENTO 15	: E	LA	BORACIÓN D	EL PRESUP	UEST	O ANUAL
RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)						DOCUMENTOS
Asesor Estudios y	1		Solicita informació	n en el mes de		Correo e-mail
Medio Ambiente			Junio de cada año	, de las gastos
			efectuados por los	centros de cos	tos
			de cada Departam	ento, por corre	o
			Intranet Municipal	al Sr. Subdirect	or
			de Aseo y Limpiez	a Urbana
Subdirector de Aseo	2		Reenvía e-mail a	los Jefes de		e-mail Correo Intranet
y Limpieza Urbana			Departamento par	a recopilación d	e
			información solici	tada.
Jefe Departamento	3		-Propone planes o	programas de		e-mail Correo Intranet
			mejoras y requeri	mientos de
			mantenimiento de	los servicios de
			Aseo, gastos efec	tuados en los
			últimos 12 meses	por los contrato	s y
			de recursos huma	nos Municipales
Jefe Departamento	4		Envía via e-mail al	Sr. Asesor de		E-mail Correo Intrane
			Estudios y Madio	Ambiente con co	pia \|	e/archivo de Informac
			al Subdirector de	Aseo y Limpieza
			Urbana de informa	ción solicitada
Asesor de Estudios y	5		Recibe la informac	ión solicitada vi	a e- 4	E-mail Correo Intrane
Medio Ambiente			mail
Subdirector de Aseo	6		Revisa Informació	n entregada en
y Limpieza Urbana			conjunto con el Sr.	Asesor
Asesor Estudios y	Fi		Solicita a Jefes de	Departamento		E-mail Correo Intrane
Medio Ambiente			aclaraciones de d	udas o correcció	n
			de errores y falenc	ias detectadas	en
			los informes
Jete Departamento	8		Corrige o aclara i	nformación
			solicitada
Jefe Departamento	9		Envía información	corregida al		E-mail Correo Intrane
			Asesor de Estudio	s y Medio Ambi	ente
Asesor Estudios y	10	\|	Ingresa datos a fo	rmulario		Formulario Informe d
Medio Ambiente			proporcionado por	la Secretaría d	e	Presupuesto Anual
			Planificación Comu	nal (SECPLAN	)
Asesor Estudios y	11	\|	Proyecta el gasto	necesario hasta	el
Medio Ambiente			término del año
Asesor Estudios y	12	\|]	Ingresa datos de l	os gastos	\|	E-mail Correo Intrane
Medio Ambiente			presupuestados p	ara el próximo a	ño
			y agrega los proye	ctos para mejor	as
			del servicio
Asesor Estudios y	13	¡\|	Envla a Subdirect	or de Áseo y		Informe de Presupues
Medio Ambiente			Limpieza Urbana			Anual
Subdirector de Aseo	14	\|	Revisa y da V* B*	para su envío a	la
y Limpieza Urbana			Dirección de Aseo,	Ornato y Medi	o
			Ambiente
Subdirector de Aseo	15		Envía por vía e-ma	il, archivo con		Informe de Presupues
y Limpieza Urbana			presupuesto anual	a Dirección de		Anual
			Aseo, Ornato y Me	dio Ambiente
Asesor Estudios y	16	\|	Imprime presupue	sto y prepara Of	icio \|	Informe de Presupues
Medio Ambiente			Ordinario Conduct	or		Anual
						Oficio Ordinario
Subdirector de Áseo	17	\|	Firma Oficio Ordin	ario Conductor		Oficio Ordinario
y Limpieza

Tabla 95 (página 98 (ocr) (texto) · 15 filas)

Secretaria	18	\|	Envía a O	FPA Su	bdirección Oficio	Informe	de Pre
Subdirector			con presu	puesto	anual	Anual
						Oficio O	rdinari
Oficial de Partes	19	\|	Ingresa y	asigna	antecedentes en	Hoja de	Envíos
			Sistema D	ocumen	tal OFPA Municipal
			A Direcció	n de As	eo, Ornato y Medio
			Ambiente
Oficial de Partes	20	¡\|	Archiva co	pia de	documentos	Copia Of	icio
						Copia In	forme
Estafeta	21		Lleva doc	umento	s a Dirección de	Hoja de	envíos
Subdirección			Aseo, Orn	ato y M	edio Ambiente	Informe	de Pre
						Anual
						Oficio O	rdinari
Estafeta	22	\|	Entrega h	oja de e	nvíos firmada a	Hoja de	envíos
Subdirección			Oficial de	Partes
Oficial de Partes	23	\|	Archiva ho	ja de e	nvíos	Hoja de	envios

Tabla 96 (página 99 (ocr) (texto) · 26 filas)

JUSTIFICACIÓN Y		NORMATI	VA DEL P	ROCEDIMIE	NTO
PROCEDIMIENTO 15:	E	LABORACIO	N DE	L PRESUPU	ESTO	ANUAL
ASPECTOS GENERA	L	ES
Información requerida	p	or el Municipio d	e acue	rdo a la Ley N"	18,695,	Orgánica Con	stitucional de
unicipalidades.
2. PROCEDIMIENTO
Presupuesto Anual	Sub	dirección de As	eo y Li	mpieza Urbana
2.1.- Objetivo.
Planificación y admini	st	ración de tos re	cursos	Municipales en	el Ase	o y Limpieza	urbana de la
Comuna de Santiago.
2.2.- Documentos Aso	c	iados
Oficio Ordinario, e-mai	l c	orreo Intranet Mu	nicipal	, Hoja de Envio	, Inform	e de Presupue	sto,
2.3.- Descripción del	Pr	ocedimiento
El Asesor de Estudios	y	Medio Ambiente	solicita	información de	gastos	del año anteri	or y proyectos
contemplados para ei	añ	o próximo, en el	mes de	Junio de cada	año al S	ubdirector de	Aseo, quien a
través de la Intranet Mu	ni	cipal, lo solicita	a los Je	fes de Departa	mento,	los cuales elab	oran y envian
al Asesor de Estudios	c	on copia al Subdi	rector	de Aseo, la inf	ormació	n solicitada, u	na vez que el
Asesor de Estudios r	ec	ibe la informaci	ón proy	ecta el gasto	para co	mpletar el añ	o en curso y
elabora el presupuest	o	para el próximo	año d	e la Subdirecci	ón, se	revisa la inf	orrmación y se
solicitan las correcci	on	es o aclaracio	nes ne	cesarias, hech	a las	correcciones,	se envía €l
presupuesto anual de	la	Subdirección de	Aseo y	Limpieza Urba	na a la	Dirección de A	seo, Ornato y
medio Ambiente.
2.4,- Normativa Legal
Ley 18.695 Orgánica C	on	stitucional de Mu	nicipal	idades.
2.5.- Unidades que in	te	rvienen
Subdirección de Aseo	y	Limpieza Urban	a, Áse	sor de Estudio	s y Med	io Ambiente,	Departamento
Administrativo, Depart	am	ento de Operaci	ones y	Fiscalización.

Tabla 97 (página 100 (ocr) (texto) · 39 filas)

PROCEDIMIENT	O 15: :	ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUA	L
	Oper	ación Transporte Inspección Espera Árchivoo Actividad
		Almacenaje combinada
Responsable A	ct	S E :	Observaciones
Asesor Estudios		so
y Medio			Presupuesto anua
Ambiente	1		Correo e-mail
Subdirector de		—
Aseo y Limpieza			e-mail Correo
Urbana	2		Intranet
			e-mail Correo
Jefe			Intranet
Departamento	3	A
			e-mail Correo
Jefe			Intranet/archivo
Departamento	4		de Información
Jefe			e-mail Correo
Departamento	5		Intranet
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	6
Asesor Estudios			e-mail Correo
y Medio			Intranet
Ambiente	7
Jefe	eS
Departamento	8
		es	e-mail Correo
Jete			Intranet
Departamento	9
Asesor Estudios		o
y Medio			Formulario Info
Ambiente	10		Presupuesto Anu
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	$1 Pa
Asesor Estudios		=	E-mail Correo
y Medio			Intranet
Ambiente	12
Asesor Estudios			Informe de
y Medio	13		Presupuesto Anu

Tabla 98 (página 101 (ocr) (texto) · 27 filas)

Ambiente
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	14
Subdirector de
Aseo y Limpieza		Informe de
Urbana	15	Presupuesto	Anual
Asesor Estudios
y Medio		Informe de
Ambiente	16	Presupuesto	Anual
		Oficio Ordin	ario
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	17	Oficio Ordin	ario
Secretaria		Informe de
Subdirector	18	Presupuesto	Anual
		Oficio Ordin	ario
Oficial de Partes	19	Hoja de enví	o
Oficial de Partes	20	Copia Oficio
		Copia Presup	..
		Hoja de Enví	o
		Informe de
Estafeta		Presupuesto	Anual
Subdirección	21	Oficio Ordin	ario
Estafeta		Hoja de Enví	o
Subdirección	22
		Hoja de Enví	o
Oficial de Partes	23

Tabla 99 (página 102 (ocr) (texto) · 55 filas)

