Trámites ante el órgano / Dirección de Aseo y Ornato / Aseo y Ornato
08. Trámites ante el organismo · 12 filas · fuente html · portaltransparencia.cl
| Valor | Tramites en linea | Lugar donde se realiza | Descripcion del servicio | Requisitos y antecedentes | Informacion complementaria | Tramites a realizar o etapas | Nombre del tramite o servicio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GRATUITO | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. | La Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato es quien supervisa a la empresa de aseo comunal para que esta realice sus labores en optimas condiciones; en caso que a algún contribuyente no le sea retirada su basura, esta dependencia realizara todas las acciones necesarias para regularizar la situación, resolviendo el problema y realizando un seguimiento para que este no se vuelva a repetir. | Vivir en Colina. Indicar datos personales y dirección exacta . Otros antecedentes no se requieren. | No hay información complementaria | 1.-Denuncia no retiro de basura. 2.- Verificación por Inspector Municipal. 3.-Solución del problema (retiro de la basura). 4.-Seguimiento para evitar nuevas dificultades. | Denuncias y sugerencias por no retiro de basura |
| 0.70 UTM | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Trámite presencial, telefono o correo electronico | Solicitudes de autorización de traslado de residuos, certificados o informes relacionado con la Ley N°20.879. | Documentacion solicitada: Permiso de edificacion, certificado del botadero autorizado donde se dejaron restos de la obra, factura/s emitiada/s por el o los transportistas, resolución sanitaria del Vertedero, nombre, telefono y correo de contacto. | No hay información complementaria | una vez ingresada la solicitud y cancelado el valor de este, se confecciona el certificado y se envía para las firmas correspondientes. El plazo es de máximo 7 días hábiles. Ya firmado se envía por correo electrónico y/o pueden retirarlo presencialmente. | Emisión de certificado de Ley de traslado de residuos. |
| 2.00 UTM | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Trámite presencial, telefono o correo electronico | Solicitud de emisión de Informe relacionado con traslado de residuos de acuerdo con la Ley N° 20.3879. | Permiso de edificación, nombre, telefono y correo de contacto. | No hay información complementaria | una vez ingresada la solicitud y cancelado el valor de este, se confecciona el certificado y se envía para las firmas correspondientes. El plazo es de máximo 7 días hábiles. Ya firmado se envía por correo electrónico y/o pueden retirarlo presencialmente. | Emisión de informe de Ley de traslado de residuos. |
| Hasta 5 años: 5 U.T.M. . Sobre 5 años y hasta 10 años: 9 U.T.M.. Sobre 10 años y hasta 20 años: 15 U.T.M. . Sobre 20 años: 21 U.T.M.. Sobre 50 años: 40,00 U.T.M. Árboles que ocasionan daño a infraestructura previo informe técnico: EXENTO | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Correo eletronico: aseoyornato@colina.cl | Extraccion de árboles, según antigüedad y con autorizacion Municipal. | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto (teléfono y/o mail) y carta explicativa, plan de trabajo. | No hay información complementaria | Realizada la solicitud: plazo de 07 días hábiles, para que personal técnico profesional de la Unidad realice evaluación en terreno. | Extraccion de árboles |
| Ingreso de Proyecto Áreas Verdes: 2 U.T.M. . Revisión de Proyecto áreas verdes: 2 U.T.M.. Recepción de Proyecto áreas verdes:. 2.5 U.T.M. Reingreso de proyectos de áreas verdes: 2 U.T.M | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. | Mantención, conservación del mobiliario y equipamiento urbano de áreas verdes. (escaños, basureros, juegos infantiles, maquinas de ejercicios ).. Velar por el cumplimiento de Aseo y Ornato y demás normas reglamentarias pertinentes, promoviendo buenas prácticas relacionadas al cuidado del medio ambiente y al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes.. Ingreso, evaluación y recepción de nuevas áreas verdes, acordes a los nuevos estándares de las áreas verdes de la Comuna. | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto (teléfono y/o mail).. Ingreso de proyectos de áreas verdes en la comuna:. Nombre Proyecto y Dirección del Proyecto. Nombre y Rut. Para el ingreso de proyectos de áreas verdes se debe hacer ingreso al Departamento de Aseo y Ornato 2 copias de planos, especificaciones técnicas y memoria del proyecto a una escala legible, además de una copia digital. Para solicitudes de podas por empresas se debe hacer ingreso de carta explicativa, Plan de trabajo, planos. | No hay información complementaria | Ingreso de proyectos de áreas verdes. Carta solicitud e ingreso del proyecto. . Plazo 10 días hábiles para estudio y evaluación. | Mantención, conservación del mobiliario y equipamiento urbano de áreas verdes |
