Facultades, funciones y atribuciones de sus unidades u órganos internos

03. Estructura orgánica y facultades, funciones y atribuciones · 208 filas · fuente csv · portaltransparencia.cl

Reglamento U otro acto administrativo Que las otorgo fecha de publicacion Funciones y atribuciones articulos de la ley Si corresponde enlace a la publicacion o archivo Unidad u organo interno descripcion de las facul
en conformidad con la ley para estos efectos el Administrador Municipal tendrá el apoyo administrativo técnico y profesional que le asigne el Alcalde (sa)";"Artículo 22° y 23° del Texto Refundido y sus Modificaciones con el objeto de obtener cumplimiento de los objetivos propios del Municipio. 3 Ejercer las atribuciones que le delegue expresamente el Alcalde (sa) al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal ADMINISTRADOR MUNICIPAL;"ARTICULO 22°: DEPENDENCIA Y OBJETIVO. El Administrador Municipal depende directamente del Alcalde (sa) y es su colaborador directo en las tareas de coordinación y gestión permanente del municipio. Dependen de la administración municipal: a. Departamento de informática y tecnologías de la información. b. Departamento de Administración y operación de la flota vehicular municipal ARTICULO 23°: FUNCIONES: El Administrador Municipal tiene a su cargo las siguientes funciones generales: 1 Colaborar con el Alcalde (sa) en la elaboración y seguimiento del Plan Anual de Acción Municipal. 2 Coordinar la acción de todas las unidades municipales
en conjunto con la Secretaría Comunal de Planificación. c. Adoptar las providencias necesarias para el adecuado cumplimiento de las políticas planes programas y proyectos municipales. d. Colaborar con las unidades correspondientes en la preparación y elaboración de los instrumentos de gestión municipal y formulación de políticas de gestión interna. e. Realizar labores de articulación de equipos de trabajo y participar en la elaboración de los planes de capacitación del personal. f. Analizar las instrucciones planes y programas de la municipalidad reglamentos ADMINISTRADOR MUNICIPAL;"Artículo 24°: El administrador municipal tiene a su cargo las siguientes funciones específicas: a. Presidir y coordinar el funcionamiento del Comité Técnico y Administrativo. b. Velar para que se cumplan adecuadamente la gestión y ejecución técnica de las políticas
en coordinación con otras unidades municipales los gastos para la adecuada gestión municipal. i. Establecer y mantener una estructura de comunicaciones y coordinación interna que cautele el buen funcionamiento institucional. j. Coordinar y controlar los planes y programas de fiscalización en materia de tránsito obras y patentes comerciales proponer y programar industriales ADMINISTRADOR MUNICIPAL;"g. Coordinar las acciones para el cumplimiento de las funciones de la estructura organizacional y los futuros cambios y ajustes que esta requiera. h. Elaborar
o con otros órganos de la Administración del Estado las funciones enunciadas en el artículo 4º de la Ley Nº 18.695. e. Dar Cuenta Pública al Concejo de su gestión anual y de la marcha general de la Municipalidad Durante el mes de abril de cada año.";"Artículo 10° del Texto Refundido y sus Modificaciones procurando la simplificación y rapidez de los trámites y mejor aprovechamiento de los medios disponibles. c. Ejercer la administración superior de los organismos y servicios municipales. d. Desarrollar al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal ALCALDIA;"ARTICULO 10°: FUNCIONES. El Alcalde (sa) tiene las siguientes funciones generales: a. Ejercer las potestades que la Ley le atribuye a las Municipalidades. b. Velar por la eficiencia de la Administración Local
de acuerdo con las normas sobre administración Financiera del Estado. f. Administrar los bienes municipales y nacionales de uso público existentes en la comuna. g. Otorgar renovar y poner término a permisos municipales. h. Adquirir y enajenar bienes muebles e inmuebles.";"Artículo 11° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal de acuerdo con las normas estatutarias que los rijan. e. Administrar los recursos financieros de la municipalidad Decreto Alcaldicio N° 658 ALCALDIA;"ARTICULO 11°: El Alcalde (sa) tiene las siguientes funciones específicas privativas: a. Representar judicial y extrajudicialmente a la Municipalidad. b. Proponer al Concejo la Organización interna de la Municipalidad. c. Nombrar y remover a los funcionarios de su dependencia de acuerdo a las normas estatutarias que los rijan. d. Velar por la observancia del principio de probidad administrativa dentro del municipio y aplicar medidas disciplinarias al personal de su dependencia
los Programas de Inversión correspondientes y las Políticas de Recursos Humanos de prestación de servicios municipales y de concesiones permisos y licitaciones; b. Aprobar los planes reguladores comunales y los planes seccionales de comunas que formen parte de un territorio normado por un Plan Regulador Metropolitano o Intercomunal como asimismo los presupuestos de Salud y Educación y pronunciarse sobre el proyecto de Plan Regulador Comunal o de Plan Seccional de Comunas que no formen parte de un territorio normado por un Plan Regulador Metropolitano Intercomunal. c. Establecer derechos por los servicios municipales y por los permisos y concesiones. d. Aplicar tributos que graven actividades o bienes que tengan una clara identificación local y estén destinados a obras de desarrollo comunal.";"Artículo 12° del Texto Refundido y sus Modificaciones ALCALDIA;"ARTICULO 12°: El Alcalde (sa) requiere Acuerdo del Concejo Municipal para las siguientes funciones específicas: a. La aprobación del Plan Comunal de Desarrollo y el Presupuesto Municipal y sus respectivas modificaciones
