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Tabla 1 (página 1 (ocr) (texto) · 30 filas)

WUECHURADA
SANCIONA MANUAL DE
es
SECRETARÍAMUNICIPAL
PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO
DE INGRESO DE EXPEDIENTES -—
OFICINA DE ATENCIÓN DEPÚBLICO.
HUECHURABA, 02.12.2024.
LA ALCALDÍADECRETÓ HOY:
VISTOSY TENIENDO PRESENTE: Los
MemorandosN*s 1879 y 1981 defechas 16.10.2024 y30.10.2024, ambos de la Dirección
de Obras Municipales; el OficioOrd. N*2668 de fecha 06.11.2024, de Alcaldía; lo
dispuesto enlaLey N*18.695, Orgánica Constitucionalde Municipalidades yen uso de las
facultades que ésta confiere.
DECRETOEXENTO N? 01 1381 4Al/2024.-
APRUEBASE el siguienteManual de la
Dirección deObras Municipales:
MANUAL DE PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO DE
INGRESO DE EXPEDIENTES —OFICINA DE ATENCION DE
PUBLICO
4. INTRODUCCIÓN
El presente manual tiene como objetivo establecer laestandarización delprocedimiento
para el ingresode expedientes ala Direcciónde Obras Municipales -en adelante DOM-,
asegurandolaeficiencia, transparencia y cumplimiento de la normativavigente. Este
manual define las funciones y pasos a seguir para la correcta recepción ytramitación de
los expedientes,contribuyendo a la organización y agilización de los procesos internos de
la DOM.
2. OBJETIVOY ALCANCE
Estandarizarelproceso de ingreso de expedientes a laDOM, garantizandouna atención
eficiente, oportuna y transparentea los usuarios, en cumplimiento de la normativa legal y
regulatoria aplicable.

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Ley N”19.880, que establece bases de los procedimientosadministrativosque
rigen los actos de los Órganosde la Administración del Estado.
e Reglamento de Organizacióny Funcionamiento Interno dela Municipalidadde
Huechuraba N*2/2004 de fecha 03 de junio de 2004.
e Ley General de UrbanismoyConstrucciones, D.F.L. N*458 (V. Y U.), de fecha18
de diciembre de 1975, actualizada por la Ley N*21.636 - D.O.14 dediciembrede
2023.
e Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, D.S.N*47 (V. Y U.) -
D.O. 19 de mayo de 1992,modificada por el D.S. N*32 - D.O. 06 de julio de
2024.
RESPONSABILIDADES
CargoResponsabilidades
Directora de Obras *-Velar por el cumplimiento de las disposiciones de la LGUC,
Según el Ant. 8 de la LeyOGUC, PRCH, ylas Ordenanzas correspondientesy
N*18.883/89. Aprueba estatutovigentes, a través dela firma y timbreen los documentos.
administrativo para funcionarios
municipales.
Coordinador/o de los DepartamentosProfesional del equipo de Edificaciónque cumple laboresde
decoordinación entre el/la Director/a deObras yel resto delos
Edificación/Urbanización/Recepciónprofesionales del departamento, enfocadas principalmente a
finalconseguir una mejorgestión interna.
-Para el presente Manual, algunas de sus funciones son:
-Derivación de expedientes y distribución de cargas de trabajo
en el equipo.
Profesionales de Turno-Profesionalesque formanpartedelos
Departamentosde Edificación, Urbanizacióny
Recepción, quemediante laprogramaciónde
atención de público, tienen lafunciónde resolver
las consultasy reclamosde los usuarios
relacionados con el ingresodeexpedientes,
verificando quecumplan con lainformación
solicitada para sudebido ingreso.
Personal de Atención de-Establecer y mantener el presentemanualde
Mesónprocesos.
-Resolver consultasobre estadode susexpedientes.
Contribuyentes o Usuario-Presentar los expedientes completos ycumpliendo
con los requisitosestablecidos.
-Proporcionar lainformación veraz yactualizada
requerida en el proceso de ingreso de expedientes.
-Cumplir con los plazos establecidos parala
presentación ycomplementacióndelos
expedientes.