RESPONSABLE	N*	¡	ACTIVIDAD			OBSERVACIONES
(funcionario)						DOCUMENTOS
Subdirector de Áseo	1		Solicita Estudio de B	ases de licitación	\|	Correo e-mail
y Limpieza Urbana			por término de Contr	ato o por nuevos
			programas de limpie	za
Asesor Estudios y	2		Reenvía e-mail a lo	s Jefes de		e-mail Correo Intranet
Medio Ambiente			Departamento para	recopilación de
			información del comp	ortamiento del
			contrato actual o dat	os de los
			sectores a licitar.
Jefe Departamento	3		-Recibe solicitud y p	ide a las Zonas		e-mail Correo Intrane
			de Aseo información	correspondiente
Jefe Zona de Aseo	4		Se reúne con Inspec	tores		Bases de Contrato act
			fiscalizadores y anal	izan		Rutas actuales de barr
			comportamiento y di	ficultades que
			presenta la concesió	n del servicio
Jefe Zona de Aseo	5		Confecciona informe	con		Informe
			requerimientos para	la concesión del
			Servicio
Jefe Zona de Aseo	6		Envía			E-mail Correo Intrane
Jefe Departamento	7		Recibe y elabora inf	orme con los		Informe
			datos aportados por	todas las Zonas
			de Aseo
Jefe Departamento	8		Envía Información al	Asesor de		E-mail Correo Intrane
			Estudios y Medio Am	biente
Asesor Estudios y	9		Confecciona Bases	incorporando		Bases Administrativas
Medio Ambiente			requerimientos si pr	ocede		Especificaciones Técn
Asesor Estudios y	10	\|	Envía a Subdirector	de Aseo y
Medio Ambiente			Limpieza Urbana
Subdirector de Aseo	11	\|	Revisa Bases y da V	” B*
y Limpieza Urbana
Asesor Estudios y	12	\|	Imprime bases y pre	para Oficio		Bases Administrativas
Medio Ambiente			Ordinario para solici	tud de licitación a	\|	Especificaciones Técn
			la Dirección de Aseo,	Ornato y Medio	\|	Oficio Ordinario
			Ambiente
Subdirector de Aseo	13	\|	Firma Oficio Ordinari	o Conductor		Oficio Ordinario
y Limpieza Urbana
Secretaria	14	\|	Envía a OFPA Subdi	rección Oficio		Oficio Ordinario
Subdirector			con Bases de Licitac	ión.
Oficial de Partes	15	\|	Ingresa y asigna ant	ecedentes en		Hoja de Envios
			Sistema Documental	OFPA Municipal
			A Dirección de Aseo,	Ornato y Medio
			Ambiente
Oficial de Partes	16	\|	Archiva copia de doc	umentos		Copia Oficio
						Copia Bases y Especif
Estafeta	17	\|	Lleva documentos a	Dirección de		Hoja de envíos
Subdirección			Aseo, Ornato y Medi	o Ambiente		Oficio Ordinario
						c/documentos
Estafeta	18	\|	Entrega hoja de envi	os firmada a		Hoja de envíos
Subdirección			Oficial de Partes
Oficial de Partes	19	\|	Archiva hoja de enví	os		Hoja de envíos
Subdirector de Aseo	20	\|	Reunión con el Comi	té de Bases para	\|	Informe de Secplan
Y Limpieza Urbana			revisión de las base	s presentadas
Subdirector de Aseo	21		Reunión con el Comi	té Técnico		Informe de Secplan
y Limpieza Urbana			Financiero
Subdirector de Aseo	22	\|	Llamado a propuest	a Pública en		ID de Licitación en el

Tabla 100 (página 103 (ocr) (texto) · 55 filas)

y Limpieza Urba	na			Portal Chile Compra			www.mercadopublico.cl
Asesor Estudios	y	23	\|	Entrega de respuest	as a preguntas		En comunicación con
Medio Ambiente				efectuadas por ofer	entes en el Porta]	\|	Sectoralista de Secplan
Asesor Estudios	y	24	\|	Espera Resolución	de Adjudicación		Resolución de Adjudicac
Medio Ambiente				en comunicación co	n sectoralista de
				SECPLAN
Asesor Estudios	y	25	\|	Recibe antecedente	s y prepara Oficio	\|	Oficio Ordinario
Medio Ambiente				para solicitar confec	ción de borrador
				de contrato
Oficial de Partes		26		¡Recibe y asigna, an	tecedentes a la		Hoja de envíos
				Dirección de Asesor	ía Jurídica
Oficial de Partes		27		Envía antecedentes	a Dirección de		Hoja de envíos
				Asesoría Jurídica
Asesor Estudios	y	28	\|	Espera vuelta de ex	pediente		Borrador de Contrato
Medio Ambiente
Asesor Estudios	y	29	1	Revisa Borrador de	Contrato		Borrador de Contrato
Medio Ambiente
Asesor Estudios	y	30	\|	Prepara Oficio a Dir	ección de		Oficio Ordinario
Medio Ambiente				Asesoria Jurídica y	solicita a empresa	\|	Boleta de Garantía
				adjudicada Boleta d	e Garantía por
				cumplimiento de con	trato
Oficial de Partes		31		Envía antecedentes	a Dirección de
				Asesoría Jurídica
Asesor Estudios	y	32	]	Espera vuelta de Ex	pediente
Medio Ambiente
Asesor Estudios	y	33	\|	Recibe e informa al	Departamento		Correo e- mail
Medio Ambiente				Administrativo puest	a en marcha del
				Contrato.
Oficial de Partes		34		Envía antecedentes	a Ejecutivo de		Memorando
				Coordinación Contro	l de Contratos
Ejecutivo de Coor	d.	35	\|	Solicita al Ejecutivo	Encargado del
Control Contrato	s			Contrato, confección	de actas para
				inicio del Servicio
Ejecutivo Encarg	ado	36	\|	Confecciona actas d	e Ácuerdo a		Acta de Entrega
del Contrato				Bases, Ofertas y Pla	n de trabajo a
				ejecutar
Ejecutivo de Coor	d.	37	\|	Coordina Entrega de	l Servicio con		Acta de Entrega
Control Contrato	s			Subdirector de Aseo	y Limpieza
				Urbana, Jefe de Dep	artamento de
				Operaciones y Jefe	de Zona en que
				se realizará el Servic	io
Subdirector de Á	seo	38	\|	Firmas de Acta de e	ntrega del		Acta de Entrega
y Limpieza Urba	na			Servicio Licitado con	representante
				de la empresa, al cu	al entrega el
				servicio
Ejecutivo Encarg	ado	39		Mantenimiento en ar	chivo de los		Contrato, Resoluciones
del Contrato				antecedentes compl	etos del Contrato		Acuerdo Concejo
							Decreto Aprueba Contra
							Boletas de Garantías
							Bases Administrativas
							Bases Técnicas, Ofertas
							Cuadros Anexos, Plan d
							Trabajo, Oficios Ordinar
							Memorando, Providenci
							Acta de Entrega, Pregunt
							y Respuestas

Tabla 101 (página 104 (ocr) (texto) · 45 filas)

	PROCEDIMIENTO 16:	LICITACIÓN D	E SERV	ICIOS DE	ASEO Y RECO	LE	CCIÓN
	ASPECTOS GENERAL	ES
	Para concesiones de	servicios que req	uieren p	rocesos licita	torios de acuerdo	a	la Ley 18,695
	Orgánica Municipal y	Ley 19.866 de B	ases so	bre Contratos	Administrativos	de	Suministros y
	prestación de servicios	promulgada e! 30	de Julio	de 2003
	2. PROCEDIMIENTO
	Licitación de Servicio	s de Aseo y Recol	ección de	residuos sóli	dos
	2.1.- Objetivo.
	El Aseo y Limpieza Ur	bana
	2.2.- Documentos Aso	ciados
	Oficio Ordinario, e-ma	il correo intrane	t Municip	al, Hoja de	Envío, Bases A	dmi	nistrativas y
	Técnicas, Cuadro de	Evaluación, Resol	ución, A	cta de Entre	ga, Plan de Traba	jo,	Preguntas y
	Respuestas, Memorand	o, Acuerdo de Con	cejo, Co	ntrato, Decret	o Aprueba Contrat	o.
	2.3.- Descripción del	Procedimiento
	El Asesor de Estudios	y Medio Ambien	te solicit	a información	de contrato actua	l p	or terminar O
	antecedentes de nuev	o servicio a licitar	, al Sub	director de A	seo, quien a trav	és	de la Intranet
	unicipal, lo solicita a	los Jefes de De	partamen	to, los cuale	s elaboran y envi	an	al Asesor de
	Estudios con copia al	Subdirector de As	eo, la i	nformación sol	icitada, una vez q	ue	el Ásesar de
	Estudios recibe la inf	ormación, elabora	las nue	vas Bases p	ara el Servicio a	Lic	itar, revisa la
	nformación en conjun	to con el Subdire	ctor de	Aseo y Limpi	eza Urbana, lueg	o s	e solicitan las
	correcciones o aclarac	iones necesarias,	hecha las	correcciones,	el Subdirector de	As	eo y Limpieza
	Urbana, da su visto B	ueno y solicita a	la Direcc	ión de Aseo,	Ornato y Medio A	mbi	ente, tramitar
	proceso licitatorio con	Secplan, se manti	ene comu	nicación con	Sectoralista de Se	cp	lan durante el
	proceso de presentaci	ón de Ofertas, pre	guntas y	respuestas y	proceso de evalua	ció	n y se espera
	hasta vuelta de antece	dentes con Resolu	ción de	Adjudicación,	luego se pide Bole	ta	de Garantía a
	empresa adjudicada y	se envía antecede	ntes a l	a Dirección de	Asesoría Jurídica	pa	ra confección
	de Borrador de Contra	to, luego se vue	lve a es	perar vuelta	de antecedentes	par	a revisión de
	Borrador de contrato, u	na vez firmado el	contrato	se efectúa ent	rega del Servicio	med	iante un acta,
	archivando todos sus a	ntecedentes el Eje	cutivo En	cargado del C	ontrato.
	2,4.- Normativa Legal
	Ley 18.695 Orgánica	Constitucional de	Municipa	lidades, Ley	19.866 de Bases	so	bre Contratos
	Administrativos de Sumi	nistros y Prestaci	ón de Ser	vicios Promul	gada el 30 de Juli	o de	2003.
	2.5.- Unidades que in	tervienen
	Subdirección de Aseo	y Limpieza Urban	a, Aseso	r de Estudios	y Medio Ambient	e,	Departamento
	Administrativo, Depart	amento de Operaci	ones y Fi	scalización, C	oordinación Contro	l C	ontratos.
D	IAGRAMA DE FLU	JO					.
P	ROCEDIMIENTO 1	6: LICIFACIÓN	DE SE	RVICIOS D	E ASEO Y REC	OL	ECCIÓN
		Operación Transport	e Inspecci	ón Espera AÁr	chivoo Actividad
				Alm	acenaje combinada
R	esponsable [Act	O		E	Y	Obs	ervaciones
S	ubdirector de	€
A	seo y Limpieza
U	rbana 1					Cor	reo e-mail
A	sesor Estudios	AS
y	Medio	E	S
A	mbiente 2	:				e-ma	il Correo Intra

Tabla 102 (página 105 (ocr) (texto) · 41 filas)

		2]	e-mail C	orreo Int
Jefa
Departamento	3
			Bases C	ontrato
Jefe Zona de			Rutas ac	tuales de
Aseo	4		barrido
Jete Zona de			Informe
Aseo	5
			e-mail C	orreo In
Jefe de Zona de
Aseo	6
		1	Informe
Jete
Departamento	Y
			e-mail C	orreo Int
Jefe
Departamento	3
Asesor Estudios			Bases Ad	mn.
y Medio			Especif.	Técnicas
Ambiente	9
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	10
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	+1
Asesor Estudios			Bases Ad	mn.
y Medio		tes]	Especif.	Técnicas
Ambiente	12	el	Oficio Or	dinario
Subdirector de			Oficio Or	dinario
Aseo y Limpieza
Urbana	13
Secretaria
Subdirector
	44		Oficio O	rdinario
			de	Envíos
Oficial de Partes \|	15	uu	Hoja
		[C	opia O	É Ord.
Oficial de Partes \|	16		Copia Ba	ses
			Especif.	Téc.
			Hoja de	envios
Estafeta	17		Of. Ord.	efdoc.