gravar arrendar por un plazo superior a cuatro años o traspasar a cualquier título el dominio o mera tenencia de bienes inmuebles municipales o donar bienes muebles. f. Expropiar bienes inmuebles para dar cumplimiento al Plan Regulador Comunal.g. Otorgar subvenciones y aportes enajenar para financiar actividades comprendidas entre las funciones de la Municipalidad a personas jurídicas de carácter público o privado sin fines de lucro y ponerles término. h. Transigir judicial y extrajudicialmente. i. Otorgar concesiones municipales ALCALDIA;"e. Adquirir
Orgánica Constitucional de Municipalidades. Igualmente podrá delegar la facultad para firmar bajo la fórmula ?por orden del Alcalde? sobre materias específicas. k. Coordinar el funcionamiento de la Municipalidad con los órganos de la Administración del Estado que corresponda. l. Coordinar con los servicios públicos la acción de éstos en el territorio de la comuna. m. Ejecutar los actos y celebrar los contratos y convenios necesarios para el adecuado cumplimiento de las funciones de la municipalidad y de lo dispuesto en el artículo Nº 34 de la Ley Nº 18.575.";"Artículo 11° del Texto Refundido y sus Modificaciones salvo lo contemplado en las letras c) y d) del artículo 63 de la Ley Nº 18.695 al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal ALCALDIA;"i. Dictar resoluciones obligatorias con carácter general o particular. j. Delegar el ejercicio o parte de sus atribuciones exclusivas en funcionarios de su dependencia o en los delegados que designe
caducar y trasladar patentes de alcoholes. El otorgamiento la renovación o el traslado de estas patentes se practicará previa consulta a la Junta de Vecinos respectiva. n. Fijar el horario de funcionamiento de los establecimientos de expendio de bebidas alcohólicas existentes en la comuna.";"Artículo 12° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal renovar Decreto Alcaldicio N° 658 ALCALDIA;"l. Redistribuir o destinar a otras unidades al personal municipal que se desempeña en la Dirección de Control. m. Otorgar
el Concejo Municipal y el Consejo Comunal de Organizaciones de la Sociedad Civil (COSOC). o. Someter a plebiscito las materias de administración local de acuerdo a lo establecido en los artículos Nº 99 y siguientes de la Ley Nº 18.695. p. Autorizar la circulación de los vehículos Municipales fuera de los días y horas de trabajo para el cumplimiento de las funciones inherentes a la Municipalidad. q. Remitir oportunamente a la Contraloría General de la República con derecho a voto un ejemplar de la declaración de intereses ALCALDIA;"n. Convocar y presidir
planes programas y proyectos para el desarrollo comunal y de coordinación para su plena aplicación. b) Proponer las estrategias operativas necesarias para el adecuado cumplimiento de los planes y programas municipales presidido por el Administrador Municipal y formado por los directivos que ejercen la jefatura de las respectivas direcciones municipales. Artículo 255° Objetivo: El Comité Técnico Administrativo tiene el objetivo básico de optimizar la gestión interna del municipio. Artículo 256° Funciones: Las funciones que cumple el Comité Técnico Administrativo son: a) Servir de instancia de difusión y análisis de las políticas y mejoramiento de los servicios municipales. c) Estudiar y proponer mejoras en los procedimientos administrativos internos de la municipalidad COMITE TECNICO ADMINISTRATIVO;"Artículo 254° Disposiciones Generales: Para el adecuado cumplimiento de las funciones existirá una instancia administrativa interna asesora del Alcalde (sa)
aplicando los principios de la contabilidad gubernamental acorde con las instrucciones impartidas por la Contraloría General de la República.";"Artículo 79° 80° y 81° del Texto Refundido y sus Modificaciones concejo municipal y organismos superiores del Estado al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS;"Artículo 79° Disposiciones generales. La Dirección de Administración y Finanzas depende directamente del alcalde(sa) y tiene a su cargo las siguientes unidades: 6.1 Departamento de Presupuesto y Contabilidad: 6.1.a.1 Sección Tesorería. 6.1.b Sección Cobranza. 6.1.c Sección Inventarios. 6.2 Departamento de Aprovisionamiento. 6.3 Departamento de Personal: 6.3.a Sección Recursos Humanos. 6.3.b Sección Remuneraciones. 6.4 Departamento de Bienestar. 6.5 Subdirección de Rentas Municipales: 6.5.a Departamento de Patentes Municipales. 6.5.b Departamento de Fiscalización. 6.5.c Sección de Cobranzas Administrativas. 6.5.d Convenio SII. Artículo 80° Objetivo. Asesorar al alcalde(sa) en materia de administración de los recursos humanos y financieros de la municipalidad. Artículo 81° Funciones generales: a) Asesorar al alcalde(sa) en la adecuada distribución y optimización de los funcionarios de planta y a contrata de la municipalidad. b) Procurar una adecuada asesoría y asistencia al personal en materias de bienestar. c) Optimizar la percepción de los ingresos municipales. d) Supervisar el proceso de compra de bienes muebles e insumos para las unidades municipales. e) Visar los pagos de compromisos adquiridos por la municipalidad. f) Supervisar el adecuado registro contable y la confección de informes a las unidades municipales