| Particulares: 1 U.T.M Empresas - agroindustrias, similares: 1,50 U.T.M | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Trámite presencial, telefono o correo electronico | Emisión de certificados tales como, certificado por retiro de RSD para particulares o empresas. | Nombre completo (empresa o particular), Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto (teléfono y/o mail). | No hay información complementaria | una vez ingresada la solicitud y cancelado el valor de este, se confecciona el certificado y se envía para las firmas correspondientes. El plazo es de máximo 7 días hábiles. Ya firmado se envía por correo electrónico y pueden retirarlo presencialmente. | Otorgamiento de certificados |
| 1,5 U.T.M. | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Correo eletronico: aseoyornato@colina.cl | Para empresas por proyecto de área verde. | Nombre completo solicitante, telefono, datos de proyecto para generar documento. | No hay información complementaria | Realizada la solicitud: plazo de 07 días hábiles,para que personal técnico profesional de la Unidad realice dicho documento. | Otorgamiento de certificados |
| Desde 1 hasta 10 U.T.M, según especie | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Correo eletronico: aseoyornato@colina.cl | Reposición de árboles, por conceptos de extracción,según autorizacion Municipal. | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto (teléfono y/o mail) y requerimiento escrito. | No hay información complementaria | Realizada la solicitud: plazo de 7 días hábiles, para que personal técnico profesional de la Unidad realice evaluación en terreno. | Reposición de árboles |
| Poda o corte de arboles de particulares con informe técnico previo autorizado EXENTO. Poda o corte de árboles por empresas electricas, telefónicas, telefónicas por interferiencia en cableado, agua potable, etc.: por especie: 0,30 U.T.M | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes Correo eletronico: aseoyornato@colina.cl | Servicio de Poda o corte de árboles (recorte de árboles, arbustos, ramas) | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto (teléfono y/o mail) y requerimiento escrito. | No hay información complementaria | Realizada la solicitud: . Plazo de 7 días hábiles para que personal técnico profesional de la Unidad realice evaluación en terreno. | Servicio de Poda |
| 0.0008 UTM por litro de excedente | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Correo eletronico: aseoyornato@colina.cl | Solicitud de contratación nuevo servicio para retiro de residuos sólidos domiciliarios (R.S.D.) por parte de comercio, empresas, colegios y otros lugares. La contratación del nuevo servicio implica que la Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato considerara al solicitante dentro del recorrido habitual de los camiones recolectores de basura. | Llenar el formulario especialmente diseñado para ello y presentar copia de patente municipal | No hay información complementaria | Solicitud de visita para verificar condiciones acceso camión recolector. Revisión de los antecedentes. Resolución Director de Medio Ambiente, Aseo y Ornato. Inicio del servicio | Solicitud de contratación nuevo servicio para retiro de residuos sólidos domiciliarios (R.S.D.) |
| Demolición y construcción de viviendas: 0.20 U.T.M.. Otros escombros provenientes de casos fortuitos, ocurridos en viviendas: 0.20 U.T.M.. Enseres en desuso y otros elementos por m3: 0.20 U.T.M. | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Trámite presencial, telefono o correo electronico | Solicitud de retiro de escombros por m3, con un máximo de 12 m3 anual por vivienda | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto | No hay información complementaria | 1) Verificación de metros cubicos por inspector municipal en terreno, dentro de 07 a 10 días hábiles | Solicitud de retiro de escombros |
| Retiro de ramas u hojas u otra provenientes de jardines, por viaje con limite hasta 12 mts3:0,80 U.T.M | No tiene | Avenida Concepción N°287, Horario de atención a público de 08:30 a 14:00 hrs de lunes a viernes. Trámite presencial, telefono o correo electronico | Solicitud de retiro de ramas, con limite de 8 m3. | Nombre completo, Rut, Dirección, Población o Villa, Contacto | No hay información complementaria | 1) Verificación de metros cubicos por inspector municipal en terreno, dentro de 07 a 10 días hábiles | Solicitud de retiro de ramas |
