Oficio respuesta Nº 0820

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ORD. N2201
a
ID. DOC. N?*2176512
ANT.: OficioN” 15.460 de14.03.2011 Contraloría
General de la República.
MAT.: RESPUESTA INFORMEFINAL N*84,
ANTIAGO,13 ABR 2011
DE : SRA.MARIA LORETO SILVA REBECO
ADMINISTRADORA MUNICIPAL
I.MUNICIPALIDAD DESANTIAGO
A : SEÑORAPRISCILA JARA FUENTES
SUBJEFEDIVISIÓN DEMUNICIPALIDADES
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
1.- En usode las atribuciones que me hansido delegadaspor el señor Alcalde de
Santiago,mediante elReglamento N” 339/2008 sobre Delegación de Atribuciones
y Asignación de Funciones Alcaldicias de esta Municipalidad, cumplocon informar,
específicamente en relación con las conclusiones de las páginas 19 y 20 del
InformeFinal N* 84 de 2010, sobre Auditoría al Macroproceso deGeneración de
Recursos,DesarrolloComunitario yRecursos deAdministración, en la
Municipalidad de Santiago, lo siguiente:|
En relación con las observaciones:
1.1.DIRECCIÓN DE CONTROL
Observación:
Enatención a laausencia de programas de control alos ingresos municipales,
almacroproceso de desarrollocomunitario ya losrecursos en
administración,la autoridad edilicia, la Administración Municipal deberá
instruir a la Dirección de Control para que incluya dentro de su planificación
anual, auditoriasa los mencionadosprocesos.
Respuesta
Cabe señalar que durante el año 2010, se efectuaron por la Dirección de
Control, las siguientes auditorías al macroproceso dedesarrollo comunitario:
Auditoría Operativa Interna “Programa FASE — Fondode Asistencia Social de
Emergencia”. Asimismo, en marzode 2010 se emitió el informe final de la
Auditoría “Selección de Beneficiarios, Entrega yUso delFondo Capital
Semilla”.
Enel segundo semestre de 2010, serealizó la “Auditoría Integral de Salud”
dentro de la quese efectuó una evaluación de la ejecuciónpresupuestaria
deingresos 2009.

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Santiago
Finalmente, en elprograma de auditoría2011, se encuentra contemplada
una Auditoría deIngresos por Licenciasde Conducir y otra por Patentes
Comerciales. Estaúltima, contempla la utilización de matrices de riesgo. Se
acompañan antecedentes indicados. (AnexoN” 1)
Observación:
En cuanto a que sedetectó que notodos los riesgos se encuentran cubiertos,
así como no se establece un método deevaluación de riesgos para cada
proceso interno.
Respuesta
Cabe hacer presente que la administraciónde riesgos es unaforma moderna
de administración,de la cual la municipalidad en su gran mayoría carece. Sin
embargo, se estáadaptando de manera gradual, lametodología de
evaluación de riesgos que plantea el Concejo de Auditoria Interna de
Gobierno. Pruebade ello, es que durante el mes de marzo del presente año,
se ha realizado untaller de capacitación interna organizadoy entregado por
los propios funcionarios y dirigido atoda la Dirección de Control,
obteniéndose como resultado yde manera experimental,las matrices de
riesgo para los departamentos deControlFinanciero, Control de Contratos y
Sección Subvenciones y Giros Globales. (Anexo N22)
SUBDIRECCIÓN DEINFORMÁTICA
Observación
Renovación automática del contrato suscrito con la empresa SMC Ltda., en
cuanto a que el Alcalde deberá abstenerse de disponer surenovación, en
contravención al artículo 12 del decreto N* 250, de 2004, del Ministerio de
Hacienda.
Respuesta
Sobre el particular, correspondeinformarque al términodel contrato, se
tendrá presente laobservación formulada.Además hasta lafecha, no se ha
materializado ninguna prórroga delcontrato en cuestión.
Observación
Deficiencias de funcionamiento que presenta el sistema informático, referido
a la inconsistenciaen todos los haberes deremuneraciones, producto de la
migración de datosdesde las bases de la empresa Proexsi Ltda. a la de SMC,
que ha impedidootorgar constancias de sueldo de manera sistémica,
debiendo en estoscasos recurrir aarchivosExcel operados en forma manual.
Respuesta:
Corresponde informar que efectivamenteen los meses deenero y febrero
del año 2010 seprodujeron errores enlos haberes deremuneraciones,
producto de la migración de datos.