accidentes y siniestros que afecten al personal; coordinar programas preventivos de salud recreación y Navidad. c) Administrar el presupuesto anual aprobado por el honorable concejo municipal y proponer a la Secretaría Comunal de Planificación las medidas correctivas necesarias. d) Velar por la correcta aplicación de los fondos propios y de los recibidos por el municipio con destino predeterminado. e) Coordinar las inversiones en mercado de capitales de saldos estacionales de caja y de las reservas para el pago de remuneraciones e imposiciones del personal. f) Visar los decretos de pago. g) Visar pedidos de materiales de los departamentos dependientes de la dirección; revisar cuadros comparativos de cotizaciones para la compra de bienes y servicios para la municipalidad y adjudicar conforme a indicaciones técnicas del solicitante o a la oferta de menor costo que resulte más conveniente. h) Supervisar el proceso de otorgamiento y renovación de patentes municipales préstamos y asistencia en casos de enfermedad orientando a contribuyentes en situación irregular para la obtención de patente acorde a sus condiciones. Coordinar con la Dirección de Obras Municipales y el Departamento de Fiscalización para acelerar procesos.";"Artículo 82° del Texto Refundido y sus Modificaciones DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS;"b) Supervisar el presupuesto del Departamento de Bienestar; otorgamiento de ayudas
aplicando los principios de la contabilidad gubernamental acorde con las instrucciones impartidas por la Contraloría General de la República. g) Supervisar el manejo de las cuentas corrientes bancarias en que la municipalidad administra sus fondos propios y de terceros para fines específicos y rendir cuentas a la Contraloría General de la República. h) Supervisar el proceso de otorgamiento y renovación de patentes municipales. i) Coordinar el proceso de cobro del servicio de aseo domiciliario. j) Velar por el cumplimiento de los servicios computacionales suscritos con una empresa externa concejo municipal y organismos superiores del Estado para todas las unidades municipales. k) Velar por la adecuada y oportuna contratación de seguros patrimoniales que resguarden el patrimonio municipal. Artículo 82° Funciones específicas: a) Coordinar la confección y revisar el escalafón anual de los funcionarios de planta; preparación de ascensos y concursos; supervisar el cumplimiento de porcentajes en gastos en materia de personal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS;"f) Supervisar el adecuado registro contable y la confección de informes a las unidades municipales
regularizar su morosidad y coordinar la suscripción de convenios de pago. l) Revisar periódicamente el listado de contribuyentes morosos y enviarlo a la sección de cobranzas para su notificación verificando resultados para proseguir con el procedimiento sancionador a través del Departamento de Fiscalización. En caso de persistir el incumplimiento caducidad o traslado de patentes de alcoholes. k) Orientar a contribuyentes en la obtención de permisos remitir los antecedentes a la Dirección de Asesoría Jurídica para el inicio de procesos de cobranza judicial.";"Artículo 82° del Texto Refundido y sus Modificaciones DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS;"i) Revisar vencimientos de patentes provisorias y orientar a contribuyentes en su regularización. Proponer cláusulas por morosidad o ejercicio de actividades sin patente. Revisar antecedentes sobre patentes de alcoholes que deban ser sometidas a resolución del concejo municipal. j) Revisar el procedimiento previo a su envío al concejo municipal para el otorgamiento
y con el Departamento de Patentes Municipales para exenciones a propiedades con patentes. Solicitar oportunamente a través del Departamento de Aprovisionamiento la confección de formularios coordinando con la Dirección de Desarrollo Comunitario respecto de las exenciones y rebajas en casos sociales y al Departamento de Informática la ejecución del proceso de cobro. Requerir información de la oficina comunal del SII para la incorporación de propiedades aún no ingresadas al catastro. n) Procurar que el Departamento de Informática dé oportuno cumplimiento a los plazos en la entrega de sistemas actualizados DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS;"m) Dirigir el proceso de cobro del servicio de aseo domiciliario
sobre la base de estadísticas el consumo promedio de las unidades municipales para efectos de determinar los stocks que sea necesario mantener en bodega almacenamiento y oportuna distribución de materiales e insumos de uso permanente u ocasional que las unidades municipales necesiten para su adecuada funcionalidad. Artículo 89° Funciones específicas: a) Controlar con el objeto de evitar entorpecimientos en el quehacer diario de la municipalidad. b) Gestionar DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE APROVISIONAMIENTO;"Artículo 87° Dependencia. Dirección de Administración y Finanzas. Artículo 88° Objetivo. Velar por la provisión
por sus características se adapten a lo requerido. i) Coordinar con la Sección Inventarios en los casos que proceda remitir cotizaciones al solicitante para que las analice y recomiende el o los productos que la verificación de bienes susceptibles de ser ingresados al inventario para su registro y certificación. j) Gestionar el despacho de materiales adquiridos a sus respectivos solicitantes DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE APROVISIONAMIENTO;"h) En las adquisiciones de elementos específicos