| -Arriendo por un periodo de 5 años. 1° y 2° corrida= 6 U.T.M 3° y 4° corrida= 5 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | El arriendo de nicho puede ser por un periodo transitorio de 1 año hasta 5 años, y por un periodo largo de 20 años con una sola renovacion por el mismo periodo. (D.S 357.- Art. N°32 y Art. N°33) | Familia o causavivientes que sufragen los gastos para poder arrendar un nicho, solo necesitan carnet vigente y autorizacion de sepultacion emitido por registro civil. | No hay información complementaria | El contrato se redacta en las oficinas del cementerio, con dos ejemplares, los cuales ambas son firmadas por el arrendatario, y posterior a ello se envía para firma del director de la direccion, una vez firmada se debe hacer decreto alcaldicio por arriendo del nicho. | Arriendo de nicho por 5 años |
| Los valores por los arriendo de nicho estan establecido en la ordenanza municipal con decreto N° E-2993/2024. -Costo por arriendo transitorio de un año =1.5 U.T.M. | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | El arriendo de nicho puede ser por un periodo transitorio de 1 año hasta 5 años, y por un periodo largo de 20 años con una sola renovacion por el mismo periodo. (D.S 357.- Art. N°32 y Art. N°33) | Familia o causavivientes que sufragen los gastos para poder arrendar un nicho, solo necesitan carnet vigente y autorizacion de sepultacion emitido por registro civil. | No hay información complementaria | El contrato se redacta en las oficinas del cementerio, con dos ejemplares, los cuales ambas son firmadas por el arrendatario, y posterior a ello se envía para firma del director de la direccion, una vez firmada se debe hacer decreto alcaldicio por arriendo del nicho. | Arriendo de nicho Transitorio |
| Valores de derecho de construcion según dimenciones: VALORES EN UTM - 0.60x1.50= 0.3 - 1.00x2.50= 0.45 - 1.30x2.50= 1 | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Este tramite lo puede solicitar cualquier contribuyente, cancelar permisos de construccion, restauracion, instalacion de techos, el pago de estos no acredita propiedad. | El constribuyente debe acercarse a las oficinas del cementerio a solicitar el pago del derecho ya individualizado. (pago puede ser via online o en las oficina de finanzas) | No hay información complementaria | El constribuyente debe acercarse a la oficina o via celular, para solicitar el pago de permisos de construccion, restauracion, instalacion de techo o otros servicios, posterior a ello pueden traer un maestro externo o constratar un maestro autorizado para realizar cuyos trabajos. la cosntruccion de las sepultura segun D.S 357 Art. N°35. indica que la construccion tiene un plazo de un año para el inicio de la obra, y 2 años para el termino de la obra. Valores establecidos en la ordenanza municipal local año 2025, con decreto alcaldicio N°E-2993/2024. | Derechos de construcción de sepulturas familiares y mausoleos |
| Valores en UTM de derecho de construcion según dimenciones: - 1.50x2.50= 1.5 - 1.70x2.50=1.7 - 2.00x2.50=1.8 -2.50x2.50= 1.9 -Mausoleo de 3.00x3.00= 2.5 | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Este tramite lo puede solicitar cualquier contribuyente, cancelar permisos de construccion, restauracion, instalacion de techos, el pago de estos no acredita propiedad. | El constribuyente debe acercarse a las oficinas del cementerio a solicitar el pago del derecho ya individualizado. (pago puede ser via online o en las oficina de finanzas) | No hay información complementaria | El constribuyente debe acercarse a la oficina o via celular, para solicitar el pago de permisos de construccion, restauracion, instalacion de techo o otros servicios, posterior a ello pueden traer un maestro externo o constratar un maestro autorizado para realizar cuyos trabajos. la cosntruccion de las sepultura segun D.S 357 Art. N°35. indica que la construccion tiene un plazo de un año para el inicio de la obra, y 2 años para el termino de la obra. Valores establecidos en la ordenanza municipal local año 2025, con decreto alcaldicio N°E-2993/2024. | Derechos de construcción de sepulturas familiares y mausoleos |
