Documento · La Florida · Transparencia Municipal

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ORDINARIO N° : 01794/2026 ANT. : Reglamento N° 156, de fecha 22 de abril de 2025, la solicitud de Información Ley de Transparencia Nº 20.285 sobre Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado, Expediente N.°4.194. Código Id CPLT N. °MU120T0008744. Iddoc 991.696. MAT. : Notifica respuesta.- La Florida, 22 de junio de 2026 A: DE: MICHELLE MARIE FOSTER OBREGON DIRECTOR JURÍDICO (S) Junto con saludar, esta municipalidad informa que ha tomado conocimiento de su/s presentación/es de fecha 4 de junio de 2026, ingresada/s a través del/os expediente/s citado/s en el antecedente. Atendiendo a su requerimiento, de acuerdo a lo resuelto a través del reglamento N.° 156, de fecha 22 de abril de 2025, que modifica el reglamento 83 sobre delegación de atribuciones y asignación de funciones alcaldicias, que faculta al Director/a Jurídico/a firmar las materias que indica, bajo la fórmula “Por Orden del Alcalde”, es factible señalar lo siguiente: Para abordar adecuadamente la consulta, es necesario referirse a un marco jurídico que incide en la petición de información que cita. Se trata de la ley N.° 20.285, que reconoce la publicidad de información en función del principio de transparencia de la función pública, a los actos y resoluciones de los órganos de la Administración del Estado, sus fundamentos, los documentos que les sirvan de sustento o complemento directo y esencial, y los procedimientos que se utilicen para su dictación, son públicos, salvo las excepciones que establece la norma. A dicho respecto, se advierte que lo solicitado se ajusta a los parámetros de publicidad que el ordenamiento jurídico ha establecido, en los términos que se relatará a continuación. Así las cosas, de acuerdo con los antecedentes aportados por la Dirección de Seguridad Ciudadana, Fiscalización y Emergencia Comunal, unidad técnica responsable de la información que genera, se puede informar lo siguiente: 1.- Número total de patrulleros o inspectores de seguridad pública contratados y número de patrulleros o inspectores actualmente operativos y destinados a funciones de patrullaje. R: Actualmente, esta Dirección cuenta con un total de 44 Inspectores y 106 patrulleros divididos en turnos. 2.- Cantidad de funcionarios destinados a labores de patrullaje por turno, indicando la dotación total y la dotación efectiva promedio por turno. R: La dotación destinada a labores de patrullaje está compuesta por un total de 150 funcionarios (inspectores y patrulleros) que operan en la comuna por turno. Según Idem anterior, los turnos son de diversa planificación. 3.- Sistema de turnos utilizado para el personal operativo (por ejemplo: 4x4, 5x2, turnos rotativos u otro). R: Los patrulleros municipales que operan en camionetas cumplen un sistema de turnos 2x2. 4.- Perfil de los funcionarios que desempeñan labores operativas de seguridad pública, indicando su clasificación general (inspectores, técnicos, profesionales, ex funcionarios de instituciones uniformadas u otras categorías que correspondan). R: El personal que desempeña labores operativas de seguridad pública está compuesto por inspectores municipales, profesionales, técnicos y exfuncionarios de instituciones uniformadas, así como técnicos del área de la salud. 5.- Cantidad promedio de patrullajes realizados diariamente y mensualmente. R: Se realiza un promedio aproximado de 489 patrullajes diarios, lo que equivale a aproximadamente 14.670 patrullajes mensuales. 6.- Cobertura territorial de los patrullajes preventivos, indicando si la comuna se encuentra dividida en cuadrantes, sectores u otra modalidad de distribución territorial. R: La comuna se encuentra dividida territorialmente en 08 zonas, las cuales constituyen la base para la distribución y cobertura de los patrullajes preventivos. 7.- Metodología o criterios utilizados para la planificación y definición de rutas de patrullaje preventivo. R: La planificación de los patrullajes preventivos se realiza mediante un sistema de análisis de nuestro Observatorio de Seguridad, y según las estrategias establecidas en nuestro plan comunal de seguridad pública. En dicho sistema se registran y analizan antecedentes relacionados con incivilidades, denuncias, llamados de emergencia y delitos, entre otros eventos relevantes. A partir de esta información se identifican puntos críticos dentro de la comuna, permitiendo implementar patrullajes focalizados según las necesidades levantadas. 8.- Cantidad total de vehículos destinados a funciones de seguridad pública, desagregados por tipo (automóviles, camionetas, motocicletas, bicicletas u otros), indicando además la cantidad de cada uno que se encuentre actualmente operativos.