previsionales programas de salud vivienda y capacitación a nivel gubernamental generados por las cuotas de afiliación de sus asociados y el aporte de la municipalidad. b) Aplicar cabal y responsablemente el reglamento que regula su gestión. c) Atender y orientar a los afiliados en materias sociales con el objeto de que accedan a ellos con conocimiento de sus derechos y obligaciones. d) Interiorizarse acerca de afiliados con licencias médicas DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE BIENESTAR;"Artículo 100° Dependencia. Dirección de Administración y Finanzas. Artículo 101° Objetivo. Procurar la optimización de sus recursos económicos para el mejoramiento de la calidad de vida de sus afiliados. Artículo 102° Funciones específicas: a) Administrar los recursos financieros del comité
capacitación deporte y recreación a los afiliados. j) Evaluar anualmente el convenio de seguro complementario de salud analizar otras alternativas rehabilitación con el objeto de mejorarlo o reemplazarlo por uno que otorgue mejores beneficios y una atención más expedita. k) Organizar actividades y eventos sin costo o a bajo costo para los afiliados DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE BIENESTAR;"h) Convocar a reunión mensual del comité para informar de la gestión del período anterior y requerir las autorizaciones necesarias para el período siguiente. i) Suscribir convenios en condiciones ventajosas que faciliten atenciones en salud
teniendo presente las normas estatutarias que lo rigen. Artículo 93° Funciones generales: a) Administrar el sistema de personal de la municipalidad aplicando técnicas de selección y evaluación de cargos para la adecuada provisión de recursos humanos a las unidades municipales. b) Proponer y desarrollar políticas de capacitación del personal a través de la formulación de políticas en materia de recursos humanos acorde con los requerimientos de las unidades y las afinidades y condiciones de los funcionarios.c) Efectuar la tramitación administrativa de todos los decretos y resoluciones referidos al personal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PERSONAL;"Artículo 90° Dependencia. Dirección de Administración y Finanzas. Artículo 91° Unidades que lo integran: Secciones: -Recursos Humanos.-Remuneraciones. Artículo 92° Objetivo. Administración del personal municipal de planta y a contrata
salud y descuentos varios. b) Implementar y fiscalizar el sistema de control de asistencia. c) Mantener actualizadas las pólizas de fianzas de los funcionarios que las requieran en función de las responsabilidades de sus cargos. d) Certificar anualmente las remuneraciones percibidas por los funcionarios que deban declarar sus rentas.";"Artículo 90° a 99° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal incluyendo imposiciones previsionales Decreto Alcaldicio N° 658 DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PERSONAL;"Artículo 99° Funciones específicas: a) Desarrollar y ejecutar el proceso de pago de remuneraciones ordinarias y extraordinarias del personal municipal
manteniendo al día los registros correspondientes. f) Ejercer la secretaría de la junta de calificaciones del comité de capacitación y del comité de mejoramiento de la gestión municipal velando por el fiel cumplimiento de las normas contenidas en sus respectivos reglamentos. 6.3.a Sección Recursos Humanos. Artículo 94° Dependencia. Departamento de Personal. Artículo 95° Objetivo. Administración del personal concursos y confeccionar los escalafones del personal de planta con aplicación de las políticas de recursos humanos contempladas en las normas estatutarias vigentes. Artículo 96° Funciones específicas:a) Estudiar DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PERSONAL;"e) Preparar ascensos
permisos licencias médicas trabajos extraordinarios y reconocimiento de asignaciones familiares. i) Asesorar y orientar a los funcionarios en sus derechos y obligaciones estatutarias. j) Implementar y supervisar un sistema único de control de asistencia para todo el personal e informar su incumplimiento para la aplicación de las medidas estatutarias que procedan. k) Mantener registros computacionales actualizados de cada funcionario renuncias y otras desvinculaciones. g) Mantener carpetas actualizadas con todos los antecedentes de los funcionarios. h) Emitir resoluciones que autoricen feriados legales con todos sus antecedentes relacionados con nombramientos DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PERSONAL;"f) Tramitar nombramientos
consensuado con los integrantes del comité y previa solicitud de propuestas a todas las unidades municipales. p) Aplicar los manuales de procedimientos de inducción y desvinculación a los funcionarios que ingresen o dejen de prestar servicios en la municipalidad así como a quienes sean destinados a otra unidad. q) Incentivar la participación activa de los comités paritarios y apoyar su gestión principalmente en la obtención de recursos. r) Supervisar acciones de seguridad y prevención de accidentes instituciones de salud previsional y el Hospital del Trabajador. o) Elaborar el plan anual de capacitación advirtiendo oportunamente los sectores que presenten riesgos DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PERSONAL;"n) Tramitar las licencias médicas y de accidentes laborales hasta obtener los reintegros correspondientes desde el Fondo Nacional de Salud
