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Personas naturales contratadas a honorarios / Año 2026 · pdf · documento original ↗

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INFORMEDE ACTIVIDADES
PERÍODO: FEBRERO 2026
RESPONSABLE: GUSTAVO CANESSA TORO
DEPENDENCIA: DIRECCIÓN DEASESORÍAJURÍDICA
PROGRAMA: DEFENSORÍA VECINAL Y DE LOS DERECHOS HUMANOS
ÁREA DEL PROYECTO: DERECHOS DELAS Y LOSCONSUMIDORES
NOMBRE HONORARIO: FARUK JULIO ANAIZ BRICEÑO
N* DECRETO: 479DEL 27 DEENERO DEL2026
ACTIVIDADES REALIZADAS:
FUNCIÓNDESCRIPCIÓNDE LA ACTIVIDADMEDIOS DE VERIFICACIÓN
1.-Apoyar técnicamenteal-Actualización en el periodode teletrabajo, referente a-Planilla Exceldedatos que
programa en el procesolos parámetros que incluyanlos datos personales de lascontiene la recogida,el registro,
de protocolo de atencióny los consumidores. Recopiladosdurante lasel almacenamiento de los datos
de usuarios,respetoyentrevistas conellos enel mismoperíodo depersonales delosusuarios/as
promocióndelosteletrabajo. Permaneciendoen archivosdel programaque requirierondenuestras
Derechos delas ylosbajo custodia yreserva porser información sensible.competencias en derechos del
Consumidores,paralosconsumidor. El programa elabora
vecinos y vecinas delay gestiona los archivos.
comuna de Pudahuel.2.-
Elaboracióny
presentacióndentrodel
primer trimestre del año
calendario.
3.-Entrega de información,-Recepción durante el período de teletrabajo de 2-Planilla Exceldedatos que
rrientación y asesoríaaconsultas, ingresadas en sistema MAC-SERNAC quecontiene la recogida,el registro,
vecinos y vecinas,enes parte del convenio suscrito. Se procuró, ante lael almacenamiento de los datos
dependenciasrecepción de lasconsultassobre el mercado de bienespersonales delosusuarios/as
municipales oen terreno,de servicios responder la materia planteada.que requirierondenuestras
que requieran atenciónen-La recepciónde reclamos duranteel período decompetencias en derechos del
materias de Derechosdeteletrabajo no sesolicitarondurante el presente mes.consumidor. El programa elabora
las y los consumidores.-La elaboraciónde escritos judiciales durante el períodoy gestiona los archivos.
de teletrabajo nose solicitaron durante elpresente mes.-DRIVE quecontiene los
-Se ejecutaronseguimientode cada uno de los casosescritos. El programaelabora y
en reclamación,informando al afectado el estado degestiona losarchivos
avance de sucaso personal, dando,asesoramientopertinentes.
personalizado.Efectuadosdurante el período de
teletrabajo.
-Si para las y los vecinos de Pudahuelviendo que su
reclamo anteSERNAC no resulto satisfactorio y,
mirando la alternativa desolución entregada por el
proveedor respectivo. Sebrinda apoyo para la

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elaboración de escritos judiciales para querecurra en
defensa de sus derechos delconsumidorafectados,
ante los respectivos Juzgadosde Policía Local de su
domicilio o del domicilio del proveedor.
4 -Elaboración yentregaEntrega a las y los usuarios delprograma deuna bolsa|-Planilla Exceldedatos que
de material para difusión yque contiene juego en la Ciudad, denominado: “Pon tu|contiene la recogida,el registro,
sensibilización enmateriaplata a trabajar” y además, entrega de folletería alusiva|el almacenamiento de los datos
de derechos de las y losal problema planteado.personales delosusuarios/as
consumidores.que requirierondenuestras
competencias en derechos del
consumidor. El programa elabora
y gestiona los archivos.
7
| Áe
| FARUK JULIO ANAIZ BRICEÑOGUSTAVO CANESS
Y
PROFESIONAL DE APOYODIRECTOR+.