Tabla 103 (página 106 (ocr) (texto) · 33 filas)

			Hoja de envíos
Estafeta		18
Oficial de Pa	rtes \|	19	Hoja de envío
Subdirector	de
Aseo y Limp	ieza
Urbana		20	Informe de Secplan
Subdirector	de
Aseo y Limp	ieza
Urbana		21	Informe de Secplan
Subdirector	de		1D de Licitación en el
Aseo y Limp	ieza		Portal
Urbana		22	www.mercadopublico.cl
Asesor Estu	dios
y Medio			En comunicación con
Ambiente		23	Sectoralista de Secplan
Asesor Estu	dios
y Medio			Resolución de
Ambiente		24	Adjudicación
Asesor Estu	dios
y Medio
Ambiente		25	Oficio Ordinario
Oficial de Pa	rtes \|	26	Hoja de Envios
Oficial de Pa	rtes	27	Hoja de Envios
Asesor Estu	dios
y Medio
Ambiente		28	Borrador de Contrato
Asesor Estu	dios
y Medio
Ambiente		29	Borrador de Contrato
Asesor Estu	dios
y Medio			Oficio Ordinario
Ambiente		30	Baleta de Garantía
			Oficio Ordinario
Oficial de Pa	rtes	31	Boleta de Garantía

Tabla 104 (página 107 (ocr) (texto) · 38 filas)

Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	32
Asesor Estudios
y Medio
Ambiente	33 mn MEA	Correo e-ma
Oficial de Partes	34	Memorando
Ejecutivo
Coordinador
Control
Contratos	35	Acta de Entr
Ejecutivo
Encargado del
Contrato	36
	AUN
Ejecutivo
Coordinador
Control
Contratos	37 5	Acta de Entre
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	38	Acta de Entre
	q
		Contrato
		Resoluciones
		Acuerdo Con
		Decreto Apru
		Contrato
		Boletas de Ga
		Bases Adminis
		Bases Técnic
		Ofertas
		Cuadros Áne
		Plan de Traba
		Oficios Ordin
		Memorando
Ejecutivo		Providencias
Encargado del		Acta de Entre
Contrato	39	Preguntas y R

Tabla 105 (página 108 (ocr) (texto) · 56 filas)

RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
funcionario)							DOCUMENTOS
Jefe Unidad	1		Elabora planillas	excell, in	dicando el
Recursos Humanos			personal vigente	de cada	Zona de
			Aseo y la Subdire	ccióní N	ombre, rut,
			horas 25%; 50%	y Jornad	a Nocturna.
Jefe Unidad	2		Envía al Departa	mento de			e-mail Correo Intrane
Recursos Humano			operaciones con	copia a l	as Zonas de
			Aseo planillas co	rrespondi	entes para
			su uso mensual.
Jefe Zona de Aseo	3		Prepara informe	de horas	extras del		Planilla informe de ho
			mes efectivas del	personal	a su
			cargo, en planilla	s excell
			proporcionadas
Jefe Zona de Aseo	4		Revisa que las ho	ras info	rmadas		Informe
			correspondan al	las horas	anotadas
			en el libro de asis	tencia di	aria
Jete Zona de Aseo	5		Prepara Informe	de Noved	ades de		Informe de Novedade
			asistencia, indica	ndo falta	s, licencias,	\|	Asistencia
			permisos Adminis	trativos	y Feriados
			Legales
Jefe Zona de Aseo	6		Envía informes c	orrespond	ientes a		Correo e-mail
			Jefe de Recursos	Humano	s del		Planillas e Informe im
			Departamento Ad	ministrat	ivo de Aseo
			e imprime planill	as
Jefe de Zona de	7		Entrega a secreta	ria para	despacho		memorando
Áseo			Planillas impresas	.
Secretaria de Zona	8		Confecciona Mem	orando	y despacha	\|	Memorando
			con planillas corr	espondie	nte		Libro de Corresponde
Estafeta de Zona	9		Lleva documentac	ión a Di	rección de	\|	Libro de Corresponde
			Aseo
Oficial de Partes	10	\|	Recibe y asigna	en sistem	a		Hoja de Envios
			documental Munic	ipal a Je	fe Unidad
			de Recursos Hum	anos
Jefe Unidad de	11	\|	Prepara informe	de Subdir	ección de		Planillas informadas p
recursos Humanos			Aseo y Limpieza	Urbana			Zonas y Subdirección
Jefe Departamento	12	\|	Revisa Horas inf	ormadas	de acuerdo
Administrativo			a máximos de ho	ras autor	izados por
			ta Administración	Municipa	l y la
			Subdirección de	Aseo y L	impieza
			Urbana
Jefe Unidad de	13	\|	Prepara Oficio Or	dinario p	ara		Oficio Ordinario
Recursos Humanos			informar Horas ex	traordina	rias
			trabajadas y Nov	edades d	e
			Asistencia dirigid	o al Depa	rtamento
			de Recursos Hum	anos de	la
			Subdirección de	Gestión d	e Personas
Jefe Departamento	14	\|	Da Visto Bueno a	Oficio
Administrativo
Subdirector de Aseo	15	\|	Revisa y Firma Of	icio
Limpieza Urbana
Oficial de Partes	16	\|	Asigna a Depart	amento d	e Recursos	\|	Hoja de Envíos
			Humanos, de la S	ubdirecc	ión de
			Gestión de Perso	nas
Oficial de Partes	17	\|	Archiva copia de	Oficio y	Planillas con	\|	Copia Oficio Ordinar
			informe de horas	extraord	inarias		Copia Planillas de hor
			trabajadas				extras informadas

Tabla 106 (página 109 (ocr) (texto) · 45 filas)

		Estafeta	18 \|	Lleva doc	umento	s a Subdirecci	ón de \| Hoja de	enví	os
		Subdirección		Gestión d	e Perso	nas	Oficio O	rdina	rio
							c/docum	entos
		Estafeta	19 \|	Entrega h	oja de e	nvios firmada	a Hoja de	enví	os
		Subdirección		Oficial de	Partes
		Oficial de Partes	20 \|	Archiva h	oja de e	nvios	Hoja de	enví	os
	J	USTIFICACIÓN Y	NORMA	TIVA D	EL PR	OCEDIMIE	NTO
	P	ROCEDIMIENTO	17: INF	ORME H	ORAS	TRABAJA	DAS
	A	SPECTOS GENERAL	ES
	A	sistencia y cumplimi	ento de h	oras trab	ajadas	por los funcio	narios municipal	es	de acuerdo al
	E	statuto administrativo	y Reglame	nto de As	istencia	y Puntualidad.
	2	. PROCEDIMIENTO
		Informe de Horas tra	bajadas
	2	.1.- Objetivo.
		Informar el Total de ho	ras trabaj	adas por c	ada fun	cionario
	2	.2.- Documentos Aso	ciados
		Oficio Ordinario, Planil	las Inform	e de horas	, Memor	ando.
	2	.3.- Descripción del P	rocedimi	ento
	E	l Jefe de Recursos H	umanos d	e la Subd	irección	de Aseo y Li	mpieza Urbana,	pro	porciona a las
	Z	onas de Aseo formato	s de plani	llas para	informe	de horas trab	ajadas e informe	de	Novedades de
	A	sistencia, las cuales	informan	una vez	terminad	o el mes por	correo e-mail y	por	medio de un
	m	emorando con las p	lanillas im	presas,	llegadas	al departame	nto Administrati	vo,	el Jefe de la
	U	nidad de recursos Hu	manos re	visa lo inf	ormado	y entrega a Je	fe de departame	nto	Administrativo
	p	ara su revisión, lue	go se co	nfecciona	el Ofic	io Ordinario	correspondiente	el	cual firma el
	S	ubdirector de Aseo y	Limpieza	Urbana y	es envi	ado a la Subdi	rección de Gest	ión	de Personas ,
	e	ste procedimiento se r	epite mens	ualmente	.
	2	,4.- Normativa Legal
	L	ey N* 18.883, Estatuto	Municipal	, Reglam	ento N?	39 de Asistenc	ia y Puntualidad
	2	.5.- Unidades que int	ervienen
		Subdirección de Ase	o y Limp	ieza Urb	ana, D	epartamento	Administrativo,	Dep	artamento de
	O	peraciones y Fiscaliza	ción, Coor	dinación	Control	Contratos.
D	I	AGRAMA DE FLU	JO
P	R	OCEDIMIENTO 1	7 : INFO	RME H	ORAS	TRABAJAD	AS
			Operación	Transporte	Inspecci	ón Espera Arc	hivo o Actividad
						Alma	cenaje combinada
R	e	sponsable	o	\| =>	Mm	\| Di	y	Obs	ervaciones
J	e	fe Unidad de
R	e	cursos
H		umanos						Plan	illa Excell
J	e	fe Unidad de
R	e	cursos
								e-m	ail Correo Intra
H		umanos
								la	nilla Informe de
								P
J	e	fe Zona de

Tabla 107 (página 110 (ocr) (texto) · 37 filas)

Aseo			Horas
			Informe
Jefe Zona de
Áseo	4
Jefe Zona de			Informe Novedad
Aseo	5		Asistencia
		C	orreo e-mail
Jefe de Zona de			Planillas informe
Aseo	6		impreso
		\|	Memorando
Jefe de Zona de
Aseo	rá
Secretaria de
Zona	5
			Libro de
Estafeta de			Correspondencia
Zona	9
		1	Hoja de Envíos
Oficial de Partes \|	10
			Total de planillas
Jefe Unidad de			informadas en la
Recursos			Subdirección de
Humanos	11		limpieza Urbana
Jefe
Departamento
Administrativo	12
Jefe Unidad de			Oficio Ordinario
Recursos
Humanos	13
Jefe
Departamento
Administrativo
	14		Oficio Ordinario
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	15		Oficio Ordinario
		\|	Hoja de Envíos
Oficial de Partes