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ORDINARIO N° : 01794/2026 ANT. : Reglamento N° 156, de fecha 22 de abril de 2025, la solicitud de Información Ley de Transparencia Nº 20.285 sobre Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado, Expediente N.°4.194. Código Id CPLT N. °MU120T0008744. Iddoc 991.696. MAT. : Notifica respuesta.- La Florida, 22 de junio de 2026 A: DE: MICHELLE MARIE FOSTER OBREGON DIRECTOR JURÍDICO (S) Junto con saludar, esta municipalidad informa que ha tomado conocimiento de su/s presentación/es de fecha 4 de junio de 2026, ingresada/s a través del/os expediente/s citado/s en el antecedente. Atendiendo a su requerimiento, de acuerdo a lo resuelto a través del reglamento N.° 156, de fecha 22 de abril de 2025, que modifica el reglamento 83 sobre delegación de atribuciones y asignación de funciones alcaldicias, que faculta al Director/a Jurídico/a firmar las materias que indica, bajo la fórmula “Por Orden del Alcalde”, es factible señalar lo siguiente: Para abordar adecuadamente la consulta, es necesario referirse a un marco jurídico que incide en la petición de información que cita. Se trata de la ley N.° 20.285, que reconoce la publicidad de información en función del principio de transparencia de la función pública, a los actos y resoluciones de los órganos de la Administración del Estado, sus fundamentos, los documentos que les sirvan de sustento o complemento directo y esencial, y los procedimientos que se utilicen para su dictación, son públicos, salvo las excepciones que establece la norma. A dicho respecto, se advierte que lo solicitado se ajusta a los parámetros de publicidad que el ordenamiento jurídico ha establecido, en los términos que se relatará a continuación. Así las cosas, de acuerdo con los antecedentes aportados por la Dirección de Seguridad Ciudadana, Fiscalización y Emergencia Comunal, unidad técnica responsable de la información que genera, se puede informar lo siguiente: 1.- Número total de patrulleros o inspectores de seguridad pública contratados y número de patrulleros o inspectores actualmente operativos y destinados a funciones de patrullaje. R: Actualmente, esta Dirección cuenta con un total de 44 Inspectores y 106 patrulleros divididos en turnos. 2.- Cantidad de funcionarios destinados a labores de patrullaje por turno, indicando la dotación total y la dotación efectiva promedio por turno. R: La dotación destinada a labores de patrullaje está compuesta por un total de 150 funcionarios (inspectores y patrulleros) que operan en la comuna por turno. Según Idem anterior, los turnos son de diversa planificación. 3.- Sistema de turnos utilizado para el personal operativo (por ejemplo: 4x4, 5x2, turnos rotativos u otro). R: Los patrulleros municipales que operan en camionetas cumplen un sistema de turnos 2x2. 4.- Perfil de los funcionarios que desempeñan labores operativas de seguridad pública, indicando su clasificación general (inspectores, técnicos, profesionales, ex funcionarios de instituciones uniformadas u otras categorías que correspondan). R: El personal que desempeña labores operativas de seguridad pública está compuesto por inspectores municipales, profesionales, técnicos y exfuncionarios de instituciones uniformadas, así como técnicos del área de la salud. 5.- Cantidad promedio de patrullajes realizados diariamente y mensualmente. R: Se realiza un promedio aproximado de 489 patrullajes diarios, lo que equivale a aproximadamente 14.670 patrullajes mensuales. 6.- Cobertura territorial de los patrullajes preventivos, indicando si la comuna se encuentra dividida en cuadrantes, sectores u otra modalidad de distribución territorial. R: La comuna se encuentra dividida territorialmente en 08 zonas, las cuales constituyen la base para la distribución y cobertura de los patrullajes preventivos. 7.- Metodología o criterios utilizados para la planificación y definición de rutas de patrullaje preventivo. R: La planificación de los patrullajes preventivos se realiza mediante un sistema de análisis de nuestro Observatorio de Seguridad, y según las estrategias establecidas en nuestro plan comunal de seguridad pública. En dicho sistema se registran y analizan antecedentes relacionados con incivilidades, denuncias, llamados de emergencia y delitos, entre otros eventos relevantes. A partir de esta información se identifican puntos críticos dentro de la comuna, permitiendo implementar patrullajes focalizados según las necesidades levantadas. 8.- Cantidad total de vehículos destinados a funciones de seguridad pública, desagregados por tipo (automóviles, camionetas, motocicletas, bicicletas u otros), indicando además la cantidad de cada uno que se encuentre actualmente operativos.

