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Trámites ante el órgano / Juzgado de Policía Local (JPL) · pdf · documento original ↗
Tabla 1 (página 13 · 18 filas)
| • Clonación de Tarjetas • Transferencias no reconocidas • Falsificación • Suplantación • Etc. |
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| • Alimentos en mal estado (Supermercados, restaurant, etc.) • Alimentos vencidos • Etc. |
| • Robo en Estacionamiento (Gratuito – Pagado) Automóviles, motos, bicicletas, especies, etc. • Accidentes en establecimiento (Caídas, golpes, etc.) |
| • Cobro de interés excesivo • Cobro de comisiones excesivos • Duplicidad de cobros • Cobro por deudas ya pagadas • Etc. |
| • Cobro de productos no contratados • Cobro de Seguros no contratados • Cobro por repactaciones no efectuadas • Etc. |
| • No respeta los términos, condiciones y modalidades ofrecidas o convenidas. • Garantías de Satisfacción (Ticket de Cambio) • No respeta la garantía extendida otorgada por el propio proveedor (Seguro de garantía). • No responde con el despacho a domicilio de un producto. • No cumple con la fecha de entrega de un producto. • No cumple con el horario pactado de la prestación de servicio. (Aviones, buses, espectáculos) • Etc. |
| • Incumplimiento de lo ofrecido en la promoción u oferta |
| • Cobro de un precio superior al contratado • Cobro de un precio superior al convenido |
| • Cobro de un precio superior al Publicitado (Televisión, radio, diarios, etc.) |
| • Cobro de un precio superior al Informado (Estantes, vitrinas) |
| Discriminar arbitrariamente al consumidor • En eventos, espectáculos, servicios, etc. |
| • Trato abusivo por parte de guardias de seguridad • Trato abusivo por parte de Dependientes |
| • No permite al consumidor ejercer el derecho a la triple opción - Garantía Legal (3 Meses) • No permite al consumidor ejercer el derecho a la Garantía Convencional o Voluntaria (entregada por la marca o por la tienda – póliza de garantía) |
| • Garantía de Servicio técnico o de Reparación (30 días) |
| Suspensión o corte injustificado de la prestación de un servicio por el cual se hubiere pagado derecho de conexión, instalación, incorporación y mantención • Luz • Agua • Telefonía Fija o Celular • Televisión por Cable • Internet • etc. |
| • No respeta el derecho a retracto respecto a bienes comprados o servicios contratados en reuniones concertadas para dicho efecto. |
| • No respeta el derecho a retracto en contratos celebrados por medios de comunicación a distancia (A través de compras por Internet, catálogos, Teléfono, etc.) |
| • No respetar el derecho a retracto en la contratación de servicios educacionales |
| • Niega injustificadamente la venta de un bien o la prestación de un servicio comprendido en su respectivo giro |