Tabla 108 (página 111 (ocr) (texto) · 44 filas)

								Copia	Oficio Ordi
								Copia	Planillas de
Ofi	cial de Partes							extras	informadas
								Hoja d	e envíos
								Oficio	Ordinario
Es	tafeta							c/docu	mentos
Es	tafeta							Hoja d	e Envíos
Ofi	cial de Partes							Hoja d	e Envios
P	ROCEDIMIENTO 18	: C	O	NTROL DE V	ALES I	NGRESO E	S	TACIÓN DE
T	RANSFERENCIA Y	DIS	P	OSICIÓN FIN	AL DE R	ESIDUOS	S	OLIDOS
	RESPONSABLE	N?*	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIO	NES
	(funcionario)							DOCUMENTO	S
	Ejecutivo Encargado	1		Confecciona Soli	citud de T	rabajo a
	Control de Contratos			Subdirección de	Gestión
				Administrativa pa	ra impres	ión de
				vales folíados en	autocopia	tivo con 5
				copias.
	Jefe Departamento	2		Revisa y Firma s	olicitud de	Trabajo.		Solicitud de Tra	bajo
	Administrativo de							Copia formato a	imprimir
	Aseo
	Subdirector de Aseo	3		Firma solicitud d	e Trabajo			Solicitud de Tra	bajo
	y Limpieza Urbana							Copia formato a	imprimir
	Oficial de Partes	4		Recibe y asigna	en sistem	a		Hoja de Envios
				documental Muni	cipal a Ge	stión		Solicitud de Tra	bajo
				Comunitaria				Copia formato a	imprimir
	Estafeta	5		Lleva documento	s a Subdi	rección de	\|	Hoja de Envíos
	Subdirección			Gestión Administ	rativa
	Estafeta	6		Entrega hoja de	envios fi	rmada a		Hoja de envios
	Subdirección			Oficial de Partes
	Oficial de Partes	7		Archiva copia de	Solicitud	de Trabajo	\|	Hoja de Envíos
				y entrega otra a	Ejecutivo	Encargado	\|	Solicitud de Tra	bajo
				Control de Contr	atos.			Copia formato a	imprimir
	Ejecutivo	te)		Envía a Imprent	a Municipa	l Resmas		Hoja de Envios
	Coordinador Control			de papel necesar	io para la	impresión	\|	Solicitud de Tra	bajo
	Contratos			solicitada				Copia formato a	imprimir
	Estafeta	9		Lieva Resmas y	copia de	documentos
	Subdirección			a Imprenta
	Ejecutivo	10	\|	Espera talonario	s impreso	s con vales
	Coordinador Control			de ingreso foliad	os
	Contratos
	Ejecutivo	11	\|	Entrega Talonari	os a Ejecu	tivo		Talonarios de 2	5 vales cad
	Coordinador Control			Encargado del c	ontrato de	Inspección		uno foliados
	Contratos			Técnica a empre	sa encarg	ada de
				recepción de los	residuos	sólidos
				generados en ta	Comuna

Tabla 109 (página 112 (ocr) (texto) · 52 filas)

Ejecutivo Encargado	12	1	Entrega por libro	a cada	Zona	Vales ingres	o	Estación
del Contrato			talonarios necesar	ios p	ara el uso en	Transferenci	a	o Dispos
			los residuos gene	rados	por las	Final
			empresas que cu	bren l	os servicios
			concesionados
Jefe de Zona	13	\|	Entrega a conduc	tor de	empresa	Vale Ingreso
			contratista vale d	e acue	rdo a las
			necesidades en t	erreno
Jefe de Zona	14	\|	Espera devolució	n de v	ale del	Vale Ingreso	u	sado
			conductor de la e	mpres	a contratista,
			con datos del pes	aje y	timbre de la
			empresa que man	eja la	estación de
			Transferencia o D	isposi	ción Final
Secretaria Zona	15	\|	Prepara Memoran	do co	nductor	Memorando
Jefe de Zona	16	\|	Firma Memorand	o		Memorando
Estafeta Zona	17	\|	Lleva documento	s a Su	bdirección de
			Aseo y Limpieza	Urban	a
Oficial de Partes	18	\|	Recibe y asigna e	n sis	tema
			documental Munic	ipal a	Ejecutivo
			encargado del Co	ntrato
Ejecutivo Encargado	19	\|	Ingresa datos en	Hoja d	e Control de
del Contrato			Vales
Ejecutivo Encargado	20	\|	Revisa mensualm	ente l	os folios na
del Contrato			informados.
Ejecutivo Encargado	21		¡Solicita aclaración	de lo	s folios no	Correo e-mai	l	Intranet
del Contrato			informados como	nulos	o saltados sin
			Usar a las Zonas	de As	eo
Jefe de Zona	22		informa situación	de va	les nulos,
			saltados sin Usar	U Otros	.
Ejecutivo Encargado	23		Informa a Ejecuti	vo enc	argado de
del Contrato			Control de Contra	tos de	talle de vales
			usados
Ejecutivo	24	\|	Revisa e informa	a Jete	de
Coordinador Control			Departamento Adm	inistr	ativo de Aseo
Contratos
Jefe Departamento	25	\|	Revisa e informa	a Subd	irector de
Administrativo de			Aseo y Limpieza	Urban	a
Aseo
Subdirector de Aseo	26	\|	Toma conocimien	to de	informe de
y Limpieza urbana			Uso de los vales	de ing	reso a la
			Estación de Trans	ferenc	ia O
			Disposición Final.
USTIFICACIÓN Y NO	RM	A	TIVA DEL PR	OCED	IMIENTO	)
PROCEDIMIENTO 18	: C	O	NTROL DE VA	LES	INGRESO ES	TACION	D	E
RANSFERENCIA Y	DIS	P	OSICIÓN FINA	L DE	RESIDUOS S	OLIDOS
SPECTOS GENERALES
Controla el uso de los vale	s de	i	ngreso a la Estaci	ón de	Transferencia y D	isposición	F	inal por
e los camiones recolector	es ut	il	izados por las emp	resas	contratistas. .
, PROCEDIMIENTO
Control de vales ingreso	a Est	ac	ión de Transteren	cia y	Disposición Final	de Residuo	s	Sólido
,4.- Objetivo.
elar por los intereses eco	nóm	ic	os Municipales, v	erific	ando lo que realm	ente se deb	e	cancela
oncepto de Tratamiento I	nter	med	io y Disposición	Final d	e residuos y el b	uen uso de	e	stos.

Tabla 110 (página 113 (ocr) (texto) · 43 filas)

	2.2.- Documentos	Asociados
	Vale Foliado, Info	rme mensual de us	o de vales,	Memorando.
	2,3.- Descripción	del Procedimiento
	Se emiten vales fo	liados para uso de	las empres	as contratist	as, en dónd	e se indiv	idualiza el	camión
	recolector, la empr	esa contratista, el	conductor	y el servicio	contratado	, dicho va	le una vez	usado
	en la Estación de	Transferencia y Di	sposición	Final es dev	uelto con	los datos	de pesaje,	lo que
	permite llevar una	relación de los vale	s entregad	os y el contro	l de su uso	.
	2.4.- Normativa Le	gal
	Reglamento de Op	eraciones de Relle	no Sanitario	, del Consej	o de Alcal	des
	2.5.- Unidades qu	e intervienen
	Subdirección de	Aseo y Limpieza	Urbana, D	epartamento	Administra	tivo, Coor	dinación	Control
	Contratos, Oficina	de Partes, Zona de	Aseo.
D	IAGRAMA DE	FLUJO
P	ROCEDIMIENT	O18:CONTROL	DE VALE	S INGRESO	ESTACI	ÓN DE T	RANSFER	ENCI
D	ISPOSICIÓN FI	NAL DE RESIDUO	S SÓLID	OS
		Operación Trans	porte Inspec	ción Espera	Archivoo	Actividad
					Almacenaje	combinada
			EA	Y	Y		Observaci	ones
R	esponsable A	ct ed
E	jecutivo
C	oordinador
C	ontrol
C	ontratos	1
J	efe
D	epartamento						Solicitud de	Trabaj
A	dministrativo						Copia form	ato a
d	e Aseo	2					imprimir
							Solicitud de	Trabaj
S	ubdirector de						Copia form	ato a
A	seo y L.U.	3					imprimir
							Hoja de En	vios
							Solicitud de	Trabaj
O	ficial de						Copia form	ato a
P	artes	4					imprimir
E	stafeta						Hoja de Env	ios
S	ubdirección
d	e Aseo	5
E	stafeta						Hoja de En	vios
S	ubdirección
d	e Aseo	6
							Hoja de En	víos
							Solicitud d	e Trabaj
O	ficial de						Copia form	ato a
P	artes	7					imprimir

Tabla 111 (página 114 (ocr) (texto) · 33 filas)

Ejecutivo		Hoja de Env
Coordinador		Solicitud de
Control		Copia forma
		imprimir
Contratos
Estafeta
Subdirección
Ejecutivo
Coordinador
Control
Contratos	10
Ejecutivo		Talonarios d
Coordinador		cada uno fol
Control
Contratos	11
Ejecutivo		Vales ingres
Encargado del		de Transfere
		Disposición
Contrato	12
		Vale Ingreso
Jefe de Zona	13
Jefe de Zona
	14	Vale Ingreso
Secretaria de
Zona	15	Memorando
		Memorando
Jefe de Zona	16
Estafeta	17
Oficial de
Partes	18
Ejecutivo
Encargado del
Contrato	19
Ejecutivo	20

Tabla 112 (página 115 (ocr) (texto) · 41 filas)