previo a su envío a organismos superiores. e) Control de ingresos y gastos de fondos externos recibidos en administración. f) Análisis de cuentas de gastos que presentan saldo insuficiente. g) Revisión y análisis de rendiciones de cuentas previo a su contabilización. h) Confección de órdenes de ingreso por reintegros de pago de derechos de aparcadero. i) Atención a contribuyentes por deudas o cobros erróneos del servicio de aseo domiciliario. j) Efectuar descargos de servicios de aseo decretados. k) Atención a proveedores por consultas sobre fechas de pago de sus facturas. 3. Sección Presupuesto: a) Análisis de cuentas de ingresos y gastos de los presupuestos de la municipalidad y del Departamento de Educación Municipalizada. b) Elaborar informe de apertura. c) Confeccionar los siguientes informes para su envío a organismos superiores: 1. Presupuestario mensual. 2. Analíticos. 5. Balance de comprobación y saldo. 4.Trimestrales. 5. De cierre.";"Artículo 85° y 86° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal previa a su confección. d) Revisión de informes presupuestarios y contables Decreto Alcaldicio N° 658 DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"2. Sección Contabilidad: a) Revisión de documentos de cobranza de consumos básicos de las dependencias y servicios a la comunidad. b) Obligación y devengamiento de gastos. c) Revisión de antecedentes respaldatorios de decretos de pago
y de transferencias con destino específico en conformidad al sistema de contabilidad gubernamental y a las normas impartidas para el sector municipal por la Contraloría General de la República y emitir en forma oportuna los informes requeridos por organismos gubernamentales. Artículo 85° Funciones generales: a) Llevar la contabilidad municipal conforme a las normas de la contabilidad gubernamental e instrucciones de la Contraloría General de la República. b) Confeccionar y remitir a la Contraloría General de la República de los correspondientes al Departamento de Educación Municipal para la administración de dos establecimientos educacionales y de tres jardines infantiles de su dependencia en los plazos establecidos DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"Artículo 83° Dependencia. Dirección de Administración y Finanzas. Unidades que lo integran: -Tesorería Municipal. -Sección Cobranza. -Sección Inventarios. Artículo 84° Objetivo. Contabilizar los ingresos y egresos de los fondos municipales
Decreto Alcaldicio N° 658 de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"c) Confección de certificados solicitados por contribuyentes. d) Recepción e ingreso de cheques de fondos de terceros remitidos por otras municipalidades. e) Recepción e ingreso de boletas de garantía de participantes en propuestas públicas. f) Aplicar rebaja de un 25% en multas del Juzgado de Policía Local conforme a normativa vigente. g) Confección de convenios de pago. h) Enviar al Departamento de Presupuesto y Contabilidad listados de multas pagadas. i) Recibir pagos vía internet. j) Cajero en terreno para atención de pagos en dependencias externas. k) Atención de público presencial y telefónica. l) Cajero convenio con Seremi de Salud: -Recepción y verificación de documentación. -Ingreso de datos en sistema. -Codificación y valorización de actividad. -Recaudación y depósitos. -Rendiciones semanales. 7. Auxiliar: a) Proveer dinero sencillo a cajeros. b) Recopilar documentos entre unidades municipales y organismos externos. c) Pagar consumos básicos de dependencias municipales. d) Realizar notificaciones encomendadas por la Secretaría Municipal.e) Confección de legajos y apoyo en archivo de Tesorería Municipal.";"Artículo 85° y 86° del Texto Refundido y sus Modificaciones
a nivel de asignaciones o subasignaciones autorizados por la Secretaría Comunal de Planificación y la Dirección de Administración y Finanzas. g) Mantener comunicación permanente con el ejecutivo bancario asignado respecto de la correcta administración de las cuentas bancarias. h) Atención al público que lo requiera. 4. Sección Administrativa: a) Ingreso diario de depósitos directos en las cuentas corrientes municipales. b) Confirmar depósitos con cartolas bancarias. c) Cuadratura diaria y mensual entre libro y banco. d) Confección de letras notariales para respaldar convenios de pago. e) Confección de convenios de pago con contribuyentes en mora. f) Confección y entrega de cheques para pago de honorarios de las remuneraciones del personal municipal y del Departamento de Educación Municipal. e) Confección de decretos alcaldicios que autorizan las modificaciones presupuestarias aprobadas por el concejo municipal. f) Realizar traspasos presupuestarios internos proveedores DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"d) Confección de conciliaciones bancarias de las cuentas corrientes de la municipalidad
así como los informes requeridos por la Contraloría General de la República y la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (Subdere). g) Confeccionar el balance presupuestario y patrimonial anual de la municipalidad efectuando los asientos de cierre y apertura.h) Mantener actualizados los valores de los activos y pasivos de la municipalidad en conformidad a los inventarios del patrimonio municipal así como el ajuste anual por revalorizaciones y depreciaciones. i) Registrar diariamente los ingresos devengados por las distintas unidades alcaldía y direcciones municipales verificando con el registro de los ingresos percibidos por la Tesorería Municipal. Para lo anterior DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"e) Elaborar los decretos de pago y mantener el registro y archivo de la documentación sustentadora. f) Emitir los informes mensuales de ejecución presupuestaria y contable al concejo municipal