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Para abordar adecuadamente la consulta, es necesario referirse a un marco jurídico que incide en la petición de
información que cita. Se trata de la ley N.° 20.285, que reconoce

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R: Existe un total de 59 vehículos destinados a la Seguridad, desglosados de la siguiente manera: 1.- Camionetas: 53 2.- Furgones: 03 3.- Motocicletas: 08 4.- Camión: 01 9.- Cantidad total de cámaras municipales de televigilancia instaladas y cantidad de cámaras actualmente operativas. R: 53 cámaras municipales instaladas y monitoreadas por nuestra Central de Comunicaciones, todas 100% operativas. 10.- Tiempo promedio de respuesta ante requerimientos o procedimientos atendidos por personal de seguridad pública. R: Los tiempos de respuesta variarán según cercanía de los móviles en población, puede ser desde 3 a 5 min lo óptimo, hasta 15 minutos. 11.- Cantidad promedio mensual de procedimientos, intervenciones o requerimientos atendidos por la unidad de seguridad pública durante el último año disponible. R: El total de hechos de seguridad atendidos por la Dirección de Seguridad por mes es: Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Total 271 226 267 264 283 12.- Presupuesto anual asignado a la Dirección de Seguridad Ciudadana durante los dos últimos años presupuestarios ejecutados. Respecto del presupuesto pedido, podrá acceder a los antecedentes requeridos, desde el siguiente enlace electrónico (sitio drive), o bien, mediante el escaneo desde un dispositivo móvil del código QR que se indicará a continuación: https://drive.google.com/drive/folders/1E1xZmbIKz-gQE9DF0SbRSSeIR7hAmFMl?usp=sharing Corresponde señalar que, lo pedido no existe en formato excel solicitado, al desarrollar la conversión, el archivo se refleja alterado. Cabe destacar, de acuerdo con lo contemplado en los artículos 5º, y 10º de la ley 20.285, comprende el derecho a acceder a las informaciones públicas contenidas en los actos, resoluciones, actas, expedientes, contratos y acuerdos, así como toda otra información elaborada con presupuesto público, cualquiera sea su formato o soporte. En este orden de ideas, es pública, toda aquella información que obre en poder del órgano, y que esté contenida en algún soporte, sin importar cuál sea éste, no obligando a los organismos públicos a generar, elaborar o producir información no existente. Con lo informado se da por concluido el presente procedimiento administrativo por parte de esta municipalidad. Finalmente, se le invita a completar la encuesta de satisfacción usuaria a la cual podrá acceder a través del siguiente enlace electrónico: https://app.laflorida.cl/encuesta_satisfaccion. Si dicho enlace experimentara dificultades, podrá descargar dicha encuesta desde el siguiente enlace electrónico: https://drive.google.com/drive/folders/13J_ODeY6H4Mjn_JiSrJdKE3CgRZMd5Dz?usp=sharing y remitirla a oficinadepartes@laflorida.cl. En caso que su solicitud de información no sea respondida en el plazo de veinte (20) días hábiles, o sea ésta denegada o bien la respuesta sea incompleta o no corresponda a lo solicitado, en aquellos casos que la ley lo permite usted podrá interponer un reclamo por denegación de información ante el Consejo para la Transparencia www.consejotransparencia.cl dentro del plazo de 15 días hábiles, contado desde la notificación de la denegación de acceso a la información, o desde que haya expirado el plazo definido para dar respuesta. Saluda atentamente a usted,