En	cargado del			Amt.
Co	ntrato
Ej	ecutivo
En	cargado del
Co	ntrato	21					Correo	e-mail	Intranet
Je	fe de Zona	22					Correo	e-mail	Intranet
Ej	ecutivo
En	cargado del
Co	ntrato	23					Correo	e-mail	Intranet
Ej	ecutivo
Co	ordinador
Co	ntrol					Aia
Co	ntratos	24
Je	fe
De	partamento				pl
Ad	ministrativo				pp	sg]	Co
de	Aseo	25					rreo	e-mail	Intranet
Su	bdirector de
As	eo y LU.	26					Correo	e-mail	Intranet
	PROCED	IMIEN	TO 1	9 : CONTROL Y ES	TADO DE CONT	ENEDO	RES	EN
				VÍA PÚBLIC	A
	RESPONSABLE		N?2 \|	ACTIVIDAD		OBSERV	ACIO	NES
	(funcionario)					DOCUM	ENTO	S
	Jete de Zona		1	Mantiene listado con in	formación de	Planilla E	xcell
				contenedores instalado	s en la vía
				pública
	Jefe de Zona		2	Imprime y entrega a In	spector de	Formular	io de Co	ntrol
				Aseo listado de existen	cia para su	Listado d	e conte	nedores
				control en terreno
	Inspector de Ase	o	3	Controla en ruta conten	edores	Formular	io de C	ontrol
				instalados en la vía púb	lica, tomando
				Nota de las anomalias	encontradas
				en ellos
	Inspector de Ase	o	4	Efectúa Denuncia a Ca	rabineros de	Denuncia	a Cara	bineros	de
				los contenedores quem	ados O	Chile
				desaparecidos de la Ví	a Pública
	Inspector de Ase	o	5	Informa las novedades	encontradas	Formular	io de Co	ntrol
				en terreno		Hoja de R	uta
						Denuncia	a Cara	bineros
	Jefe de Zona		6	Revisa información de	novedades y
				da W* B*
	Jefe de Zona		7 \|	Entrega información a	Secretaria de

Tabla 113 (página 116 (ocr) (texto) · 39 filas)

				Zona
	Secretaria de Zona	8		Ingres	a datos en Plan	illa Excell para
				mante	nimiento de cat	astro de
				Conte	nedores
	Jefe de Zona	9		Inform	a a Jefe de Dep	artamento la	Correo e-mail
				situac	ión de los conte	nedores de la	Listado Catastr	o
				Zona
	Jefe Departamento	10	\|	Toma	conocimiento d	e situación de	Correo e-mail
	de Operaciones			conte	nedores		Listado Catastr	o
	Jefe Departamento	141	\|	Envía	información a S	ubdirector de	Correo e-mail
	de Operaciones			Aseo	y Limpieza Urb	ana para	Listado Catastr	o
				conoci	miento
	Subdirector de Aseo	12		Revisa	y toma conoci	miento de lo
	y Limpieza			inform	ado
J	USTIFICACIÓN Y NO	R	MA	TIVA	DEL PROC	EDIMIENTO
P	ROCEDIMIENTO 19:	C	ON	TRO	L Y ESTADO	DE CONTENE	DORES EN
			VIA	PÚB	LICA
A	SPECTOS GENERALES
P	or ser los contenedores	bi	ene	s mueb	les de propie	dad Municipal al s	ervicio de la	Comunidad,
c	orresponde a la Subdirec	ció	n d	e Ase	o y Limpieza U	rbana, controlar y	cuidar de est	os bienes y
d	enunciar su mal uso o des	tru	cció	n.
2	, PROCEDIMIENTO
	Control y Estado de Cont	ene	dor	es ins	talados en la Ví	a Pública
2	.1.- Objetivo.
V	elar por los intereses M	uni	cip	ales y	de la Comun	idad usuaria para	mantener e	lAseo de la
C	omuna.
2	.2.- Documentos Asocia	dos
L	istados de Catastro, For	mul	ari	os de	Control, Denun	cia a Carabineros,	Formularios	de Control,
H	oja de Ruta y correo e-mai	l I	ntra	net Mu	nicipal, .
2.	3.- Descripción del Proc	ed	imi	ento
E	l Jefe de Zona mantiene	regi	stro	de lo	s contenedores	instalados en la Ví	a Pública, los	cuales son
c	hequeados diariamente	en	ter	reno p	or los Inspect	ores Municipales d	e Aseo, inf	ormando las
n	ovedades y denunciando	los	sini	estros	( quema, robo,	destrozos) a Carab	ineros de Chi	le, con esta
i	nformación se mantiene ac	tua	liz	ado el	registro de los	contenedores y se	mantiene inf	ormado a las
j	efaturas y al Subdirector d	e A	seo	y Lim	pieza Urbana.
2.	4.- Normativa Legal
R	eglamento de Operacione	s d	e R	elleno	Sanitario, del C	onsejo de Alcaldes
2.	5.- Unidades que interv	ien	en
S	ubdirección de Aseo y	Lim	pie	za Ur	bana, Departa	mento Administrativ	o, Coordinac	ión Contral
C	ontratos, Oficina de Parte	s, Z	ona	de As	eo.

Tabla 114 (página 117 (ocr) (texto) · 34 filas)

		O	peración	Transporte Inspección Espera	Árchivo o Ac	tividad
				A	lmacenaje co	mbinada
Re	sponsable A	ct					Observaciones
					pero
Je	fe de Zona	1		lr	a A AE AE		Planilla Excell
							Formulario de Co
Je	fe de Zona	2			l	o	Listado de conte
In	spector de			Pe			Formulario de Co
As	eo	3
In	spector de						Denuncia a
As	eo	4					Carabineros de C
		E	d SIRO dp
							Formulario de Co
In	spector de						Hoja de Ruta
As	eo	5					Denuncia a Cara
							Hoja de Envíos
Je	fe de Zona	6
Je	fe de Zona	Fl		E
Se	cretaria de		A
Zo	na	8	_
							Correo e-mail
Je	fe de Zona	9	Est S				Listado Catastro
							Correo e-mail
De	partamento		a				Listado Catastro
de	Operaciones \|	10	a
Je	te						Correo e-mail
De	partamento						Listado Catastro
de	Operaciones \|	11		io:
Su	bdirector de
As	eo y L.U.	12
P	ROCEDIMIE	NTO 2	0 : DE	SPACHO Y CONTROL	DE INVEN	TARIO
	RESPONSABLE		N* \|	ACTIVIDAD		OBSER	VACIONES
	(funcionario)					DOCUM	ENTOS
	Jefe de		1	Recibe copia Guía de Desp	acho o	Copia Gu	ía de Despacho
	Departamento			certificado de recepción de	Materiales \|	Copia Cer	tif. de Recepció

Tabla 115 (página 118 (ocr) (texto) · 45 filas)

	Administrativo		y entrega a Unidad Cont	rol de
			Bodega
	Jefe Unidad Contral		Registra en programa co	ntrol de		Programa Compu	tacional
	de Insumos		insumos los materiales	recibidos e
			ingresados en Bodega
	Jefe de Unidad		Recibe via correo e-mail	Intranet		Correo e-mail In	tranet
	Control de Insumos		Municipal, requerimient	os de		Municipal
			materiales, de Zonas de	Aseo,
			Dirección o Departamen	to de
			Operaciones.
	Jefe de Unidad		Verifica stock de materia	les en
	Control de insumos		programa de control Bo	dega
	Administrativo		Ingresa requerimiento a	Programa
	Control de insumos		Control de inventario Bo	dega
	Administrativo		Llena e imprime formula	rio Pedido d	e	Formulario Pedi	do de
	Control de insumos		Materiales.			materiales c/copi	a
	Administrativo		Descarga de Inventario	materiales
	Control de insumos		solicitados.
	Administrativo		Entrega materiales a Un	idad		Formulario Pedi	do de
	Control de insumos		Solicitante			materiales c/copi	a
	Administrativo		Archiva copia de Pedido	de
	Control de ¡insumos		Materiales, firmada por	Unidad
			solicitante
J	USTIFICACIÓN Y NOR	MA	TIVA DEL PROCED	IMIENTO
P	ROCEDIMIENTO 20:	DES	PACHO Y CONTRO	L DE INV	EN	TARIO
A	SPECTOS GENERALES
	Control de ingreso y entreg	a de	materiales requeridos p	ara el desarr	ollo	de las labores	de Aseo y
L	impieza Urbana
2	. PROCEDIMIENTO
	Despacho y Control de Inve	ntar	io
2	.1.- Objetivo.
V	elar por los intereses Mun	icip	ales y de la Comunida	d usuaria p	ara	mantener el A	seo de la
C	omuna.
2	.2.- Documentos Asociado	s
	Guias de despacho, Certifi	cado	s de recepción de mate	riales, Form	ular	io Pedido de	Materiales,
c	orreo e-mail intranet Municip	al, .
2	.3.- Descripción del Proce	dimi	ento
E	l Jefe de Departamento A	dmini	strativo, recibe materia	les adquiri	dos	con guía de d	espacho o
c	ertificado de recepción de	mater	iales, envía copia a U	nidad Contro	l d	e Insumos, qui	én regístra
i	ngreso de materiales a stoc	k ( p	rograma de Control Bode	ga), luego a	l re	cibir requerimie	nto de una
u	nidad, verifica stock y regis	tra	pedido de materiales en	programa,	imp	rime formato y	entrega a
u	nidad solicitante, archivand	o cop	ia de pedido de material	es, firmada	por	el receptor.
2	.4.- Normativa Legal
R	eglamento N* 383 de Invent	ario	s Municipal det 21.07.20	10
2	.5.- Unidades que intervie	nen
	Departamento Administrativ	o y Co	ntrol Contratos, Unidad	Control de	Insu	mos.