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Santiago
El procedimiento a utilizar, fue realizar procesos enparalelo por estos meses
con la finalidad de asegurar el resultado adecuado de unproceso tan
delicado como es el pagode los funcionarios. Posterior a estoy analizadas la
situación enel mes de marzo del año2010, se comenzó a pagar con el nuevo
sistema. Dado esto, elnuevo sistema a esafecha solocontenía la
informacióndel mes encurso, mientras se depuraba la información de los
meses anteriores.
En la actualidad se encuentra cargada la información histórica hasta el año
2008, por locual las constancias deliquidacionesse puedenotorgar hasta
ese año.
La empresaSMC se encuentra trabajando paracargar la información
histórica de los años anteriores.
Una constancia de sueldo, como copia de liquidación seobtiene en la
actualidad según los pantallazos en anexos que se adjunta. (Anexo N? 3)
Observación
Informaciónincompletaen los sistemas de tránsito, patentes, juzgados de
policía local,etc., situación que se explica por la causal indicada en el párrafo
anteríor.
Respuesta
La información de lossistemas mencionados, no se encontraba en su
totalidad porser la migración un proceso lento y complejo deasimilar desde
las estructuras de un sistema a nuevasestructuras.
Al respecto, se puede indicar que los tres sistemas mencionados cuentan con
la totalidad de la información históricacargada.
Un ejemplode esto sonlos siguientes datos extraídos delactual sistema
(Anexo N' 4).
DIRECCIÓN DE TRÁNSITOY TRANSPORTE PÚBLICO
Observación
Respecto ala situacióndel Manual de Procedimientosaplicable a la
Dirección deTránsitoy TransportePúblico, que establece entre otras
materias, el proceso de permisos de circulación.
Respuesta
Cúmplenos informar queéste ha sidoactualizado yse encuentra en proceso
de aprobación formal, esto es, mediante la dictación del actoadministrativo
respectivo.( Anexo n2 5)
-Observación
En cuanto adisponer elreintegro desumas advertidas por diferencias entre
pagos recibidos y los correspondientes conforme lodispone laLey N* 19.128,
para un conjunto de 5 placas patenteacogidas a lareferida leyy efectuar las
acciones de cobro de lasdiferencias de años anteriores,