de ser necesario. 5. Cajeros: a) Atención diligente y expedita a contribuyentes que concurran a pagar tributos municipales mediante efectivo cheque tarjetas de débito o crédito y confeccionar el respectivo boletín de ingreso. k) Realizar cuadratura mensual manual y computacional de ingresos y egresos. l) Devolución de boletas de garantía. m) Atención presencial o telefónica a proveedores por consultas de pago. n) Atención y orientación al público sobre procesos y procedimientos. o) Apoyo ocasional como cajeros entre otros medios. b) Mantener dinero sencillo para facilitar la entrega de vueltos. c) Recibir pagos de cuotas por convenios. d) Imprimir listado para cuadratura de caja. e) Registrar en el libro caja los ingresos diarios DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"j) Aplicar rebaja de un 25% en multas del Juzgado de Policía Local a infractores que concurran dentro de los cinco días de notificados
para la cuantificación del gasto y su ajuste a la disponibilidad presupuestaria. h) Atención a proveedores para programación de pagos. i) Reemplazo en la dirección en ausencia de su titular. j) Mantener carpetas actualizadas con antecedentes de contratos de proveedores de servicios permanentes o ejecución de obras con el objeto de verificar que los cobros se ajusten a lo convenido aplicar reajustes y verificar vigencia de boletas de garantía.";"Artículo 85° y 86° del Texto Refundido y sus Modificaciones reintegros y devoluciones. e) Visar las rendiciones de cuentas. f) Visar los informes presupuestarios y contables con destino a órganos y organismos superiores. g) Revisar las solicitudes para trabajos extraordinarios al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD;"l) Mantener las cuentas corrientes de los fondos que administra la municipalidad y confeccionar las conciliaciones bancarias correspondientes. m) Confeccionar las rendiciones de cuentas a las entidades públicas por fondos entregados y destinados a fines específicos. n) Efectuar el procedimiento de cobranza de tributos y derechos municipales morosos. Artículo 86° Funciones específicas: 1. Jefatura del Departamento: a) Supervisar la gestión de las unidades de su dependencia. b) Visar las obligaciones y devengamientos de compromisos con cargo al presupuesto municipal. c) Visación de decretos de pago. d) Emitir giros por ingresos de fondos girados a la municipalidad
Departamento de Fiscalización Sección de Cobranzas Administrativas y el convenio con el Servicio de Impuestos Internos tiene como objetivo general procurar la máxima eficiencia en la obtención de los recursos económicos municipales con su Departamento de Patentes Municipales y deberá: a) Estudiar DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES;"Artículo 103° Unidades que la integran: 1. Departamento de Patentes Municipales. 2. Departamento de Fiscalización. 3. Sección de Cobranza Administrativa. 4. Convenio SII. Artículo 104° Objetivo. La Subdirección de Rentas Municipales
derechos arriendos concesiones y permisos en bienes nacionales de uso público desarrollar e implementar el plan de inspección general de los contribuyentes morosos por concepto de impuestos permisos de circulación DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES - DEPARTAMENTO DE FISCALIZACION;"Departamento de Fiscalización: tiene a su cargo las siguientes funciones generales: a) Confeccionar
mercados y propiedades municipales o bien nacional de uso público realizando en coordinación con la Dirección de Aseo Áreas Verdes y Medio Ambiente ferias libres el retiro de las instalaciones que no cuenten con permiso de ocupación de BNUP. j) Proceder a la ejecución de las clausuras que se disponga por la autoridad. k) Sugerir los lugares de ubicación de las ferias libres y mercados persas DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES - DEPARTAMENTO DE FISCALIZACION;"i) Controlar y obtener un adecuado y ordenado funcionamiento del comercio que se ejerce en las áreas públicas
secundarias y terciarias y de las propiedades según destino permisos o derechos. b) Proyectar y controlar el impuesto territorial que le corresponde al municipio. c) Emisión de informes catastrales de los bienes raíces de la comuna. d) Apoyar los procesos de reevalúo de los bienes raíces de la comuna. e) Actualización de cartografía comunal. f) Todas aquellas señaladas en convenio entre SII y el municipio y aquellas que por su naturaleza le correspondan.";"Artículo 105° del Texto Refundido y sus Modificaciones arriendos y permisos otorgados por el municipio que le competan. b) Realizar las acciones necesarias para realizar la cobranza extrajudicial y solicitar la cobranza judicial de la morosidad y derechos. c) Informar trimestralmente la deuda morosa al subdirector. d) Proponer acciones para la recuperación de los ingresos adeudados. 6.5.D. Oficina Convenio con Servicio de Impuestos Internos: a) Mantener los catastros actualizados de las actividades primarias al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES - DEPARTAMENTO DE FISCALIZACION;"p) Atender las denuncias de vecinos sobre los aspectos señalados y canalizarlas a las autoridades o instancias municipales responsables de la solución. q) Otras que por su naturaleza le corresponda. 6.5.C. Sección Cobranzas Administrativas: a) Calcular y girar las concesiones
manteniendo los registros actualizados. b) Mantener actualizados los catastros de las actividades primarias secundarias y terciarias avisos de publicidad previa autorización de los organismos pertinentes y de las propiedades y su destino en relación con el impuesto territorial DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES - DEPARTAMENTO DE PATENTES MUNICIPALES;"Artículo 105° Funciones. A los departamentos que integran la Subdirección de Rentas Municipales les corresponden las siguientes funciones específicas: Departamento de Patentes Municipales. a) Calcular y gestionar el proceso de otorgamiento de patentes; ordenar el pago de patentes municipales por actividades lucrativas