Tabla 116 (página 119 (ocr) (texto) · 26 filas)

: DESPACHO	Y CONTROL DE INVENTARIO
	Operación Transporte Inspección Espera Árchivoo	Actividad
	Almacenaje	combinada
	e =>
Responsable A	ct		Observaciones
			Copia Guía de
Jefe		er]	Despacho
Departamento		2]	Copia Certif. de
Administrativo	1	a	Recepción
Jefe Unidad	. Ñ
Control de			Programa
Insumos	2		Computacional
Jefe Unidad	dl		Correo e-mail In
Control de			Municipal
Insumos	3 pe
Jefe Unidad
Control de
Insumos	4
Inspector de	E
Aseo	5
		242]	Formulario Pedi
		le]	materiales c/copi
Jefe de Zona	6
Jefe de Zona	7
Secretaria de			Formulario Pedi
Zona	8		materiales c/copi
Jete de Zona	9 E

Tabla 117 (página 120 (ocr) (texto) · 45 filas)

	RESPONSABLE		N* \|	ACTIVIDAD			OBSERVAC	IONES
	(funcionario)						DOCUMEN	TOS
	Oficial De Partes		1	Recibe todo t	ipo de correspondencia	\|	Documentos
				documental t	anto Municipal, otras		Gestión Docu	mental
				Instituciones	públicas y particulares		Bandeja de E	ntrada
	Oficial de Partes		2	Asigna y da N	* de ID a expedientes		Gestión Docu	mental
				sin N*, en Ge	stión documental		Bandeja de T	rabajo
				Municipal
	Oficial de Partes		3	Efectúa los en	vios correspondientes		Gestión Doc	umental
				tanto internos	como extemos.		Bandeja de E	nvios
	Oficial de Partes		4	Solicita a esta	feta Subdirección
				fotocopiar doc	umentación de acuerdo
				a distribución	de cada documento
	Estafeta		5	Fotocopia doc	umentos
	Subdirección
	Oficial de Partes		6	Imprime Hoja	de Envíos por		Hoja de Enví	os
				encargado
	Oficial de Partes		7	Entrega a Est	afeta para envio		Hoja de Enví	os
	Estafeta		8	Lleva documen	tación a las distintas		Hoja de Enví	os
	subdirección			Unidades tant	o Municipales como de
				otras Instituc	iones Pública y
				Particulares.
	Estafeta		9	Devuelve hoj	as de Envio firmadas por	\|	Hoja de Enví	os
	Subdirección			los destinatari	os.
	Oficial de Partes		10 \|	Archiva copia	de Hoja de envíos		Hoja de Enví	os
				firmadas y do	cumentos
	Oficial de Partes		11	Mantiene arch	ivo por alo menos tres	\|	Archivo Gene	ral
				años, luego s	e envían a Bodega		Bodegaje
				hasta cumplir	los 5 años de acuerdo a
				la normativa v	igente.
J	USTIFICACIÓN	Y N	ORMA	TIVA DEL	PROCEDIMIENTO
P	ROCEDIMIENTO 2	1: GE	STIO	N DE DOC	UMENTOS
A	SPECTOS GENER	ALES
T	ramitación de doc	umenta	ción d	iaria para su	debido registro, despach	o	y cumplimien	to del debido
p	rocedimiento estab	lecido	con pl	azos y normati	va vigente.
	. PROCEDIMIENT	O
	Gestión de Docum	entos
	.1.- Objetivo.
R	ecibir, registrar y	despac	har to	da documenta	ción tanto interna como	e	xterna de la	Subdirección
d	e Aseo y Limpieza	Urbana	.
	.2.- Documentos A	socia	dos
O	ficio Ordinario, M	emoran	dos,	Providencias,	Ordenes de Servicio, Ci	rc	ulares, Fact	uras, Cartas,
	nstructivos, Libros	de Cor	respon	dencia, Copi	as de Archivo, Denunci	as	de Aseo,	Resoluciones,
D	ecretos, Certificad	os, otro	s.
	.3.- Descripción d	el Pro	cedimi	ento
S	e recibe documenta	ción,	registr	a o acepta en	sistema documental Muni	ci	pal, asigna	a destinatario

Tabla 118 (página 121 (ocr) (texto) · 35 filas)

	en Bandeja de	Trabajo	y	vuelve a registrar en bandeja de	Envíos, imprime hoja	de envíos, sa
	copias necesar	ias y Est	a	feta de Subdirección las lleva a	sus destinatarios, ar	chivando Hoja
	Envíos firmada	por desti	na	tario y copia de documentos envia	dos.
	2.4.- Normativ	a Legal
	Ley N” 18.695	Orgánica	Mu	nicipalidades
	Ley N* 18.883	Estatuto A	dm	inistrativo, para Funcionarios Mun	icipales
	Ley N* 19.880	de Bases	d	e Procedimientos Administrativos	que rigen los actos d	e los Organism
	de la Administr	ación del	Es	tado.
	2.5.- Unidades	que inte	r	vienen
	Departamento	Administr	at	ivo y Control Contratos, Unidad O	ficina de Partes Subd	irección de As
	Limpieza Urb	ana.
D	IAGRAMA D	E FLUJ	O	)
P	ROCEDIMIE	NTO 21	:	GESTIÓN DE DOCUMENTO	S
		O	pe	ración Transparte Inspección Espera	Archivoo Actividad
					Almacenaje combinada
R	esponsable	[Act		S -	Y	Observaciones
				a		Documentos
				a 3%		Gestión Documen
O	ficial de Partes]	1		ca _	-	Bandeja de Entr
					A	Gestión Documen
O	ficial de Partes]	2		. —	ste]	Bandeja de Trab
				Da \|	\|	Gestión Docume
				Ss		Bandeja de Envi
O	ficial de Partes	\| 3
O	ficial de Partes	\| 4
E	stafeta		L	E
S	ubdirección	5 [
						Hoja de Envíos
O	ficial de Partes	\| 6
				ed		Hoja de Envios
O	ficial de Partes	\| 7		E
E	stafeta		—	US		Hoja de Envíos
S	ubdirección	8		: E
E	stafeta			A =		Hoja de Envios
S	ubdirección	9		A .
O	ficial de Partes]	10			pe	Hoja de Envios

Tabla 119 (página 122 (ocr) (texto) · 50 filas)

ROCEDIMIENTO 22	: A	PE	LACIÓN A	MULTAS AP	LICAD	A	S
RESPONSABLE	N*	\|	ACTIVIDAD				OBSERVACIONES
funcionario)							DOCUMENTOS
Oficial De Partes	1		Recibe carta a	pelación a notif	icación	\|	Carta Apelación
			de multas apl	icadas a servici	o
			mensual conc	esionado
Oficial de Partes	2		Asigna a Ejecu	tivo Encargado	del		Hoja de Envío
			Contrato y da	N* de ID a cata
			apelación.
Ejecutivo Encargado	3		Recibe carta a	pelación			Carta de Apelación
del contrato
Ejecutivo Encargado	4		Revisa Manifo	lds correspondi	entes al	\|	Manifolds
del contrato			período que s	e apela
Ejecutivo Encargado	5		Prepara infor	me respuesta a			Carta Apelación
del contrato			Apelación y Of	icio Ordinario			Manifolds
			conductor a Di	rección de Aseo	,		Bases Contrato
			Ornato y Medi	o Ambiente			Oficio Ordinario
Ejecutivo Encargado	6		Envía informe	a Ejecutivo Enc	argado	\|	Carta Apelación
del contrato			del Control de	Contratos			Informe de Ejecutivo
							Oficio Ordinario
Ejecutivo Encargado	7		Revisa inform	e y envia a Jefe	de		Informe Ejecutivo
del Control de			Departamento	Administrativo	para Y”	\|	Oficio Ordinario
Contratos			B?
Jefe Departamento	8		Da V” B* a inf	orme y envía a			Informe Ejecutivo
Administrativo y			Subdirector de	Aseo y Limpiez	a		Oficio ordinario
Control de Contratos			Urbana.
Subdirector de Áseo	g		Revisa Inform	e de Ejecutivo y	Oficio	\|	Informe Ejecutivo
y Limpieza Urbana							Oficio Ordinario
Subdirector de Áseo	10	\|	Firma Oficio Or	dinario			Oficio Ordinario
y Limpieza Urbana
Secretaria	11		Envía a OFPA	Subdirección d	e Aseo		Oficio Ordinario
Subdirección			y Limpieza Ur	bana
Oficial de Partes	12	\|	Asigna y envía	a Dirección de	Aseo,		Hoja de Envío
			Ornato y Medi	o Ambiente
Ejecutivo Encargado	13	\|	Espera vuelta	de Expediente
del Contrato
Ejecutivo Encargado	14	\|	Sila apelación	es acogida,			Sino es acogida Apel
del Contrato			confecciona Re	solución Modif	icatoria	\|	Continúa en paso 20
			a resolución d	e Aplicación de	Multas
Ejecutivo Encargado	15	\|	Entrega a Ejec	utivo Encargad	o del		Resolución Aplicació
del Contrato			Control de Con	tratos			Multa
							Resolución Modificat
Ejecutivo Encargado	16	\|	Revisa y entre	ga a Jefe de			Resolución Modificat
del Control de			Departamento	Administrativo
Contratos
Jeje Departamento	17	\|	Da V"B* y env	ía a Subdirector	de		Resolución Modificat
Administrativo y			Aseo y L.U.				Oficio conductor
Control de Contratos
Subdirector de Aseo	18		Firma Oficio C	onductor
y Limpieza Urbana
Ejecutivo Encargado	19	\|	Espera vuelta	de Expediente

Tabla 120 (página 123 (ocr) (texto) · 38 filas)