Tabla 3 (página 3 (ocr) (texto) · 45 filas)

Concepto Definición
Expediente-Conjunto de antecedentes yplanimetría quecomponen el
proyecto, acordea los requerido por la OGUC para el tipo
de trámite a realizar, ysu formulariode solicitud
correspondiente,disponibleen la página web del MINVU
(www.minvu.cl).
Contribuyente o-Persona natural oJurídica que es residentey/o propietario
Usuariode un predio dela comuna, el cual solicita o se ve
involucrado en algún trámiteen curso en la Dirección de
Obras Municipales.
Dirección de Obras-Entidad dependiente de lamunicipalidadencargada de
Municipalesvelar por el cumplimiento dela normativa de urbanismo y
construcción a nivel local.
Según el Art. 8” de la
Ley N*18.883/89.
Aprueba el estatuto
Administrativo para
funcionarios
municipales.
Permiso-Autorización otorgada por laDOM para realizar una obra
de edificación o urbanización.
Aprobación-Resolución favorable emitidapor la DOM que permite la
ejecución de unaobra o actividad.
Observaciones-Acto por escritoen el cualla Dirección de Obras debe
pronunciarse de lasobservacionesde normas
urbanísticas quese desprenden de la revisión de un
expediente. Estadebe sersubsanadapor parte del
Arquitecto Patrocinante mediante un ingreso de los
antecedentes corregidos, enrespuesta al Acta emitida, en
los plazos estipulados en elartículo 1.4.9.de la OGUC.
Cabe señalar queno todaslas tramitacionesdeben contar
con este Acto Administrativo:Ley 20.898 ySolicitudes de
Recepción, entreotras.
-Se sugiere ver Anexo 1 de“Manual deProcedimiento
Operativo para la revisiónde expedientesMunicipales,
Departamento deEdificación.
Resolución de Rechazo-Acto administrativo y jurídicomediante el cual se finaliza el
procedimiento en curso,en concordancia con lo
establecido en losartículos40 y 41 de la Ley 19.880, que
resuelve el rechazo de unasolicitud. Lo anterior mediante
desistimiento porparte delinteresado, porabandono de
procedimiento opor no subsanación de observaciones -
Artículo 1.4.9. dela OGUC-.
ESCRIPCIÓN DEL PROCESO - PROCEDIMIENTO
1. RECEPCIÓN DEL EXPEDIENTE
El contribuyente o usuariopresenta el expediente en elmesón de atención de la DOM.

Tabla 4 (página 4 (ocr) (texto) · 29 filas)

El profesional de turno de la DOM verifica que elexpediente cuentecon los
antecedentes mínimos requeridospara cada solicitud,acorde a lo señalado en el
artículo x, y cumpla con los requisitos formales establecidos.Para las solicitudes que
cuenten con RevisorIndependientesu ingreso no podrárechazarse, de acuerdo a lo
estipulado en el incisofinal del Artículo 1.4.2.de la OGUC.
De no contar con losantecedentesmínimosrequeridos,se informa al contribuyente o
usuario haciéndole entrega del listado de losdocumentosfaltantes.
En el caso en que elprofesional de turno resuelva queel expediente seencuentra
conforme y admisiblepara su ingreso, el encargado del mesónde atenciónde público
registra el ingreso en el “libro denúmero”,en ordencorrelativo, y en el sistema
informático de la DOM, asignándoleun número.
jleLibro de ingresode
. | INGRESOFECHA.Ema;expediente.
DIRECCION_. a
| >Se asigna número de
PROAmanera correlativa
ARQUITECTO
MATORAX InformaciAón se
Mtraspasa a etiqueta de
e.2.|expediente y sistema
|INGRESOFECHAinterno.
| DIRECCION
= | PROPIETARIO,
| ARQUITECTO
MATERIA
Expediente = Carpeta
Etiqueta identificadora de
expediente, (Autoadhesivos)
Luego de asignado elnúmero se entrega al usuario un comprobante de recepción del
expediente con el número y fecha del ingresodel expediente.

Tabla 5 (página 5 (ocr) (texto) · 35 filas)