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deSantiago
Respuesta|
Cabe señalar que se han calculado dichas diferenciasy remitido las cartas
correspondientes para cada uno de loscontribuyentesinvolucrados, a fin de
que estos se acerquen a la brevedad aregularizar la situación, cancelando las
sumas adeudadas aeste municipio. (Anexos N” 6).
4DIRECCIÓN DE CONTABILIDAD
Observación
Respecto de la observación formulada en el capitulo Ill numeral 1, del
informe, relativo ala contabilizaciónde los fondospara situaciones de
emergencia, en virtud de la cual el municipio deberá contabilizar los recursos
transferidos por este concepto, enla cuenta 214.05 administración de
fondos, ajustándosea la normativa contable.
Respuesta
Cabe señalar que tacontabilización de los fondos indicados,transferidos
para situaciones deemergencia, con recursos del Ministerio del Interior, se
debió efectuar enuna cuenta extrapresupuestaria ya quela Resolución
Exenta 1789 del 09.03.2010 de ese Ministerio, así lo estableció.
-Contabilizar hoy enla cuenta 214.05 no es posible, por cuanto el año 2010
-está cerrado y se han enviado los informes correspondientes ala Contraloría
General de la República.
Se adjunta Resolución referida. (AnexoN? 7)
DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO
Observación:
Respecto de los bienes que aún quedan por distribuir, de los programas
Manos a la Obra, Mejore su Vivienda yde los bienes de la ONEMI.
Respuesta
Cabe señalar queel Municipio a través de la Direcciónde Desarrollo
Comunitario, en conjunto con la Corporación para el Desarrollo de Santiago
(Cordesan), han adoptado las medidaspara que en unplazo no mayor a 30
días, se asignen ensu totalidad losmateriales, considerando perfiles de
beneficiarios definidos en Plan deReparación deEmergencia (PRE),
Programa Manos a la Obra y ProgramaMejore su Vivienda.
Observación
_Respecto a diferencias detalladas enanexo N*5, advertidasen inventario
efectuado en bodega ubicada en Aldunate N* 841.
Respuesta:
-Se puede precisar que las bodegas implementadas paraacopiode materiales
de construcción,fueron de carácter provisorio,atendiendo a los
requerimientos delPlan de Reparación de Emergencia(PRE),que considera
no sólo la entrega de materiales de construcción a los vecinosdamnificados,
sino que además, incorpora al desarrollo del programa,la ejecución de obras,
mediante un subsidio municipal complementario, esdecir, el subsidio de
-materiales se asignacon obra ejecutada,
Una vez asignadosla totalidad de materiales a los beneficiarios detectados
de acuerdo a perfilsocial definido, seprocederá a colocar a disposición del
Ministerio del Interior, todos los bienes inventariables, de acuerdo a
--instrucción establecida en Circular N220. Anexo N28

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Observación:
Bienes pendientes de distribución de laOficina Nacional deEmergencia.
Bienes distribuidos al 30 de Junio de 2010,
Respuesta
Sobre los bienes pendientes dedistribuir,correspondientea carpas tipo iglú,
se puede informar que el saldoha sido puesto a disposición dela Dirección
de ProtecciónCivil y Emergencia, parasu posterior derivación a Onemi,
según costa enoficio N* 147, ingreso 363de fecha 29 de marzo 2011. (Anexo
N? 9)
Colchonetas200 2000
Frazadas400 400 0
Cajas de alimento600 600 0
Carpas tipo Iglu20 20 O |Con fecha 29 demarzode 2011, se
devolvieron al DirectorRegional de ONEMI, las
10 carpas que quedaban en stock.
1. Meenicipalidad de Sparitiago
Dirvornión de Proosacds. Ctrl y
Emergonea
oro. mo AA 16. y”OS S,
ANT: No hay.
máT.:; —Devalucióndecarpas.
E:3A. UAL
DE 6:DIRECTORA DE PROTEGCION CIVIL Y EMERGENCIA
A:DIRECTOR DE PROTECCIONN CIVIL Y EMERGENCIA
INTENDENCIA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
T,-Por medio dé la preseñte, devueleoa usted la cantidad de14 carpas tipo “iglu”.
los que tuerdíñ aoliciadas con fecha27 de febrero de 2010 mediante YLEA
31-83 y a la fecha nahan sido utilizadas.
Cabe destacar, quese solicitaron porque la Dirección deObrasMuninipales
dicté 1.235 decretos de inhabíidad total y parcial para viviandas, y $e esperaba
que muchas familias tuvieran que apandonar sus casas. Sin embarga, con los
programas "Mános ala Obra" y “Mejore su Vivjentda? del Ministeriodel intericr
¿Y el aiunicipio, no fue Nhecesario utilizar éste fipo de solución transitoria con
Caraza.
Dado lo anterior, es que se dewnelven dichos elementos deemergencia,
Saluda atentamente aUd.,
Porc3i n»a SS:
€ áa=ANALUISA YAÑEZJOFRE
IREGÉTORA DE PROTECCION CIVIL
2i Y EMERGENCIA
Tlunteisaciand 2 Bantlána > CarlosYa lavnias 2945 —BARC IS aclara aimara.