	del Contrato
	Ejecutivo Encargado	20 ¡	Recibe Resol	ución o carta	de
	del Contrato		Notificación
	Ejecutivo Encargado	21	Notifica a em	presa contrati	sta por
	del Contrato		carta certific	ada o personal	mente de
			acuerdo a lo	establecido en	las Bases
	Ejecutivo Encargado	22 y	Archiva Copi	a de Notificaci	ón firmada \| Not	ificación
	del Contrato
	Ejecutivo Encargado	23 \|	Aplica Multa	si procede en	factura Glo	sa Factura
	del Contrato		más próxima
	JUSTIFICACIÓN Y	NORMA	TIVA DEL	PROCEDI	MIENTO
P	ROCEDIMIENTO 22:	APELAC	ION A MU	LTAS APL	ICADAS
1	. ASPECTOS GENER	ALES
	Trámite que permite al	contratis	ta ejercer su	derecho a rép	lica ante las san	ciones apli	cadas a los
i	ncumplimientos de los	contratos	de los servici	os licitados.,
2	. PROCEDIMIENTO
A	pelación a las multas	aplicadas	a mensualida	d de un Servic	io Licitado
	-1.- Objetivo.
E	l cumplimiento de las	condicion	es contractua	les de los serv	icios licitados, de	acuerdo a	lo ofertado
e	indicado en el proces	o licitatori	o y formalizac	ión del contrat	o
2	.2.- Documentos Aso	ciados
	Carta Apelación, Manif	olds, Bas	es del Contrat	o, Informe de	Ejecutivo, Oficio	Ordinario,	Resolución
M	odificatoria, Resoluci	ón de Rech	azo, Carta d	e Notificación,	Hoja de Envio, G	losa Factur	a.
2	.3.- Descripción del P	rocedimi	ento
L	a Subdirección de As	eo recibe	apelación d	e la empresa	contratista, el E	jecutivo Pr	opuesta de
R	esolución y Oficio Or	dinario co	nductor, firm	ada la resoluc	ión por las auto	ridades enc	argado del
c	ontrato prepara el inf	orme corre	spondiente co	n los respaldo	s a las multas c	ursadas, de	acuerdo al
n	forme, la Subdirecci	ón decid	e acoger o	desestimar la	apelación, lo	que se su	giere a la
	dministradora Municip	al, si la ap	elación es ac	ogida se conf	ecciona una reso	lución modif	icatoria, si
	s rechazada se efe	ctúa una	Resolución	de Rechazo	o una carta	de Notificac	ión de la
	dministradora Municip	al, según	esté establec	ido en las Bas	es, luego se noti	fica a la em	presa y se
	plican o se descuenta	n los mont	os a la próxi	ma factura men	sual del Servicio	.
2	.4.- Normativa Legal
E	statuto Administrativo	Municipal	, Ordenanz	a N*77/1998	de Aseo de la	Comuna de	Santiago,
B	ases Administrativas,	Especific	aciones Técni	cas, pregunta	s y respuestas e	n el proces	o licitatorio,
P	lan de Trabajo, Oferta	s, Contrat	o, Reglament	o de Delegaci	ón de Funciones	Municipal,
2	.5.- Unidades que in	tervienen
	Subdirección de Aseo	y Limpie	za Urbana, D	epartamento	Administrativo y	Control de	Contratos,
C	oordinación Control d	e Contrato	s, OFPA Subd	irección de A	seo.

Tabla 121 (página 124 (ocr) (texto) · 40 filas)

DIAGRAMA DE	FLUJO
PROCEDIMIENT	O 22 : APELACIÓN A MULTAS	APLICADAS
	Operación Transporte Inspección Esper	a Archivoo Actividad
		Almacenaje combinada
Responsable			Observaciones
Oficial de Partes			Carta Apelación
Oficial de Partes			Hoja de Envío
Ejecutivo			Carta Apelación
Encargado del
Contrato
Ejecutivo			Manifolds
Encargado del
Contrato
Ejecutivo			Carta Apelación
Encargado del			Manifolds
Contrato			Bases Contrato
			Oficio Ordinario
Ejecutivo			Carta Apelación
Encargado del			Informe de Ejecu
Contrato
			Oficio Ordinario
Ejecutivo			Informe Ejecutiv
Encargado del			Oficio Ordinario
Contral de
Contratos
Jefe			Informe Ejecuti
Departamento			Oficio Ordinario
Administrativo y
Control de
Contratos
Subdirector de			Informe Ejecuti
Aseo y Limpieza			Oficio Ordinario
Urbana
Subdirector de			Oficio Ordinario
Aseo y Limpieza
Urbana	10
			Oficio Ordinario
Secretaria
Subdirección	11
			Hoja de Envío
Oficial de Partes	12

Tabla 122 (página 125 (ocr) (texto) · 36 filas)

Ejecutivo
Encargado del
Contrato	13
Ejecutivo		Sino es acogi
Encargado del		Apelación
Contrato	14	Continúa en p
Ejecutivo		Resolución Ap
Encargado del		de Multa
Contrato	15	Resol. Modific
Ejecutivo
Encargado del
Control de
Contratos	16
Jefe		Resolución
Departamento		Modificatoria
Administrativo y		Oficio conduc
Control de
Contratos	17
Subdirector de
Aseo y Limpieza
Urbana	13
Ejecutivo
Encargado del
Contrato	19
Ejecutivo
Encargado del
Contrato	20
Ejecutivo
Encargado del
Contrato	21
		ión
Ejecutivo		Notificac
Encargado del
Contrato	22
Ejecutivo		Glosa Factura
Encargado del
Contrato	23

Tabla 123 (página 126 (ocr) (texto) · 55 filas)

ROCEDIMIENTO 23	: U	S	O Y CONTROL	DE RADIOS MÓVI	LES
RESPONSABLE	N?*	\|	ACTIVIDAD		OBSERVACIONES
funcionario)					DOCUMENTOS
Jefe Departamento	1		Recibe de Subdirec	ción de	Listado de Radios
Administrativo			Emergencia radios	móviles.
Jefe Departamento	2		Envía a Jefe Depar	tamento de	Listado de Radios
Administrativo			Operaciones y Fis	calización
Jefe Departamento	3		Entrega a Jefe de Z	ona de acuerdo a \|	Listado de Radios
de Operaciones y			necesidades
Fiscalización
Jete Zona de Aseo	4		Recibe radios móvi	les	Listado de Radios
			individualizadas en	listado
Jefe Zona de Aseo	5		Solicita a Secretari	a de Zona	Formato Cargo
			confección de docu	mento de entrega
			a cargo, para Inspe	ctor de Aseo
Secretaria de Zona	6		Confecciona docum	ento solicitado y \|	Formato Cargo
			entrega radio y cop	ia de Circular N*	Circular N* 22 de fec
			22 del año 2005, s	obre tenencia y	16.11.2005.
			uso de equipos de	radiocomunicación
			Municipal, al Inspec	tor asignado
Inspector de Aseo	Y		Firma cargo y recib	e radio móvil	Formato cargo
			individualizada más	copia de Circutar \|	Circular N*22 de fec
			N? 22.		16.11.2005.
Secretaria de Zona	8		Confecciona c/copi	a, Memorando,	Memorando
			listado con datos d	e Asignación de	Listado de radios
			radios móviles y ad	junta cargos	Cargos firmados
			firmados de cada r	adio
Secretaria de Zona	9		Archivo de listado E	xcell de cargos de
			Radios y copias de	documentos
Secretaria de Zona	10	\|	Entrega a Jefe par	a Firma	Memorando
					Listado de radios
					Cargos firmados
Jefe Zona de Áseo	11	\|	Revisa documentac	ión	Memorando
					Listado de radios
					Cargos firmados
Jefe Zona de Aseo	12	\|	Firma y envía a Jef	e de	Memorando
			Departamento de O	peraciones y	Listado de radios
			Fiscalización		Cargos firmados
Jefe Departamento	13	¡	Confecciona listad	o de todas las	Memorando
de Operaciones y			Zonas y envía a Je	fe de	Listado de radios
Fiscatización			Departamento Admi	nistrativo	Cargos firmados
Jefe Departamento	14	\|	Recibe y revisa doc	umentación	Memorando
Administrativo					Listado de radios
					Cargos firmados
Jefe Departamento	15	\|	Envía a Jefe Unid	ad de Bodega e	Memorando
Administrativo			Inventarios		Listado de radios
					Cargos firmados
defe Unidad Bodega	16	\|	Recibe Documentac	ión	Memorando
e Inventarios					Listado de radios
					Cargos firmados
Jefe Unidad Bodega	17	¡	Mantiene Archivo E	xcell con	Listado de radios
e Inventarios			información y Archi	vo de cargos	Cargos firmados
			correspondientes
Jefe Unidad de	18	\|	Solicita cada 6 mes	es actualizar	Correo e-Mail a Jefe D
Bodega e Inventarios			información de car	gos	Administrativo.
Jefe Departamento	19	\|	Envía solicitud a Je	fe Departamento	Correo e-Mail

Tabla 124 (página 127 (ocr) (texto) · 31 filas)

Administrativo			de Operaciones y	Fiscalización
Jefe Departamento	20	\|	Envía a Jefe Zona	de Aseo	Correo	e-Mail
de Operaciones y
Fiscalización
Jefe Zona de Aseo	21		Revisa informació	n
Jefe Zona Aseo	22	\|	Imprime listado y a	djunta copia de	Listado	de rad
			cargos actualizado	s	Copias	de carg
Secretaria de Zona	23	\|	Envía información	de Cargos a Jefe	Copias	Cargos
			Dpto. Operaciones	y Fiscalización
Jefe Dpto.	24	\|	Envía a Jefe Dpto.	Administrativo	Copias	Cargos
Operaciones y
Fiscalización
Jefe Departamento	25	\|	Revisa y traspasa	a Jefe Unidad de	Copias	Cargos
Administrativo			bodega e Inventar	ios
Jefe Unidad de	26	\|	Confecciona Oficio	Ordinario con	Oficio	Ordinar
Bodega e Inventarios			antecedentes para	la Subdirección de
			Emergencia Munici	pal
Jefe Departamento	27		¿DavB		Oficio o	rdinari
Administrativo
Subdirector de Aseo	28	\|	Firma Oficio		Oficio O	rdinar
yi.U.
Secretaria	29	\|	Envía a OFPA Sub	dirección	Oficio O	rdinar
Subdirección
Oficial de Partes	30	\|	Registra y asigna	a Subdirección de	Oficio o	rdinar
			Emergencia Munic	ipal con copia a	Hoja de	Envío
			Dirección de Aseo,	Ormato y medio
			Ambiente
Estafeta	31	\|	Lleva antecedente	s a las Unidades	Oficio	Ordinar
Subdirección			asignadas		Hoja de	Envío
Oficial de Partes	32	¡	Archiva coplas de	documentos	Copias	de Ofi
			enviados		Listado	de radi
					cargo y	Hoja d

Tabla 125 (página 128 (ocr) (texto) · 25 filas)