na vez que el expediente se encuentraingresado y con número de ingresodesignado,
os funcionarios del mesón de atenciónde público hacen ingreso del expediente en el
istema de ingreso de expedientes.
continuación se explica gráficamente los datos a completar en el sistema, para ingreso
posterior seguimientodel expediente:
|:Número que se
Sistema de Ingresoregistra en libro
de expedientede ingreso, (Se
puede
Ingreso Expediente al Sistema Obras> Corroborar con
NingDon. | |Acorrelativo)
o| ¡Enasa
Fecha ingreso EA
Tipo de Via : [Cata vw!TTDatos
PEA|ld y obligatorios en
Detalle Duección + [Zodega w [Numero Detalle: .65amarillo
Rol de Avaluo CP](incluyendo
Materia' [Autorzgen¿ lan de Engjenaa: ¿045v|datos
¡Amphaci ¿691 08 Vivienca.arquitecto y
¡Ampiaci ¿sn Cros Desbnosen e drid ir re roto
164 CÍNL.
Membre Propietario 1 | o| Correo Electrómuo Progtataro :
Ral Propietario + |* (Formato11222333-4, sla puntos y con guión)va LE
a][Cero Electrónico Arquitecto:
ad a poct) il |* (Formato14222333-4. sía puntos y con gulón)api
inertearquitecto y
NN|antecedentes)
Antecedentes ' | Seleccionar arco | Ningán arco seleccionado
| Agregar Espediente | Restapiece
.3. Revisión del Expediente
-El/la Encargado/ade la DOM asigna el expediente a través de la plataforma de
expedientes internos de la DOM.
El arquitecto asignado revisa el expediente para verificar que cumple con losrequisitos
técnicos y legalesestablecidos.
-Si el expediente cumple con los requisitos, se procede a su tramitación.En resumen
se consideran lossiguientes pasos.

Tabla 6 (página 6 (ocr) (texto) · 60 filas)

Acta de observaciones.
MLPEN
HEAALAESEAAD san
Visto buenopago.
Pago.
Timbraje deantecedentesy planos.
RedaccióndelaResoluciónaprobatoria.
Certificado deaprobación.
-Si el expedientenocumple con los requisitos, se emitela Resolución deRechazo,
informando alpropietario, arquitectopatrocinante y revisor independienteindicando
las correcciones quedebe derealizarpara el nuevo ingreso del proyecto.
ACTA DE OREPRVACIONOS0% SMN ÓN ne EMER Ss
SIA HYIEACH URAlDrA RaMs heArltee nm udragra tdme ecmddr > miAtraAS > H
EE GDA HETEDIOTA,AA Lnssrion Ae ndoe de in e PI o ATRAE 28D iasLotetitas del
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GHe agaaa l eo gsogaña evoaknte Fea és aH|¿Oa—R_— — $E =A PAS
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aa] 1. "RVTICIAGEARIA «
de du AApsa lla a PA
AA
Firma y fimbre Firmay timbre
arquitecto revisor director DOM |
Tramitación del Expediente
-Los expedientesseenvían a las unidades pertinentes ysus responsables de la DOM
para su revisióny pronunciamiento.
-Cada arquitectorevisor emite un informe sobre el expediente de su competencia.
-—Losinformes seconsolidan y se elabora un pronunciamiento final de la DOM.
-Se notifica al propietario y arquitecto patrocinante sobreelpronunciamientofinal de la

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Otorgamientodel Permiso o Aprobación
Si el pronunciamiento finalde la DOM esfavorable, seprocede a otorgar elpermiso
aprobatorio correspondiente y se informaal propietario yarquitecto patrocinante para
retiro de sus copias de antecedentes.
Si el pronunciamiento final de la DOM es desfavorable, se informa al propietario y
arquitecto patrocinante, sele hace entrega de la resolución que detalla los motivos del
rechazo del expediente.
a esto se debeconsiderarel “Manual deProcedimientoOperativo para la revisión de
dientes Municipales, Departamento de Edificación”.
Retiro Antecedentes aprobados o rechazados
Se realiza la entrega de los antecedentes al propietarioo arquitecto patrocinante del
proyecto, en élse deja constancia del retiro en la hoja de notificación y copiadel C.l.
de quien lo retira.
En caso de retiro de untercero se debe contar ypresentar poder notarial del
propietario o arquitectoautorizando elretiro de losantecedentes aprobados o
rechazados.
Archivo del Expediente
Una vez concluido el proceso, el expediente se archivaen la DOM de acuerdo con la
normativa vigente, considerando la dirección (HU).

Tabla 8 (página 8 (ocr) (texto) · 34 filas)

7.- DIAGRAMA DE FLUJO
add,
[aro ala
Se ari acta de dro
vrtecaónrios
olrtes pasa posmsdh el
yes
sono paa a- Hleco O creDisco fe aca de
a 2 ces
paa e proyeco
doSsEarpeco pacien: del proye suban ds.| Dirt fr ct | ela Agata mevsa maca E paros delDusecaos Serna carcado
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|Se rosca amuleto |
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para el rota de
|
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ANÓTESE, COMUNÍQUESE,DISTRIBÚ-
YASE el presente Decreto a los departamentos municipales y, hecho, ARCHÍVESE.
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B* Control VO
TRANSCRITO A:
-Alcaldía -Adm. Municipal
-Control -Jurídico
-DAF - Obras
-Central de Documentación Ing. N*5437