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Observación:|
El Departamento de Desarrollo Comunitario, almacena los materiales y enseres
adquiridos con fondosmunicipales, enlas 3 bodegas de la entidad, utilizadas
simultáneamente con elDepartamentode Protección Civil.
espuesta
En cuanto al uso común de bodegasmunicipalescabe hacer presente que la
bodega ubicada en Sta. Isabel, deberá ser trasladadaen su totalidad, a la bodega
ubicada en Carlos Valdovinos N2 2949,debido a unproyecto comunitario que se
desarrollará en el cortoplazo en terreno habilitadopara su funcionamiento. Por
lo tanto, de común acuerdo con la Dirección de Emergencia y Protección Civii, los
materiales serán almacenados y registrados porprogramas endependencias
descritas.
Resulta oportuno mencionar, que todaslas bodegasactualmente funcionan y han
funcionado con sistemade ingresosy egresos establecidos, respaldado por
protocolos y sistemas informáticos pertinentes.
Hoy el sistema de registro informático instalado enbodega de Carlos Valdovinos,
ha sido mejorado, el cual describe endetalle la Directora de Protección Civil y
Emergencia, Sra.Ana Luisa Yañez.
Sistema de bodega municipal Carlos Valdovinos 2949
El sistema de bodega municipal fueimplementado hace variosaños y fue
cambiado al sistema SMC, a partir de Julio de 2010.
l sistema de bodega antiguo entregaba pantallas como se puedever en anexo
adjunto. (Anexo N* 10)
Observacion:|
simismo, en relaciónal control deexistencias y el uso de los bienes
almacenados se adviertela misma situación del numeral 3.4, letra b). del informe.
Respuesta
n la fiscalización se considera como referente destock de materiales, ingresos
registrados en libro mayor del municipio de frazadas, colchonetas, cocinillas y
camarotes. Es necesarioprecisar, que no todas las adquisiones soncon cargo a la
Dirección de Desarrollo Comunitario.La Dirección de Protección Civil y
Emergencia dependientedel Área de Operaciones, adquiere a su cargo frazadas
y colchonetas, artículosalmacenados enbodega deCarlos Valdovinos cuyo stock
es controlado por la Dirección en comento, independiente de laDirección de
Desarrollo Comunitario.En cuadro aclaratorio se establece sistemade registro de
compra de bienes. (Anexo N” 11)
Luego de la aclaratoria,se establece que en saldosde stock de bodega de Sta.
sabel se encuentran en regla, se anexa informeremitido porencargado de
Bodega Sr. Miguel Figueroa. (Anexo N* 12)

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Se adjunta además,respaldos de informes demovimientos de los materiales
almacenados en Bodega Sta.Isabel, estableciendo entradas (N*de factura
correspondiente) salidas (N” de guía de entragay nombre de beneficiario) de los
siguientes bienes:mediaguas,colchonetas,frazadas, camarotes,cocinillas),
estableciendo concordancia de ingresos, salidasy saldo. (Anexo N* 13)
La entrega de mediaguas, es respaldada al igual que otros bienes,por guía de
entrega, la cual es firmada porel beneficiario.Se adjuntan guíasde despacho
correspondiente amediaguasentregadas),estableciendo concordancia de
ingresos, salidas y saldo. (Anexo N” 14)
Observación
En visita inspectiva realizada a la bodega Santa Isabel 128, determinóla existencia
de diferencias entreel stock establecido por elMunicipio y el saldocorroborado
por este organismo contralor.
Respuesta
En relación con los bienes faltantes en bodegasreferidos en el capitulo IV, letra b)
del informe 84/2010y tal como seha requeridopor ese Organismo de Control, se
ha instruido el sumario correspondiente, mediante Decreto Secc. 32N* 1559 de
fecha 30 de marzo de 2011, cuyacopia se acompaña. (Anexo N” 15)
Saluda atentamente Usted,
MARÍA LORETO SILVA REBECO
ADMINISTRADORA MUNICIPAL
MLSRIRMIMIVAMimeh
Distribución:
- ContraloríaGeneral de la República
CC. Administración Municipal
- cc. Dirección Jurídica
- Cc. Directorde Tránsito y Transporte Pub.
- Cc. Directorde Desarrollo Comunitario