JUSTIFICACIÓN	Y NORMATIVA	DEL PROCEDI	MIE	NTO
PROCEDIMIENTO 23:	USO Y CONTRO	L DE RADIOS	MÓVI	LES
1. ASPECTOS GENE	RALES
Control de una especi	e valorada e inventar	iada como bien mu	nicipa	l
2. PROCEDIMIENTO
Uso y Control de los e	quipos de radiocomun	icación en la Subd	irecci	ón de Áseo	y L.U.
2.1.- Objetivo.
Velar por el correcto u	so y cuidado que se r	equiere por un bie	n Muni	cipal valora	do
2.2.- Documentos As	ociados
Correo e-Mail, Listado	de Radios, Formato	Cargo, Circular N*	22, d	e Fecha 16.	11.2005, so	bre Uso
y tenencia de equipo	s de radiocomunicaci	ón Municipal, M	emoran	do, Oficio	Ordinario,	Hoja de
Envío.
2.3.- Descripción del	Procedimiento
Jefe Dpto. de Administ	rativo recibe equipos	de radiocomunic	ación	Municipal, e	ntrega a Jef	e Dpto.
de Operaciones y éste	al Jefe de Zona para	su posterior entre	ga al	Inspector co	n Copia de	Circular
N" 22 de fecha 16.11	.2005, sobre tenencia	y uso de equipo	s de r	adiocomunic	ación Munic	ipal, el
cual firma el cargo cor	respondiente, hecho	esto se mantiene	listad	o de radios	asignadas y	cargos
correspondientes en	archivo, se envía co	n Oficio Ordinari	o inf	ormación a	la Subdirecc	ión de
Protección Civil y Eme	rgencia Municipal, c	ada 6 meses se	actual	iza informac	ión de carg	os y se
envía a dicha Subdirec	ción, con copia a la D	irección de Aseo,	Ornat	o y Medio Am	biente.
2.4.- Normativa Legal
Estatuto Administrativ	o Municipal, Circular	N* 22 de fecha	16.11.	2005 sobre	Tenencia y	uso de
equipos de radiocomun	icación Municipal, Re	glamento de Dele	gación	de Funcion	es Municipal	,
2.5.- Unidades que in	tervienen
Subdirección de Aseo	y Limpieza Urbana,	Departamento de	Opera	ciones y Fis	calización, Z	ona de
Aseo, OFPA Subdirecc	ión de Aseo, Unidad	de Bodega e inven	tarios	,

Tabla 126 (página 129 (ocr) (texto) · 41 filas)

DIAGRAMA	DE	FLUJO
PROCEDIMI	ENT	O 23
: USO Y C	ONT	ROL DE RADIOS MÓVILES
		Operación Transporte Inspección Espera Archivoo Activid	ad
		Almacenaje _ combin	ada
Responsable	A	ct. S Y EJ		Observaciones
Jefe Dpto. Adm.	y
Control Contrato	s \|	1 E		Listado de Radios
Jefe Dpto. Adm.	y
Control Contrato	s \|	2 _		Listado de Radios
Jefe Dpto.				Listado de Radios
Operac. y Fisc.		3
Jefe Zona de		o		Listado de Radios
Áseo		4 e
Jefe Zona de				Formato Cargo
Asco		5
Secretaria de				Formato Cargo
Zona		6	So]	Circular N* 22 del
			2.	116.11.2005
		sue		Formato Cargo
Inspector de Ase	o \|	7		Equipo de
				Radiocomunicación
				Memorando
Secretaria de				Listado de radios
Zona		8 A		Cargos firmados
Secretaria de		Me:
Zona		9 E
Secretaria de		o		Memorando
Zona		10		Listado de radios
				Cargos firmados
Jefe Zona de				Memorando
Áseo		11		Listado de radios
				Cargos firmados
				Memorando
Jefe Zona de				Listado de radios
Aseo		12	E
			y]	Cargos firmados
Jefe Dpto.				Memorando
Operac. y Fisc.		13		Listado de radios
				Cargos firmados
Jefe Dpto. Adm.	y		O	Memorando
Control Contrato	s \|	14 S	s]	Listado de radios

Tabla 127 (página 130 (ocr) (texto) · 42 filas)

			Cargos firm
Jefe Dpto. Adm.	y		Memorando
Control Contrato	s	15	Listado de r
			Cargos firm
Jefe Unidad			Memorando
Bodega e			Listado de r
Inventarios		16
			Cargos firm
Jefe Unidad			Listado de r
Bodega e			Cargos firm
Inventarios		+7
Jefe Unidad			Correo e-Ma
Bodega e			Dpto. Admini
Inventarios		18
Jete Dpto. Adm.	y		Correo e-Ma
Control Contrato	s	19
Jefe Dpto.			Correo e-Ma
Operac, y Fisc		20
Jefe Zona de
Aseo		21
Jefe Zona de			Listado de r
Aseo		22	Copias de ca
Secretaria de			Copias Carg
Zona		23
Jefe Dpto.			Copias Carg
Operac. y Fisc		24
Jefe Dpto. Adm.	y		Copias Carg
Control Contrato	s	25
		ER
Jefe Unidad			Oficio Ordin
Bodega e
Inventatios		26
Jefe Dpto. Adm.	y		Oficio Ordin
Control Contrato	s	21
			Oficio Ordin
Subdirector de
Aseo y L. DO.		28
Secretaria			Oficio Ordin
Subdirección		29
		]	Oficio ordin
Oficial de Partes		30	Hoja de Env
Estafeta			Oficio Ordin
Subdirección		31	Hoja de Env

Tabla 128 (página 131 (ocr) (texto) · 4 filas)

Copias de
Ordinario,
radios,
Copias de
de Envío,

Enlace

Tabla 1 (página 2 (ocr) (texto) · 26 filas)

Tabla 2 (página 3 (ocr) (texto) · 27 filas)

Tabla 3 (página 4 (ocr) (texto) · 20 filas)

Tabla 4 (página 5 (ocr) (texto) · 23 filas)

Tabla 5 (página 7 (ocr) (texto) · 15 filas)

Tabla 6 (página 8 (ocr) (texto) · 13 filas)

Tabla 7 (página 9 (ocr) (texto) · 22 filas)

Tabla 8 (página 10 (ocr) (texto) · 15 filas)

Tabla 9 (página 11 (ocr) (texto) · 18 filas)

Tabla 10 (página 12 (ocr) (texto) · 35 filas)

Tabla 11 (página 13 (ocr) (texto) · 26 filas)

Tabla 12 (página 14 (ocr) (texto) · 22 filas)

Tabla 13 (página 15 (ocr) (texto) · 4 filas)

Tabla 14 (página 16 (ocr) (texto) · 22 filas)

Tabla 15 (página 17 (ocr) (texto) · 14 filas)

Tabla 16 (página 18 (ocr) (texto) · 27 filas)

Tabla 17 (página 19 (ocr) (texto) · 18 filas)

Tabla 18 (página 20 (ocr) (texto) · 22 filas)

Tabla 19 (página 21 (ocr) (texto) · 24 filas)

Tabla 20 (página 22 (ocr) (texto) · 9 filas)

Tabla 21 (página 23 (ocr) (texto) · 27 filas)

Tabla 22 (página 24 (ocr) (texto) · 7 filas)

Tabla 23 (página 25 (ocr) (texto) · 21 filas)

Tabla 24 (página 26 (ocr) (texto) · 27 filas)

Tabla 25 (página 27 (ocr) (texto) · 6 filas)

Tabla 26 (página 28 (ocr) (texto) · 13 filas)

Tabla 27 (página 29 (ocr) (texto) · 14 filas)

Tabla 28 (página 30 (ocr) (texto) · 25 filas)

Tabla 29 (página 31 (ocr) (texto) · 16 filas)

Tabla 30 (página 32 (ocr) (texto) · 20 filas)

Tabla 31 (página 33 (ocr) (texto) · 13 filas)

Tabla 32 (página 34 (ocr) (texto) · 25 filas)

Tabla 33 (página 35 (ocr) (texto) · 3 filas)

Tabla 34 (página 36 (ocr) (texto) · 19 filas)

Tabla 35 (página 37 (ocr) (texto) · 22 filas)

Tabla 36 (página 38 (ocr) (texto) · 23 filas)

Tabla 37 (página 39 (ocr) (texto) · 19 filas)

Tabla 38 (página 40 (ocr) (texto) · 14 filas)

Tabla 39 (página 41 (ocr) (texto) · 13 filas)

Tabla 40 (página 42 (ocr) (texto) · 4 filas)

Tabla 41 (página 43 (ocr) (texto) · 24 filas)

Tabla 42 (página 44 (ocr) (texto) · 53 filas)

Tabla 43 (página 45 (ocr) (texto) · 26 filas)

Tabla 44 (página 46 (ocr) (texto) · 34 filas)

Tabla 45 (página 47 (ocr) (texto) · 4 filas)

Tabla 46 (página 48 (ocr) (texto) · 50 filas)

Tabla 47 (página 49 (ocr) (texto) · 19 filas)

Tabla 48 (página 50 (ocr) (texto) · 44 filas)

Tabla 49 (página 51 (ocr) (texto) · 16 filas)

Tabla 50 (página 52 (ocr) (texto) · 45 filas)

Tabla 51 (página 53 (ocr) (texto) · 20 filas)

Tabla 52 (página 54 (ocr) (texto) · 47 filas)

Tabla 53 (página 55 (ocr) (texto) · 21 filas)

Tabla 54 (página 56 (ocr) (texto) · 55 filas)

Tabla 55 (página 57 (ocr) (texto) · 37 filas)

Tabla 56 (página 58 (ocr) (texto) · 34 filas)

Tabla 57 (página 59 (ocr) (texto) · 40 filas)

Tabla 58 (página 60 (ocr) (texto) · 25 filas)

Tabla 59 (página 61 (ocr) (texto) · 34 filas)

Tabla 60 (página 63 (ocr) (texto) · 34 filas)

Tabla 61 (página 64 (ocr) (texto) · 21 filas)

Tabla 62 (página 65 (ocr) (texto) · 31 filas)

Tabla 63 (página 66 (ocr) (texto) · 54 filas)

Tabla 64 (página 67 (ocr) (texto) · 29 filas)

Tabla 65 (página 68 (ocr) (texto) · 35 filas)

Tabla 66 (página 69 (ocr) (texto) · 29 filas)

Tabla 67 (página 70 (ocr) (texto) · 42 filas)

Tabla 68 (página 71 (ocr) (texto) · 26 filas)

Tabla 69 (página 72 (ocr) (texto) · 25 filas)

Tabla 70 (página 73 (ocr) (texto) · 3 filas)

Tabla 71 (página 74 (ocr) (texto) · 56 filas)

Tabla 72 (página 75 (ocr) (texto) · 5 filas)

Tabla 73 (página 76 (ocr) (texto) · 30 filas)

Tabla 74 (página 77 (ocr) (texto) · 44 filas)

Tabla 75 (página 78 (ocr) (texto) · 32 filas)

Tabla 76 (página 79 (ocr) (texto) · 42 filas)

Tabla 77 (página 80 (ocr) (texto) · 30 filas)

Tabla 78 (página 81 (ocr) (texto) · 43 filas)

Tabla 79 (página 82 (ocr) (texto) · 7 filas)