la devolución de todo o parte del monto pagado por concepto de impuestos y/o derechos municipales generados en la subdirección. i) Entregar servicios anexos a la mantención de contribuyentes tales como certificados y similares.";"Artículo 105° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal mediante resolución Decreto Alcaldicio N° 658 DAF - DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - SUB DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES - DEPARTAMENTO DE PATENTES MUNICIPALES;"g) Analizar y girar los distintos impuestos y derechos municipales asociados a patentes y/o actividades comerciales que se desarrollen en la comuna. h) Ordenar
si se tuviere. g) Efectuar mensualmente el análisis y estudio de los gastos por vehículos o maquinaria a fin de llevar una estadística de los mismos. h) Administrar contrato de mantención de flota si se tuviere.";"Artículo 34° y 35° del Texto Refundido y sus Modificaciones ya sea directamente o a través de terceros. c) Mantener en perfecto estado los vehículos y maquinarias municipales. d) Fiscalizar el cumplimiento del plan y la correcta ejecución de los servicios vinculados a la flota vehicular. e) Controlar el uso y buen estado de los vehículos y maquinarias municipales. f) Controlar el funcionamiento y mantención de los talleres y bodegas de repuestos al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y OPERACIÓN DE FLOTA VEHÍCULAR MUNICIPAL;".Artículo 34°: El Departamento de Administración y Operatividad de Flota Vehicular dependerá del Administrador Municipal y será responsable de la supervigilancia del cumplimiento general de las normativas relacionadas con vehículos institucionales. Artículo 35°: Funciones específicas: a) Elaborar el plan de mantención de flota vehicular. b) Efectuar las mantenciones preventivas y reparaciones de los vehículos y maquinarias municipales
con anterioridad a la alcaldesa las declaraciones juradas de registro de siniestros que son presentadas a las aseguradoras.k) Fiscalizar el uso y gasto en consumo de combustible de los vehículos livianos pesados y maquinarias que sean parte del patrimonio municipal. l) Mantener hojas de vida y de control de gastos actualizadas de los vehículos o maquinarias municipales. m) Evaluar y diagnosticar el daño de los vehículos o maquinarias que se envían a reparar a talleres mecánicos particulares pesados y maquinarias que sean parte del patrimonio municipal. j) Visar como también solicitar estas reparaciones en forma oportuna. n) Realizar las mantenciones DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y OPERACIÓN DE FLOTA VEHÍCULAR MUNICIPAL;"i) Coordinar con DOSEC y su Sección Conductores sobre usos de vehículos livianos
en coordinación con el Departamento de Aprovisionamiento. s) Mantener un registro diario del estado general de los vehículos en relación con sus condiciones mecánicas de seguridad y funcionamiento. t) Informar al Administrador Municipal respecto de todo accidente en que se hubiese visto involucrado un vehículo o maquinaria municipal. u) Velar por el correcto uso y funcionamiento de los vehículos municipales y maquinarias.";"Artículo 34° y 35° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal Decreto Alcaldicio N° 658 efectuar cotizaciones y tramitar las compras de repuestos y reparaciones necesarias para los vehículos municipales de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION Y OPERACIÓN DE FLOTA VEHÍCULAR MUNICIPAL;"r) Solicitar reposición de repuestos
comunicación social y actividades protocolares (correspondencia eventos ceremonias oficiales difundir el quehacer municipal y facilitar el desarrollo de las actividades públicas y protocolares del Alcalde (sa). ARTICULO 15 ° FUNCIONES. El Departamento de Relaciones Públicas tiene las siguientes funciones generales: a. Asesorar al Alcalde (sa) en todas las materias relativas a relaciones públicas reuniones DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS;"ARTICULO 13°: DEPENDENCIA. El Departamento de Relaciones Públicas depende directamente del Alcalde (sa) y tiene a su cargo las siguientes unidades: 1.1.1 Unidad de Gestión e Imagen Corporativa. 1.1.2 Unidad de Prensa. 1.1.3 Unidad de Eventos. 1.1.4 Unidad de Informaciones. ARTICULO 14° OBJETIVO. El Departamento de Relaciones Públicas deberá mantener una eficiente comunicación entre el municipio y la comunidad local
o que sean transmitidos directamente por los habitantes de la comuna. e. Elaborar el Programa Anual de Actividades Municipales.";"Artículo 15° del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal Decreto Alcaldicio N° 658 programas que desarrolle el Municipio y otras materias que sean de interés público. d. Informar al Alcalde (sa) sobre planteamientos relacionados con la administración de la comuna que se publiquen o se transmitan a través de los medios de comunicación social de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS;"c. Mantener oportunamente informada a la comunidad sobre las actividades municipales
al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal Decreto Alcaldicio N° 658 de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; para que colaboren en los programas del Municipio. b) Efectuar las demás funciones que le asigne el Alcalde (sa).";"Artículo 18° del Texto Refundido y sus Modificaciones DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS - UNIDAD DE EVENTOS;"ARTICULO 18° La Unidad de Eventos cumple las siguientes funciones específicas: a) Crear y elaborar programas especiales de difusión que conciten el interés de la comunidad