| Costo reparacion= 0.5 U.T.M. -Costos por instalaciones de techo según medidas: VALORES EN UTM - 0.60x1.50= 0.1 - 1.00x2.50= 0.15 -1.30x2.50= 0.25 M7- 1.50x2.50 = 0.3 - 1.70x2.50= 0.33 - 2.00x2.50= 0.35 - 2.50x2.50= 0.4 | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Este tramite lo puede solicitar cualquier contribuyente, cancelar permisos de construccion, restauracion, instalacion de techos, el pago de estos no acredita propiedad. | El constribuyente debe acercarse a las oficinas del cementerio a solicitar el pago del derecho ya individualizado. (pago puede ser via online o en las oficina de finanzas) | No hay información complementaria | El constribuyente debe acercarse a la oficina o via celular, para solicitar el pago de permisos de construccion, restauracion, instalacion de techo o otros servicios, posterior a ello pueden traer un maestro externo o constratar un maestro autorizado para realizar cuyos trabajos. la cosntruccion de las sepultura segun D.S 357 Art. N°35. indica que la construccion tiene un plazo de un año para el inicio de la obra, y 2 años para el termino de la obra. | Derechos de reparación de sepulturas familiares y mausoleos |
| Exhumacion Externa con reduccion:- Adulto en tierra= 0.60 U.T.M. - Párvulo en tierra= 0.35 U.T.M - Adulto en nicho= 0.50 U.T.M - Párvulo en nicho= 0.25 U.T.M - Tierra adulto (ya reducido) = 0.3 U.T.M -Nicho adulto (ya reducido) = 0.2 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Traslado de fallecido reduccido de sepultura familiar, nicho de arriendo o sepultura de gratuidad, dentro del cementerio hacia otro cementerio. | Este tramite se debe solicitar en seremi de salud, posterior a resolucion con fecha y dia de la exhumacion debe acercarse a oficinas del cementerio donde se encuentra el fallecido para generar solicitud con autorizaciones de propietario de sepultura mas autorizaciones de familiares directo del fallecido( conyugue en primera instancia, y a la falta, la mayoria de los hijos vivos). | No hay información complementaria | Los traslados externos se solicitan en primera instancia en seremi de salud, porterior a la solicitud, la familia debe acercarse al cementerio municipal de colina a dar autorizaciones correspondientes y necesarias para la exhumacion, sin firma de propietario de la sepultura, conyugue o a la falta del conyuge la mayoria de los hijos vivos segun lo indica el Art. 55 del D.S 357. | Exhumaciones externas con reducción |
| Exhumaciones externa sin reduccion: - Adulto en tierra = 0.60 UTM - Parvulo en tierra= 0.30 U.T.M - Adulto en nicho = 0.45 U.T.M - Párvulo en nicho= 0.20 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Traslado de fallecido reduccido de sepultura familiar, nicho de arriendo o sepultura de gratuidad, dentro del cementerio hacia otro cementerio. | Este tramite se debe solicitar en seremi de salud, posterior a resolucion con fecha y dia de la exhumacion debe acercarse a oficinas del cementerio donde se encuentra el fallecido para generar la solicitud con autorizaciones de propietario de sepultura mas autorizaciones de familiares directo del fallecido (conyugue en primera instancia, y a la falta, la mayoria de los hijos vivos). | No hay información complementaria | Los traslados externos se solicitan en primera instancia en seremi de salud, porterior a la solicitud, la familia debe acercarse al cementerio municipal de colina a dar autorizaciones correspondientes y necesarias para la exhumacion, sin firma de propietario de la sepultura, conyugue o a la falta del conyuge la mayoria de los hijos vivos segun lo indica el Art. 55 del D.S 357. | Exhumaciones externas sin reducción |
| UTM - Adulto en tierra= 0.55 U.T.M -Párvulo en tierra= 0.30 U.T.M - Adulto en nicho= 0.50 U.T.M - Párvulo en nicho= 0.25 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Exhumacion interna con reduccion: es el traslado del fallecido o los restos del fallecido de una sepultura a otra dentro del mismo cementerio. | tramite debe ser solicitado en las oficinas del cementerio municipal de colina, se necesita autorizacion del conyugue, a la falta del conyugue la mayoria de los hijos vivos el 50+1% según Art 55, D.S 357, a la falta de hijos, de los padres del fallecido y a la falta de los padres, hermanos, documentacion ante notario si es necesario. | No hay información complementaria | familia debe acercarse a la oficina del cementerio con carnet vigente, para realizar documentacion necesaria el cual sera subido a plataforma de seremi de salud para autorizacion de tralado, una vez se tenga la resolucion se coordina el dia y hora del traslado y el pago de aranceles correspondientes a servicios del cementerio. | Exhumaciones Internas con reducción |
