Trámites ante el órgano / Secretaría Municipal / Oficina de Partes e Informaciones
08. Trámites ante el organismo · 2 filas · fuente html · portaltransparencia.cl
| Valor | Tramites en linea | Lugar donde se realiza | Descripcion del servicio | Requisitos y antecedentes | Informacion complementaria | Tramites a realizar o etapas | Nombre del tramite o servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sin costo | No tiene | Avenida Central Cardenal Raúl Silva Henríquez Nº 8321, hall central del Edificio Consistorial, horario de atención al público, desde las 8:30 horas hasta las 13:30 Horas. Además podrá enviar correo electrónico: partes.archivos@loespejo.cl | Oficina de Partes: Recepción y tramitación de documentación oficial del municipio, la que se deberá clasificar y derivar a las unidades pertinentes. | Dirigido: a todas los ciudadanos de la comuna y del país que deseen enviar documentación con solicitudes a los diferentes departamentos de la Municipalidad. Requisitos: Los interesados deberán acercarse a las oficinas o dirigir su correspondencia al municipio. | No hay información complementaria | Dirigir la correspondencia a Oficina de Partes | Recepción y tramitación de documentación oficial del municipio |
| Sin costo | Enlace | Avenida Central Cardenal Raúl Silva Henríquez Nº8321, hall central del Edificio Consistorial, horario de atención al público, desde las 8:30 horas hasta las 13:30 Horas. Además podrá enviar correo: a oirs@loespejo.cl | Oficina de Informaciones: Proporcionar información a los usuarios sobre las funciones y procedimientos generales del municipio. Recepcionar los reclamos, solicitudes, sugerencias y felicitaciones que los vecinos planteen y dar curso al procedimiento administrativo. | Completar formulario o ingresar a la página web con todos los campos. Presentar. Formulario ya sea de Reclamo, Sugerencia, Felicitaciones y Solicitudes de Servicios. | Enlace , Enlace , Ley 19880 | 1) Descargar desde la página web, o retirarlo en la oficina de informaciones el formulario reclamo, sugerencia, y Felicitaciones. 2) Completar el formulario con todos los datos: Nombre completos, Dirección, Rut, Teléfono, Correo Electrónico, Detallar solicitud, Firma del solicitante, 3) Presentación de Formulario: Si es vía web se debe enviar a través del link https://www.loespejo.cl/oficina-de-informaciones-y-reclamos/ , en caso de cartas y formularios en papel, estos pueden ser entregados: En la Oficina de Informaciones, donde se le entregará respaldo, la cual será timbrada. Enviar formulario por la vía postal. Se debe dirigir a nombre de la Municipalidad de Lo Espejo. Es necesario que este envío se realice por correo certificado para tener la fecha de recepción del formulario. | Reclamo, Sugerencia, Felicitaciones y Solicitudes de Servicios. |
| UTM | Enlace , Enlace | Avda. Central Cardenal Raúl Silva Henríquez Nº8321 1º piso Oficina de Transparencia. Fono 224856173 | Solicitud de Acceso a la Información Pública El Derecho de Acceso a la Información consiste en solicitar, requerir, pedir cualquier documento que obre en poder de la Administración Pública. Esta Puede ser solicitada a través de via electrónica o vía presencial. Donde la municipalidad deberá pronunciarse sobre la solicitud, sea entregando la información solicitada o negándose a ello, en un plazo de 20 días hábiles, contado desde recepción de la solicitud que cumpla con los requisitos. Este plazo podrá ser prorrogada excepcionalmente por otros diez días hábiles cuando existan circunstancia que hagan difícil de reunir la información solicitada. | Presentar una solicitud de información o por escrito, ya sea por vía electrónica o vía presencial o a través de correo postal. | Enlace , Enlace , Enlace , Enlace , Enlace | Tramitar y dar seguimiento para la respuesta al requirente, dentro de los plazos que establece la ley Nº 20.285. | Solicitud de acceso a la información |