obras y gestión municipal. d) Mantener un archivo fílmico de las actividades municipales que lo ameriten. e) Llevar el control de las invitaciones hechas al Alcalde (sa) confirmando o presentando las excusas y agradecimientos cuando lo ordene la autoridad. f) Proponer los textos de invitación saludos actos felicitaciones DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS - UNIDAD DE GESTION E IMAGEN;"ARTICULO 16° La Unidad de Gestión e Imagen corporativa cumple las siguientes funciones: a) Difundir las actividades Municipales. b) Diseñar y coordinar las campañas publicitarias. c) Mantener un archivo fotográfico sobre actividades
a objeto de manejar los antecedentes suficientes para informar al público. b) Informar al público de todos los actos o eventos trámites y demás asuntos de interés de las personas que concurran a ella. c) Informar al público acerca del estado de tramitación de sus reclamos o peticiones y orientarlos acerca del procedimiento y antecedentes necesarios para la obtención de servicios y beneficios que otorga la Municipalidad.";"Artículo 19° del Texto Refundido y sus Modificaciones como a todo el público en general. 20 La Unidad de Informaciones cumplen las siguientes funciones: a) Solicitar información de interés general a todas las dependencias municipales o instituciones que de ella dependan al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS - UNIDAD DE INFORMACIONES;"ARTICULO 19° La Unidad de Informaciones tiene el objetivo de proporcionar información de carácter comunal y Municipal a los vecinos y habitantes de la comuna de Quinta Normal
entrevistas reuniones y otras actividades similares del Municipio. f) Mantener en lugares visibles documentos radio y televisión y otros suplementos. e) Programar la realización de conferencias de prensa resoluciones oficiales e información de interés para la comunidad local y de los propios funcionarios municipales. g) Elaborar y redactar el material informativo en general y en especial declaraciones públicas DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS - UNIDAD DE PRENSA;"ARTICULO 17° La Unidad de Prensa cumple las siguientes funciones específicas: a) Mantener un archivo actualizado con todas las publicaciones relacionadas con la administración comunal. b) Presentar al Alcalde (sa) y al Administrador Municipal diariamente informativos de prensa que sea de interés municipal. c) Mantener un permanente contacto con los medios de comunicación social. d) Coordinar y difundir la información que se publica en distintos medios de prensa
incorporando los elementos de software hardware y de comunicaciones necesarios para mejorar procedimientos y tenificar la gestión. ARTICULO 26° FUNCIONES ESPECIFICAS: a) Interiorizarse del quehacer de cada una de las unidades municipales con el objeto de formular las adecuaciones y adaptaciones que se requieran para transformar la computación en una herramienta necesaria y amigable para todos los funcionarios. b) Implementar sistemas y programas computacionales que faciliten la gestión del Alcalde (sa) computacional y comunicacional en línea del Concejo Municipal y de las unidades municipales. c) Desarrollar y ejecutar programas de capacitación permanentes a los funcionarios DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION;"ARTÍCULO 25° OBJETIVO. Cumplir con las políticas de la gestión municipal en el ámbito informático
Decreto Alcaldicio N° 658 de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION;"Artículo 27: Composición. El Departamento de Informática está conformado por las siguientes áreas:1.1.1. Unidad de Soporte TI. 1.1.2. Unidad de Proyectos e Innovación TI. 1.1.3. Unidad de Infraestructura de Red y Ciberseguridad. Artículo 28°: Objetivo. Primer punto de contacto para los usuarios finales cuando experimentan problemas con los sistemas informáticos.";"Artículo 27° y 28°del Texto Refundido y sus Modificaciones
etc.). b. Instalar y configurar nuevo hardware y software. d) Gestión de incidencias: a. Documentar y rastrear todas las incidencias y solicitudes de servicio. b. Priorizar y asignar tareas a los técnicos. c. Monitorear el estado de las incidencias y garantizar su resolución en tiempo y forma. e) Gestión de inventario: a. Mantener un inventario actualizado de todos los equipos y software.";"Artículo 29°del Texto Refundido y sus Modificaciones al Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Quinta Normal Decreto Alcaldicio N° 658 impresoras de fecha 26 de marzo de 2026.";"26/03/2026";"<a href='https://quintanormalcl-my.sharepoint.com/personal/quintatransparencia_quintanormal_cl/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO%2F2026%20DECRETO%20N%C2%BA658%2DReglamento%20Interno%2Epdf&parent=%2Fpersonal%2Fquintatransparencia%5Fquintanormal%5Fcl%2FDocuments%2FTRANSPARENCIA%20ACTIVA%2FTRANSPARENCIA%202026%2F3%2E%20MARZO%2FREGLAMENTO%20INTERNO&ga=1' target='_blank'>Enlace</a>";"Sin modificación";"26/03/2026"; DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION;"Artículo 29°: Funciones principales: a) Atención a usuarios: a. Recibir y registrar solicitudes de asistencia técnica. b. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. c. Proporcionar soluciones de primera línea y escalar problemas complejos a otros equipos. b) Brindar orientación y capacitación a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones. c) Mantenimiento de equipos: a. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos (computadoras