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R: Existe un total de 59 vehículos destinados a la Seguridad, desglosados de la siguiente manera: 1.- Camionetas: 53 2.- Furgones: 03 3.- Motocicletas: 08 4.- Camión: 01 9.- Cantidad total de cámaras municipales de televigilancia instaladas y cantidad de cámaras actualmente operativas. R: 53 cámaras municipales instaladas y monitoreadas por nuestra Central de Comunicaciones, todas 100% operativas. 10.- Tiempo promedio de respuesta ante requerimientos o procedimientos atendidos por personal de seguridad pública. R: Los tiempos de respuesta variarán según cercanía de los móviles en población, puede ser desde 3 a 5 min lo óptimo, hasta 15 minutos. 11.- Cantidad promedio mensual de procedimientos, intervenciones o requerimientos atendidos por la unidad de seguridad pública durante el último año disponible. R: El total de hechos de seguridad atendidos por la Dirección de Seguridad por mes es: Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Total 271 226 267 264 283 12.- Presupuesto anual asignado a la Dirección de Seguridad Ciudadana durante los dos últimos años presupuestarios ejecutados. Respecto del presupuesto pedido, podrá acceder a los antecedentes requeridos, desde el siguiente enlace electrónico (sitio drive), o bien, mediante el escaneo desde un dispositivo móvil del código QR que se indicará a continuación: https://drive.google.com/drive/folders/1E1xZmbIKz-gQE9DF0SbRSSeIR7hAmFMl?usp=sharing Corresponde señalar que, lo pedido no existe en formato excel solicitado, al desarrollar la conversión, el archivo se refleja alterado. Cabe destacar, de acuerdo con lo contemplado en los artículos 5º, y 10º de la ley 20.285, comprende el derecho a acceder a las informaciones públicas contenidas en los actos, resoluciones, actas, expedientes, contratos y acuerdos, así como toda otra información elaborada con presupuesto público, cualquiera sea su formato o soporte. En este orden de ideas, es pública, toda aquella información que obre en poder del órgano, y que esté contenida en algún soporte, sin importar cuál sea éste, no obligando a los organismos públicos a generar, elaborar o producir información no existente. Con lo informado se da por concluido el presente procedimiento administrativo por parte de esta municipalidad. Finalmente, se le invita a completar la encuesta de satisfacción usuaria a la cual podrá acceder a través del siguiente enlace electrónico: https://app.laflorida.cl/encuesta_satisfaccion. Si dicho enlace experimentara dificultades, podrá descargar dicha encuesta desde el siguiente enlace electrónico: https://drive.google.com/drive/folders/13J_ODeY6H4Mjn_JiSrJdKE3CgRZMd5Dz?usp=sharing y remitirla a oficinadepartes@laflorida.cl. En caso que su solicitud de información no sea respondida en el plazo de veinte (20) días hábiles, o sea ésta denegada o bien la respuesta sea incompleta o no corresponda a lo solicitado, en aquellos casos que la ley lo permite usted podrá interponer un reclamo por denegación de información ante el Consejo para la Transparencia www.consejotransparencia.cl dentro del plazo de 15 días hábiles, contado desde la notificación de la denegación de acceso a la información, o desde que haya expirado el plazo definido para dar respuesta. Saluda atentamente a usted,

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Mes	Enero	Febrero	Marzo	Abril	Mayo
Total	271	226	267	264	283

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Nombre	Tipo	Archivo	Copias	Hojas
MU120T0008744.	Digital	Ver

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