| UTM - Adulto en tierra= 0.4 - Párvulo en tierra= 0.25 - Adulto en nicho= 0.35 - Párvulo en nicho= 0.30 - Tierra adulto (ya reduccido) = 0.3 - Nicho adulto (ya reduccido) = 0.25 | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Exhumacion interna con reduccion: es el traslado del fallecido o los restos del fallecido de una sepultura a otra dentro del mismo cementerio. | tramite debe ser solicitado en las oficinas del cementerio municipal de colina, se necesita autorizacion del conyugue, a la falta del conyugue la mayoria de los hijos vivos el 50+1% según Art 55, D.S 357, a la falta de hijos, de los padres del fallecido y a la falta de los padres, hermanos, documentacion ante notario si es necesario. | No hay información complementaria | familia debe acercarse a la oficina del cementerio con carnet vigente, para realizar documentacion necesaria el cual sera subido a plataforma de seremi de salud para autorizacion de tralado, una vez se tenga la resolucion se coordina el dia y hora del traslado y el pago de aranceles correspondientes a servicios del cementerio. | Exhumaciones Internas sin reducción |
| Valores en UTM por reducciones: - Adulto en tierra= 0.40 - Párvulo tierra=0.25 - Nicho adulto= 0.30 - Nicho párvulo= 0.20 | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Se reducen los restos del cadaver ya una vez cumpliendo con los años necesarios, cuando este ya no contenga restos biologicos, en consecuencia de la reduccion queda mas espacio para futuras sepultaciones. | La reduccion se hace solo cuando el cuerpo ya se encuentra en condiciones de ser reducidos, se necesita autorizacion de conyugue del fallecido, a la falta de conyugue la mayoria de los hijos vivos el 50+1% según Art. 55 D.S 357, ademas de autorizaciones de propietario de sepultura. | No hay información complementaria | solicitud se realiza en oficina del cementerio, con carnet vigente, los propietarios de sepultura deben autorizar, familia debe firmar documentacion necesaria para ser subida a plataforma de seremi de salud solicitando la reduccion del familiar fallecido, posterior a su resolucion de autorizacion se coordina dia y hora de la reduccion. | Reducciones |
| Tierra adulto= 0.40 U.T.M - Tierra párvulo= 0.25 U.T.M - Nicho adulto= 0.30 U.T.M - Nicho (párvulo)= 0.20 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Procedimiento que consiste en depositar los restos humanos de un fallecido en una sepultura. | Presentar autorización de sepultación del registro civil, cédula de identidad de quien realiza el trámite, en caso de no tener derechos a ser sepultado en sepultura familiar los propietarios fundadores deben autorizar la sepultacion, arriendo de nicho, beneficio de terreno de social con memo emitido por el/la asistente social de la municipalidad para sepultar. | No hay información complementaria | Tramite se realiza en la oficina del cementerio municipal, el solicitante debe traer la autorizacion de sepultacion emitida por el registro civil, carnet vigente, y se coordina la fecha y hora de la sepultacion. | Sepultaciones |
| Selladura nicho bovedas lateral familiar= 0.4 U.T.M - Selladura frontal municipal= 0.4 U.T.M - Selladura frontal nicho restos= 0.20 U.T.M - Selladura tapa cemento= 0.15 U.T.M - Selladura frontal particular= 0.30 U.T.M | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Procedimiento que consiste en depositar los restos humanos de un fallecido en una sepultura. | Presentar autorización de sepultación del registro civil, cédula de identidad de quien realiza el trámite, en caso de no tener derechos a ser sepultado en sepultura familiar los propietarios fundadores deben autorizar la sepultacion, arriendo de nicho, beneficio de terreno de social con memo emitido por el/la asistente social de la municipalidad para sepultar. | No hay información complementaria | Tramite se realiza en la oficina del cementerio municipal, el solicitante debe traer la autorizacion de sepultacion emitida por el registro civil, carnet vigente, y se coordina la fecha y hora de la sepultacion. | Sepultaciones con selladuras |
| EXENTO DE PAGO | No tiene | Calle Comaico S/N (Cementerio Municipal) | Terreno patio común (prestamo por 5 años) | No contar con sepultura ni con recursos económicos para costear un arriendo de nicho. Autorizacion de sepultacion del registro civil, memo emitido por la direccion del departamento de social. | No hay información complementaria | Presentarse en departamento social para ser evaluado por asistente social, quien gestiona informe y decreto alcaldicio en donde se certifique el uso del terreno por un periodo de 5 años. posteriormente dirigirse a la administración del cementerio a realizar los trámites de sepultacion, en donde se asignará un terreno sin derecho a construcción de obra gruesa en el lugar. cancelar los derechos de sepultacion si corresponde. | Terreno patio común (gratuidad) |